做广告的乙方的时候，我们是分小组服务客户，不同的小组，接洽不同的客户，我们那组负责的客户有有：市政府、上市集团、中等企业、小企业。或许你会问，一个小组如何做到这么全的服务？因为那时候我们公司小，就我们一个组。
面对客户，我和同事们的生活有了形形色色的精彩，面对的客户多姿多彩，例如：
活在当下：方案什么时候要？最好今天，最迟明天。我……
太抠：你们太不负责任了，随便搞个东西就报这么高的价格。又或，我们费用有限，能用物品抵吗？
太直接：你们是不是说我们老板丑，不能出境？
太逗：不能先出方案，再谈钱吗？我：那你们预算有多少？对方：我们没有预算，做得好就行。我……
太为我们担心：加加班嘛，很快的，你们年轻人身体好。还有那个设计，顺手做也行嘛。
太跟风的：以前流行创意，满嘴“创意”，后来“大气”来了，“简约”也来，“脑洞大开”、“场景化”、“互联网思维”……哪个流行学哪个，也不想想，咱们不是写新闻，是写推广呀亲……
太家族化：到了最后终稿得确定，忽然来一句：先等等，我发给全部门的人先给给意见。面对群体的会议，我们常常想直接沉下水底……
其实客户也有自己的苦衷。毕竟身在福中不知苦，总以为写文案是个输入文字的时间，设计是个操作软件的事情，也见了许多客户“拍脑门”就定的事情。
阶级多的客户拍脑门风格：
步骤1、时间很紧急，你赶快来一下，我们商定了就开始做；
步骤2、你先出方案，资料我们稍后再补充；
步骤3、一周后……做好了没有，我都说了，资料马上会给你的，到时候你只要把它放进去就行了；
步骤4、脑门开始拍了，（资料终于给过来了）根据我们的资料，方案重新调整；
步骤5、再接着逐个阶级拍。我们科长/经理看了之后觉得……我们处长/副总看了之后觉得……你觉得呢？
步骤6、最后，一拍即合！因为最后期限到了。
小企业拍脑门风格：
步骤1、 我们企业是在成长期间，希望花少的钱，达到大的效果。一句话，长期合作；
步骤2、我们的产品是行业一流的，其实和最好的公司也差不多少，他们就是靠着……所以，我们的宣传要做的跟他们一样的档；
步骤3、广告语我都想好了，哎呀，不过你们先做，做完再对；
步骤4、方案出来了。思考状，嗯……你们提得不错，我觉得我那个也挺符合实际，看能不能糅合一下 ；
步骤5、XX家的挺好，要不咱们照他们的仿一下？
步骤6、最后，一拍即合！因为预算砍了，案子都做出来了，物超所值。
