早上五点半的约练,我与Z老师进入房间后,讨论了一下角色期待,观察员和来访者的角色都可以,我们就相互说了做来访者的话,想要聊的话题,探讨后觉得Z老师做来访者更合适。
在Z老师和H老师聊的过程中,我有意识的去用到L老师分享的她做观察员时的总结:放空自己,关注人,带入咨询师的角色,并记录咨询师老师的精彩问句,最后探讨几个问题。
在讨论环节,能感受到我们平台的老师包容,体谅我这个新手。H老师咨询师非常厉害,在来访者老师说了半个小时后,
咨询师:您期待我们聊点什么会对您来说是有收获的呢?
来访者:……
咨询师:如果这些希望的都实现了,您的生活和现在的相比,会有什么不一样?
老师问完这个问句,从语音语调中都能感受到,来访者老师的激动与兴奋之情。
整体下来,咨询师老师话并不多,但都很精准,陪着来访者老师,梳理清楚了思路,并具体落实到了行动中。很好奇的请教了H老师做咨询师怎么做的这么好的呢?老师说:
“共情,倾听,赞美,接纳,好奇,稳住自己。会谈流程,以终为始,希望会谈后,有什么收获?每个来访者都是有期待的,哪怕暂时不清楚,奇迹问句,假象场景,也会给来访者带来信心,不止一个面向,语音语调中感受到变化,会点燃来访者。”
最开始时总结出,晤谈流程,写在本上,仿照流程来练习,线上、地面相结合。大量实操,刻意练习,学以致用,熟能生巧,总之完善在路上。如果遇到自己解决不了的问题,就采取迂回战术,静观其变!”