回想起这十几年在新西兰做护士的工作生涯，遇到的病人没有99%也得有98%是非常友好的。你为他们哪怕做一点小事儿，病人们都十分感激，非常有礼貌有教养。这些病人大多被我忘记了，反而是留在记忆里印象最深的，是一个叫玛格丽特的老太太，一个堪称为我目前遇到过的最恶劣的病人。说来也奇怪，就像做老师的，总能记住最调皮捣蛋的孩子，而对那些乖学生几乎都没什么印象了。
要说玛格丽特的恶行， 可是举不胜举。这个老太太当时大约七十多岁，是我在骨科病房工作的时候遇到的一个病人。她因为在原居住的养老院打人，有暴力倾向，并且在一次打斗中腿骨折了，来到了我们病房做治疗。从此我们的噩梦开始了。
玛格丽特爱打人，护理的时候稍有不慎就会被抓伤甚至咬伤。别看她腿打上了石膏，人也瘦的皮包骨头了，还能踹人呢。护理她的时候要特别小心，要眼观六路，耳听八方，随时注意她的四肢和牙口的动向。
玛格丽特还会扔炸弹。便盆，用完要及时收走，不然不管里面有什么东西，她有不顺心或者什么，抄起来就砸过来了。还有吃饭的餐具，等等，只要她能够着的东西，都可能被她扔过来。进屋之前要先瞄一眼她周围有什么潜在危险品。
最恶毒的，还是玛格丽特的语言。她种族歧视，侮辱，诬陷的功力简直炉火纯青。病房里有个非洲裔男护士，她说那个男护士摸她的胸部，结果那个男护士非常生气，并以此为由拒绝再护理她了，倒是解脱了。
玛格丽特唯一显示出文明的一面，就是医生们来查房的时候。她总是梳洗干净，静静地躺在那里 。对医生们的问题总是彬彬有礼的回答，顿时判若两人。让我联想到沉默的羔羊里面的汉尼拔博士，越看她这么有礼貌，我后背越发冷。
她这样折腾，搞得我们都苦不堪言。护士长找来精神科的给她鉴定，结果人家说她没有精神问题。那我们就问了，都这么变态了，还没有精神病呢？人家说，她就是很难相处的人格，精神上很正常。我们都怀疑，是不是精神科也不想收这个头疼害，又把皮球给踢回来了。当然这只是我们小人之心。
后来实在被她折磨的得受不了了。想找她家人，也无果，听说她有个女儿，但是从未联系上。
有一次，我接班，上一个护士说，玛格丽特拒绝擦洗身体换床单，所以她没有做。老家伙还臭哄哄的躺在床上。我一听就来火了，一来是生气这个护士，她拒绝你就由着她？那她要自杀你也由着她？明显就是借口，她哪次完全配合过？还有就是对老家伙的忍耐有点到达极限了，我今天非得治治她不可。
我叫上几个护工，拿上干净床单和洗护工具，一起来到玛格丽特屋里。她依旧拒绝护理，恶语相向。我不管三七二十一，让护工们摁住她，我开始擦洗，换床单。她杀猪似的嚎叫，我也不管，继续忙活。她拼命挣扎也无用，几个护工平时也受够她气了，都摁得死死的。
玛格丽特的嚎叫惊动了整个病房，当班的年长护士来看个究竟。一进屋看到我们这架势，她竟然憋不住笑了，一边笑还一边说，玛格丽特，玛格丽特呀。我本来一肚子气，她一笑，我也忍不住笑了，我们所有人都笑了起来。只有玛格丽特，一个人悻悻的躺在那里，我们看她生气的样子，愈发好笑。
不知怎的，以后碰到脾气不好的老人，我看着就好笑。有次开车，我开得慢了些，碍着后面一辆车了。车主是个老头，开过来摇下窗子，又竖中指又飙脏话，我又想起玛格丽特，冲他笑了。他于是更加生气，骂骂咧咧的走了。
有时候孩子们发脾气，在那里气的不行躺地上打滚的时候，我也忍不住笑。看来人老了真的跟小孩一样。
玛格丽特住了两个月后，终于出院了。给她找接收她的养老院也是费了大劲儿。原来的养老院坚决不收了，其他附近的养老院估计也有线人密保报，就是不收。社工们是想了什么办法给她找到的接收部门，我们也不是很清楚，肯定是相当努力了。我们终于欢天喜地的送走了这位--史上最恶劣病人，没有之一。
后来我工作调动，离开了骨科病房。有一次回去探访老同事，听到一个噩耗，玛格丽特又回来了！
她又在新的养老院打人，踹人的时候，把腿踹断了。我路过走廊，又传来那熟悉的叫骂声，忍不住又笑了。
