M8术道合一
走进M8,使我更坚定的践行教练之路,因为受益,所以坚持;因为受益,更愿分享;因为受益,望可达人;
的确,一阶段的学习给了我很大的感触和改变;我慢慢的学会了与自我和解着,慢慢的把本我,自我与超我学着合一;于是我开始懂得的淡定与从容,化焦虑为镇定;学会了放下,体悟着放下会让自己愉悦前行之奥妙;并得知管理好自己的情绪是一种大智;深知着团队冠军永远比个人冠军会飞的更高;彻悟了只有静心,才能净心,方能明心的真正含义;
走过了L1,来到了L2,让我更深刻的意识到你-要作为一名教练了,ICF教练四组11项核心能力是我们专业教练必须具备的:
A.设定基础
1. 符合专业操守和专业标准要求
2. 建立教练协议
B.共同创造关系
3.与客户建立信任和亲密
4.教练状态
C.有效沟通
5.积极倾听
6.有力的提问
7.直接沟通
D.促进学习和成果
8.创建认知
9.设计行动
10.规划和目标设定
11.管理进展和责任
我们每一项都做了充分的讲解和讨论分享,并用实践的方式不断的去印证;此次做了两轮教练,在我做教练时,总结了以下问题:
1. 化学会议很重要:这部分在我做教练时,由于把控的不好,听被教练者聊起没停就直接进入了主题,C的部分也没有太完善;这部分应该是先发送人个教练履历,自己教练理念等让客户对自己有个了解和认识;让客户的三个疑虑得到解答:你是谁?你能怎么帮我?我能信你吗?那么,最具价值的必然是关于“我是谁”的部分,价值观是什么、有什么特质和优势。另一部分是看客户自我问卷的内容和主题,内容可以大致了解客户的价值观,主题看是关于生活还是工作,若工作,可以在网上阅读公司网站,了解企业发展,文化,架构等信息;
2. 沟通过程中,叫停也是很有技术含量的方法;被教练者说的很high,我从表情中看到她并不想停,这时我脑海中在想要不要扫她的兴去叫停,但不叫停自己已经无法与她共情了,担心时间太长无法进行下一环节,最终也没有有力的叫停,只是试探性的叫停,结果未能如愿,被教练者没有停住;在这个时候,如果用:你讲了那么久,你的感受如何?并不能叫停对方,可以直接问:讲了这么多,我们看看与今天设定的目标是否有偏离,偏离了多少?引导被教练者思考;
3. 在深挖被教练者关系的背后,要看到她的信念与价值观在这件事上对被教练者的影响,我看到了,但没有有力的反馈,总怕变成了建议;观察者分享给我这种情况就直接反馈,让被教练者看的更清;
我做被教练者时,也总结了如下问题:
1. 被教练者在提起目前困惑时,超过一个话题以上的,要帮coachee区分求证哪个更重要?如果没有区分清楚,很容易你们谈的话题不是coachee想要的;
2. 教练者一定要中立,不能用自己的为人处事方式套在被教练者身上,这样结果会很糟糕;我们需要不断的再重温9型,每种类型的性格特征以及受压,自在状态时做出的反馈;
3. 要看清话题,会审题,求证话题,千万不要跑题;
而M8对我而言,最精彩的部分就是成功的成为吴导的被教练者,我带着近期的焦虑接受了一次被MCC大师的醍醐灌顶。
由于近期工作非常不顺心,想要做的一个大客户跟老板沟通好多次,就是不批复折扣,对客户而言,今年大环境不好,其它项目都在减预算,只有我们没有减,客户就想多要些福利,老板不同意导致客户方要拿竞争对手过来比标,比标的纬度和老板与我谈的纬度完全不同,我每天处理着这些复杂的事,还有其它两个大客户同时出了巨大问题,心情非常焦虑,接着很多事都不顺;家里,老妈身体不好,住在我家,也跟着每天找出很多事来无休止的疯狂唠叨我,谩骂我,倍感后院起火的无助,那些事我想起来不禁哽咽;这些事我都不知道该用什么主题来界定?
而吴导这场教练,首先就帮我理清了家里妈妈的事和工作的事哪个更重要?哪个更容易解决?我想了许久,也反复了一阵定下了工作的事,而吴导在选择话题上用不同的方法反复求证了多次,我也跟着吴导的方法去印证,从而坚定了解决问题的方向;
提及工作部分,吴导又帮我理清了我在这件事上焦虑的是事儿没有解决还是老板对我的"不认可"而我选择了后者;这部分我们在最后讨论的时候同学也在问,您怎么把控到被教练者不是事儿给带来的困惑?吴导一句话说的我很有感触:通常,高管是解决冲突,而经理是解决资源;又从不断的陈述中感受到了被教练者在提及老板的态度情绪时的压力和沮丧,这些点都是帮助教练做区分的因素;通过针对与老板关系冲突一话题的教练,我打开了思路,提升了格局,我跟吴导呈现了行动中的罗列:先要提高与老板同频共振的高度,才会找到正确的方向,方能有解决问题的方法,这个方法一定是先解决情绪,再解决事;
高度-方向-方法-情绪-事
突然感觉之前我就是处理问题太硬了,就事儿说事儿,也觉得老板就是这样的人,扯别的他会更生气;但这次的实践中我发现自己错了,老板已经变了,而我对他的认知还停留在以前;从他驳斥我政策时提到了两次他希望获得的是尊重,我听到了,但没有做到真正的理解他,通过吴导的教练,激发我从无知无觉走向正知正觉,而后与老板再处理关系时,得到了老板超乎我想像的正向反馈,他的这种反馈对我而方是一种力量,是一种能量,让我更有方法和游刃有余的处理事儿...
特别感激吴导对我这次教练,她帮我拉升了高度,扩展了思路,提高的格局;现在我感受到自己看问题的角度和近年来的提升又有了质的飞跃;让我感受到吴导以道御术的精湛技术与能量;的确道无术,空谈何益;有术无道,事倍功半。道统领术,术服务服从于道,在得道、循道的前提下讲究术才能让自己在教练路上修得专业与资深;
感谢拓思,感恩吴导,感怀自己不断的成长;我会在教练路上鼎力前行!