1997年乔布斯重返苹果之后,苹果在核心技术上全面采用了拿来主义的策略,也就是说苹果产品上的很多东西核是别家的,或者是收购的,然后再在外面加一个壳。比如,iOS操作系统和Safari浏览器都是在别人的核心上加了一个苹果自己的壳。 这是乔布斯对过去的自己的“反叛”,在我看来,这就是拿来主义。
就他的技术和产品思路来看,拿来主义就是不再重复发明轮子。相比之下,微软做东西很累、很辛苦。 比如,视窗操作系统是微软自己从底层做起的,再加上自己的应用软件,要考虑跟老版本保持兼容,还要考虑支持世界上各种硬件驱动。乔布斯之前跟微软斗得厉害,但重返苹果后,苹果放弃了之前啥都自己做的路线.,而是采用拿来主义的策略,比如iPhone上的不少模块就是现成拿来的,还有多点触摸屏技术。有一次,我跟一家运营商讲: 你看人家苹果既没有试图去占领技术制高点, 也没有非要理建一套通信标准, 而是把用户体验验做到极致, 一样在手机市场上搞了个天翻地覆,打败天下无敌手,甚至整合出iTunes, 应用商店来。这种对既有技术的整合难道不就是一种创新吗?
过去,不少人有一个观点,认为从底层做出来的原创才叫创新, 觉得做出核心来很重要, 在核心上做什么反而不重要。但是,他们不明白,在某种程度上, 壳比核还重要。 用户体验好不好,都体现在壳上, 都反映在你在核心上做了什么。 苹果从2001年开始推iPod, 这种满大街都是的MP3播放器并没有什么核心技术, 但是苹果持续多年在壳上下功夫,追求极致, 创造出一流的用户体验。 这是决定iPod畅销不衰的基础,同时也创造了苹果进一步改变数码工业的条件。
乔布斯的拿来主义值得我们反思。 拿来主义告诉我们, 并不是什么都自己做才叫高科技。 过去, 很多技术公司从自己出发, 千辛万苦做出一个东西来, 觉得用户看不明白,没有热烈欢迎, 就要去教育市场, 教育消费者, 高调宣传其中的核心技术。相反,苹果没宣传哪些技术是自己十年磨一剑磨出来的, 但是用户只要一用就觉得好, 就上瘾。所以, 我觉得技术不管是不是自己原创的,只要能给用户带来比别人好的、一流的体验, 那么就是在创新, 这种创新与做出核心技术同样重要。
其实,乔布斯也吃过技术的亏。他离开苹果后, 创办了NeXT公司,也是比较偏重以技术为主导驱动市场, 结果市场并不买账。本质上说, 乔布斯并不是搞技术出身的,苹果公司的另外一个创始人沃兹是真正的技术出身。但正是因为乔布斯不是搞技术的,所以在他眼里技术不是产品的根本。相反,很多技术出身的人过于述信技术,变成了为了技术而技术。技术术本来是手段,结果成了目的。为了技术加技术,其结果就是忽略了消费者。所以,我也经常告诫技术人员,包括我自己,做好产品服务消费者才是根本,用谁的技术、用什么技术都是手段而已。
所以,乔布斯重返苹果,应该是带着对时代的一种新认识,也是他离开苹果之后不断反思的结果。 如果他早5年重返苹果, 他的拿来主义很难成功,在当时不太可能成为主流。 今天苹果产品表现出来的那种流畅的感觉,当时的软硬件即使能支持,也非常昂贵。 但摩尔定律发展到今天,软硬件件的条件具备了,用户体验时代来临了,于是乔布斯趁势而起,一发而不可收。
——摘录《我的互联网方法》