理想，不管今年你几岁；

有了，谁都了不起。

作为一个入门级产品小白，还奔跑在学习的路上，今后会将自己的成长之路，记录并分享。一面鞭策自己多思考，一面练习写文。

今天就和大家来分享和思考：

什么是产品经理？

产品经理应有的素质和技能？

产品设计有哪些技艺？

产品思维有哪些方法？

——主要对本人关于产品的工作经验及课程学习中，涉及产品的方法论做下梳理总结。

1、什么是产品经理？

首先，来了解下什么是产品？通俗讲，任何满足用户需要的东西。

用户的需要又可以分为：

生理需要：饿了吃饭/渴了喝水/有地方住/穿得暖和。。。

精神需要：娱乐/社交/咨讯/满足感/好奇心。。。

生活中哪些产品可以解决用户的这些生理或精神的需要呢？

实体：包子/矿泉水/房子/衣服/手机/椅子/笔。。。

服务：快递/洗车/按摩/理发。。。

体验：电影/旅游/KTV/健身/互联网工具。。。

那么专业点来讲，什么是产品？若干功能组成的协调整体。

如：手机，是现代社会，人人不可或缺的一个产品，那我们在设计一个手机时，需要考虑哪些功能呢？

基本功能：拨打电话/发送短信、HD摄像头、收发邮件、多媒体播放、GPS、网络、多点触摸、存储、地外生命搜索装置。。。

硬件：外壳、电池、芯片。。。

——以上多个功能组合在一起，就是一部手机产品的诞生。

既然了解了产品？那么，什么是产品经理呢？

产品经理：是一个对整个产品生命周期负责的角色，协调和推动相关资源协助自己完成整个产品的设计，并最终输出有用户价值的产品。——ME

产品经理（Product Manager）：是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责市场调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。 ---百度百科

2、产品经理应有的素质和技能？

首先，产品经理应该具备哪些技能？

我们来头脑风暴下：

再而，由上归纳总结得出：

1）产品经理素质模型——基本型能力

2）产品经理素质模型——期望型能力

3）产品经理素质模型——兴奋型能力

以上，我们说的是产品的素质技能，按照MECE原则进行了分类。依次为基本型能力——期望型能力——兴奋型能力，越往后能力层次越高，越稀缺。

3、产品设计有哪些技艺？

讨论产品设计过程中需要哪些技艺？不得不从产品的生命周期说起。

产品的完整一生：

产品规划阶段：需求调研、需求分析、发散思维、细化筛选、功能协调、规划定案

产品设计阶段：详细设计、画原型、绘制流程图、输出文档

产品研发阶段：需求评审、排期计划、协调资源、进度跟进

产品测试阶段：协助测试、跟进进度、了解风险、协调资源

验收发布阶段：产品验收、上线实施、操作手册、用户培训

产品运营阶段：数据支撑、用户反馈、问题收集、优化更新

——以上，产品生命周期各个阶段涉及产品的工作，都是产品经理需要具备的技艺。

一个产品要做成什么样，取决于最开始规划阶段，就需要想清楚，定好方向，产品主要是为了做什么？有了主要的指导思想和方向，才能有目标的继续往下走。

那么产品规划过程中有哪些注意事项和方法？又有哪些借鉴思考？

产品设计之产品规划——调研&分析：

产品设计之产品规划——发散思考：

产品设计之产品规划——细化筛选：

产品设计之——什么是好产品：

好产品  不等于  精美/大型/内容多/功能齐全

好产品  仅需要  刚刚好

刚刚好就是最恰当的产品

恰当指的是适合特定群体、符合特定情景、满足特定需求

如：

产品设计之——盘点反人类的设计：

以上，是关于产品设计的技艺及事例说明。

4、产品思维有哪些方法？

做产品经理，除了要培养基本的素质能力及技艺，还需要培养产品的思维。

那么，究竟有哪些产品思维的方法呢？

产品思维之——用户思维

乔布斯说:

一定不要浪费用户的时间

一定不要打扰和强迫用户

一定不要高估用户的智商

一定不要以为给用户提供越多的东西就越好

一定要明白你的产品面对的是什么样的用户群

一定要尝试去接触和了解你的用户

思考：

支付宝做社交为何一路坎坷？微信做支付为何一帆风顺？

微信和支付宝（淘宝）的定位不同，微信是社交入口，而且它的用户是强粘性的，在社交平台上做任何与用户生活相关的业务都没有违和感。

淘宝（支付宝）是电商平台，它的定位决定它的入口扩展性不如微信（但它在金融领域仍有一定优势），因此它做社交是无源之水。——以上回答，源于知乎

产品思维之——简约思维

专注，少即是多：大道至简，越简单的东西越容易传播；专注才有力量，才能做到完善

简约即是美：简约意味着人性化，是人性最基本的东西；人性都是懒的，能让我少一点，我就更愿意用；界面要足够简洁，操作流程要足够简化

例如微信的摇一摇，界面功能简洁明了，设计贴合人性：

产品思维之——极致思维

打造让用户尖叫的产品：

痛点：刚需，是用户急需解决的问题

痒点：有别扭之处，即乏力又欲罢不能，这就是痒点。

兴奋点：给用户带来“wow”效应的刺激。

如这个发送照片的功能，默认将最后一张操作的照片提示给用户发送：

产品思维之——敏捷思维

小处着眼，微创新：

可以不急于完美，只要能从用户最甜的那个点，把一个问题解决好，就是四两

拨千斤，这种单点突破就叫“微创新”。

众多的“微创新”可以引起质变，形成变革式的创新。

天下武功，唯快不破：

快速迭代，是针对客户已知建议，以最快的速度进行调整，融合到新的版本中。

互联网时代而言，速度比质量更重要，客户需求快速变化，因此，不追求一次性满足客户的需求，而是通过一次次的迭代让产品的功能更加丰满。

产品思维之——结构化思维

步骤：确定目标、资源分析、制定计划

原则：

以始为终：以目标为导向，以假设为前提，以事实为依据，结构化论证（5W1H 六何分析法)

MECE：相互独立，完全穷尽

2/8原则：将更多精力和时间放在关键问题上

最后，分享一句话：

产品既是科学也是艺术，没有特定的公式和法则能让我们做出成功的产品，做成功了一个产品也并不保证能够做出下一个成功的产品。这是产品经理的痛苦，也是产品经理的荣幸。

本文由 @产品Erinve原创发布于简书。未经许可，禁止转载。

欢迎添加关注作者，一起探讨交流