最近听到身边很多微商朋友抱怨,每次写顾客证言文案,就跟打战一样痛苦,绞尽脑汁。更窝心的是,顾客不买账,效果一般。
我们先来看看,她们都是怎么写的:“喝了第一盒觉得好,又来回购了”,“被顾客夸奖抗糖效果好好”。你的产品确实如你说的这么好,但是跟我有什么关系呢?这才是很多潜在客户的心声。难道你的产品好,我就要买吗?
我们重新思考一下,你发顾客证言的目的是什么?是为了单纯展示你产品的好还是刺激顾客下单?有人会说,这不是一样吗,顾客觉得产品好才下单啊。是的,但又不全对。有了好产品不够,顾客也需要撩。这是一个不缺好产品的时代,难道看见好的都要买吗?
所以,好的顾客证言一定要击中核心需求,就好比运动员比赛,每一枪都是奔着靶心去的。掌握这2个模版,你也能写出让顾客欲罢不能的顾客证言。
再说模版之前,我们先来认识一下,何为“核心需求”,是指顾客花钱最想满足的需求,不满足干脆不会买。比如:我们常用的充电宝的核心需求是:电量充足。但如果有一款充电宝主打小巧,但充电都不够用,再小巧来买也是一块废物。所以,才有了南孚充电宝的“小且够用”的核心诉求。
模版一:高频使用+具体场景。说白了就是顾客日常生活,经常遇到的事情。
举个例子:夏天烧烤,小龙虾怎么能控制自己,还好有isdg的酵素,睡着也能瘦,这就是小林不长肉的秘诀。
夏天来了,烧烤,小龙虾成为大多数人的夜宵。很多女生不能抵挡它的诱惑,但又吃的很有负罪感,这是高热量食物,长胖的元凶。特别是对于天天喊减肥的女生来说,吃之前进行强烈的内心挣扎,吃了之后又后悔。这个时候,你告诉她,怕什么,来颗酵素,吃了也不长肉,会不会心动,会不会买?
模版二:目标用户的痛点+使用产品的美好结果。什么是痛点,就是撩。告诉顾客没有我的产品,你的生活又多不方便。有了我的产品,可以帮你省了很多事。
同样举个例子:坚持吃了3个月的酵素,腿细了好多,体型看起来也更加匀称了,穿什么衣服都好看。
大腿有赘肉,不敢穿短裤,牛仔裤的妹子,一看到心就痒痒了。在看看现在街上各种漏大腿的好看姑娘,减肥的欲望更强烈了。再告诉你“腿细了,穿什么衣服都好看”,这不就是大腿粗的姑娘日思梦想的嘛。
所以,好的顾客证言也是夸产品的好,都用了一些小心机,撩着顾客的心暗搓搓的夸产品的好。如果你也在为写不出打动顾客心的顾客证言而苦思冥想,不如试一试,或许有惊喜等你。
@作者:我是专注卖货文案的小夏,畅销书《爆款文案卖货指南》作者兔妈私教学员。15天打造了20万+知乎爆文,4年深耕朋友圈文案。
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