今天是精深营关于沟通力的第二次课,主要讲解如何从点到网构建沟通力的知识体系,其他个人的知识体系也是可以参考本方法。知识体系的大厦是一块块砖头组成,砖块就是I、A1和A2,相应的标准就是砖块的ISO900。如何写I和A,老师举了三个学员的作业来指导。其中关键点如下:
I:首先判断R的性质,属于what、why还是how,其次在I中增加其他内容,如R是what,I中加how、why。
A1:实际案例,当故事来写,就有起因、过程和结果,可使用5W1H方法来写。
A2:要有场景感,形成画面感,更容易去操作,知道如何应用。
分析和整理信息
生活中零散信息很多,如何提炼出知识,构建成自己的知识体系,那就需要用到“前因后果、适用边界”的方法。
最后老师通过给我们带读一个个片段,构建出了一个向上沟通的知识体系。