一、获得的新知：
1、 ABC理论，情绪理论的ABC法则，如何觉察自己的情绪，及帮助家人疏导他们的情绪。情绪的发生不是独立的事件，而是一个认知的过程，对事件的不同解释，产生不同的行为过程。随时看见对方的情绪，减少矛盾冲突，学会管理自己的情绪.
2、倾听在沟通中的应用，想提升沟通能力，首先学会倾听。沟通能力强的人，倾听能力一定很强。每个人都希望能表达，被人理解，碰到善于倾听的人，你会很喜欢他，期望与他建立关系。
3、我们在说话时，先想想对方听的是否舒服。倾听时，身体语言也很重要。眼神对接，身体前倾，偶尔说“你说的有道理”，会让对方感受到被关注被重视。让他们感受到我们与他们是同频的。
4、做有价值的听众，还要能将对方要表达的要点提炼出来，让他感觉自己的思想得到升华。
5、高质量的亲子关系，来源于好的沟通，亲子关系当中有几个关键要素第一、平等，第二、敢于承认自己的错误，第三、重视孩子的感受，第四、给孩子讲课的机会。孩子愿意与我们沟通。把她当作重要一员，与我们是平起平坐，用平视的角度互动。放低身段，与孩子同频。
6、家长敢于承认错误，不要认为认错会降低权威，孩子也是一个敢于承担责任的人
7、孩子发脾气时，我们要给予回应，用我们的语言帮助他把的情绪表达出来。不需要讲大道理，让他把自己的情绪宣泄掉。
8、要想孩子学习好，自我驱动力是关键。让孩子自己对学习负责。我们要创造机会让孩子当老师，让孩子教我们。让他产生主动性，而不是被动的。
二、改变的旧知及反思
1、 与老公及孩子的沟通比较少，没有体会到真正意义上的“倾听”，尝试与孩子沟通时，他对于自己不感兴趣的话题往往没有沟通的愿望。而他与我们沟通的内容，大部分都是关于足球明星及足球比赛类的，我们也是以听为主，因为这方面我们不太懂。
2、 以后在孩子生气时，学着与他沟通，引导他把自己的情绪宣泄出来，这方面还要多加学习。
