2024年9月29日。
公司新买一台设备,今天到货了。我们便赶紧组织安装,可安装完成后设备怎么都启动不起来。
我们把所有的线路都排查了一遍,又把接线拆掉了重新进行安装,设备还是稳如泰山、纹丝不动。
因为设备急用,我便找到上级公司管理物资采购的业务人员,将情况告诉他,让他找设备厂家技术人员来处理。
结果采购员一听说我认为是设备本身有问题,在电话里马上把嗓门扯成女高音:“我们的设备怎么可能有问题!肯定是你们自己不会接线,好好看看说明书,再排查下线是不是有问题!”
我诧异于他莫名其妙的激动,但为了尽快解决问题,还是耐着性子跟他解释这些工作已经重做三、四次了,都没用,所以得让厂家指导下。说了半天都没效果,我火了,问他到底是哪边的,不安排就找他领导去,他才不情不愿给设备厂家打了电话。
设备厂家倒挺配合,正好省内有个技术人员,马上坐高铁赶到现场。详细排查之后也没找到原因,最后还是决定返厂,重新发一台设备过来。
事情本身也没什么,谁家设备也不可能绝对不出问题。可让我觉得不可思议的是采购员的立场。他是公司的业务人员,应该站在公司的立场来考虑、解决问题,而不是将自己与设备厂家捆绑在一起,对公司、对他自己都是很不利的。
小思:认清自己的位置,履行自己的职责,别形成错位。