1、黑客增长的本质是一套通过高速度、跨职能的试验来驱动五种增长的方法(客户拉新、激活、销售、留存、推荐)。核心是用试验来驱动增长。
2、客户全生命周期的五个阶段AARRR:
获潜客:获取潜在客户
激活:激活潜在客户
销售变现:把潜客转化成销售额
留存:
推荐:客户推荐
3、黑客增长闭环:
步骤一:提出一些可能带来增长的想法
步骤二:将这些想法排优先级
步骤三:快速测试
步骤四:分析结果,并依结果快速迭代
最后将上述四个步骤快速而无限循环
4、黑客增长的核心是用试验驱动增长,做不断尝试。有个经典的爆款玩法:养鱼再钓鱼,其实就是相当于私域的玩法,用私域运营 微信或企微圈养客户,慢慢影响成交。(社群营销)当然也不至于此,可以在客户全生命周周期的所有环节中,做更多的尝试,找到增长机会点。
5、“试验”成败关键是跨组织协同、数据驱动、内容驱动和工具驱动,这是底层思路。
6、黑客增长的团队设置和第一负责人,建议可以由CMO首席营销官作为第一负责人,同时获得CEO的特别支持与超级授权,以调动存在于公司各部门的人财物资源。也有很多大企业将CMO改为CGO首席增长官,更像是对CMO的全面升级和权责扩充。