本文由 四毛、康夫、sally共同创造
经常被客户吐槽,我们的产品太复杂,复杂的产品无法持续,受众面很小,这是一个崇尚精简至上的时代。苹果、微信、360、小米,这个时代备受推崇的产品,哪个不是简单的。
我们的产品是不是复杂了,我们可以来测试一下,找了一些对这个产品不熟悉的人看,看完后让他们回忆,这个产品是做什么的,它给用户带来什么好处,我们看看有多少人记得起来。
(一目了然,一见钟情,是我们做产品人永恒的追求)
我们怎么判断什么是不必要的复杂性,如何简化这种复杂,在设计里有一个原则叫优先级原则。「优先级」,是设计师在设计过程中,最应该重视的原则。就是让我们大胆的做减法,砍掉功能和界面元素,让重点的变得更重点,让需要突出的变得更突出。
三、怎么做?
我们先看看,遵循哪些规则才能在一个页面中凸显重点[1]。
1. 不要有太多重点分散用户注意力
图-4
2. 强化需要凸显的内容
图-5
3. 鲜明的对比让人容易区分
图-6
4. 组块让人更容易阅读并找到内容
图-7
有了这些规则后,我们面对一个复杂的、没有重点的页面,有什么手段来达成我们的目标?传统的DVD遥控器功能复杂难以使用,下面我们通过四个步骤来改善它的设计。
1.删除不必要的
少就是多,我们总以为功能越多,产品越来越强大,但是事实上,我们每增加一个功能,就是给用户带来认知负担。所以第一步,去掉没必要的功能,聚焦于真正重要的功能。
图-8
2.组织要提供的
把不能删的元素,按照有意义的标准划分成组。
图-9
在做这一步时,最重要:只强调一两个最重要的主题。然后分类方式以用户认知模型和操作路径为主要考量(用户想做什么,先做什么,后做什么)比如在这个改进中,只突出起点(开/关按钮)和最常用的按钮(播放、暂停和停止)。好比我们在收拾房间的时候,会把物品按照我的习惯和思维去做整理,比如冬天和夏天分开,比如内衣和外套分开。当你要穿衣服的时候,方便找到。我的妈妈是把裤子和上衣分开,我最喜欢的方式就经常穿的衣服搭配好全套挂在哪里拿来直接穿。
3.隐藏非核心的
把那些必须,但不常用的元素隐藏起来,避免分散用户注意力。
图-10
这个方法在我们软件设计里也经常使用。比如把个性化设置隐藏到二级菜单里,或者使用向导,不同阶段展示不同内容。(把低频但不可以缺少的做藏起来)
4.转移不擅长的
把一些内容控制转移到其它地方。比如把遥控器按钮精简掉,让屏幕菜单取代,因为屏幕更擅长。
总结起来就是:删除不必要的、组织要提供的、隐藏非核心的、转移不擅长的。[2]
然后在表现层通过我们设计师,把产品设计的更漂亮一点,那么小米已经做出了示范
进入实战阶段,这是我拿们拿到的第一版wis APP(也是魔盒1.0)
1、删减不必要的,我们通过定性调查以及后台访问数据频率综合分析,拿掉一些不必要的功能,如交付工艺、文件互传、MTFI这些功能。
2、组织要核心,我们把功能根据用户的使用频率和心智模型做了分类。通过用户调研我们一键wifi检测是主流用户最关注和高频的,我们重点突出,我们把WIFI信息和工具箱做了分类,并且根据我们的实际运营需要,增加了推荐频道
3、隐藏非核心的,在我的3.0阶段,个人信息、反馈等非核心功能我们做了抽屉式隐藏。
4、转移不擅长的,把一些内容转移到更合适的地方,比如我们魔盒起初只有安卓版本,但是很多用户要用扫AP功能,我们把他转移到微信,这样解决跨平台的问题。
做好架构,我们再请一个UI设计师给他做一个漂亮的界面!
(工作坊时间,可以拿一个产品页面来实践,按照以上原则)。