前天,老师在课堂上展示了一个影片,是IBM的大中华区CMO周忆在台湾淡江大学的演讲《AI时代,你是出众还是出局?》,影片大概半个小时,但是启发却很多,触动很大,这里就写下来一些细碎的感悟。
前段时间,阿尔法狗战胜欧洲围棋冠军樊麾,在围棋人工智能领域,实现了一次史无前例的突破。计算机程序能在不让子的情况下,在完整的围棋游戏中击败专业选手,这是第一次。于是AI代替人类的言论一度尘嚣甚上。
包括周忆女士在演讲里提到的IBM抛弃传统的PC业务而转战人工智能,IBM研究出来的WASTON(华生)机器人,目前已经在多个领域有所涉足,并且得到了很好的应用,帮助人类去解决一些问。所谓IBM Watson ,是认知计算系统的杰出代表,也是一个技术平台。认知计算代表一种全新的计算模式,它包含信息分析,自然语言处理和机器学习领域的大量技术创新,能够助力决策者从大量非结构化数据中揭示非凡的洞察 。
IBM的WASTON涉足时尚界,在Met Gala上,IBM Watson与时尚品牌Marchesa合作为超模Karolina Kurkova打造了一款神奇的礼服:这款周身缀有150朵玫瑰花且在花中内置LED灯的礼服,能够实时感应粉丝在社交媒体上的语义情绪,自动变换颜色,反应粉丝欢乐、忍耐、兴奋、鼓励和好奇的情绪。
同时在在《VOGUE服饰与美容》十一周年庆祝派对上,李宇春以一身白色蓬蓬裙搭黑色小外套惊艳全场,在帅气中尽显小女人的柔美。这虽然不是李宇春第一次穿裙装,但却是她第一次尝试“认知礼服”,这也是中国第一套由人工智能、设计师和李宇春本人共同合作完成的礼服。
当然WASTON并不止这些简单的功能,还能协助医生观察病人的病情从而更好的帮助医生更好的去诊断去采取治疗措施。
三体世界里的人工智能礼服第一次出现在现实世界中,还是让我感觉到了惊艳,同时也惊叹于科技的力量。这个时代,机器可以十分钟阅读2000万份文献,而这可能是人终其一生才能达到的阅读量。
我跟朋友说,我都不敢去想五年后的世界,十年后的世界是怎样的,因为这一切实在是发展的太快了,快到让人不敢去设想某一个时代会以什么样的方式到来。
不敢去想很多东西面临消亡,而消亡的又会以什么方式被替代。很多工作也会被替代,那什么才是无可替代的呢?
这个时代的每个人都是一个舵手,我们只能在时代的风浪中见风使舵,没有什么是固定的不变的。
包括工作。
一份好的工作,也许要涉及到很多方面。现在人工智能的发展让很多工作消亡成为可能。
于是人工智能成为了我们人类工作的假想敌。那如何让一份工作变得非你莫属呢?我想周忆女士已经用长达二十多年的职场经验给出了一些答案。
一.做好定位,快速转变身份
职场中有两种身份,一种是非我,一种是自我。
非我是指人的社会属性,你在职场中的社会属性就是你的身份就是一个职工,那么你的职责就是为老板解决问题,为企业创造价值。
自我则是指你本身的性格特点以及行事风格,同时也包括你的专业知识。
因此如何平衡好自我和非我就是一个很必要的事情。
首先,了解公司战略以及老板战略走向,并且思考与自己工作的契合点,找到工作的重心。很多人会说为什么上司总是不采纳我的方案或者说为什么总是不听取我的意见呢?周忆女士给出了自己的答案,其实只是因为你的非我属性问题,你是为老板解决问题,那么你是需要去理解老板的政策,公司战略走向,以及整个行业发展,同时还有老板的行事风格,但是知道这些却并不是让你去迎合去附和你的老板,而是让你的工作重点与公司的战略走向和老板的战略相契合,最大程度的找到你工作中与公司战略中重合的部分,找到你工作的重心,更好更快的做出成绩。就像很久前忘记在哪个地方看到一篇文章,关于企业为什么要裁员,有一个会计人员,在500强公司做了近十年会计,突然企业说要裁员,他的名字赫然在列,他不明白为什么会被列入名单,后来去咨询作者,作者问清楚之后,才发现这个人其实没有犯过任何错误,但是同样的他也没有任何功劳,在这十年里,他只是本分的做好自己的本职工作,但是从未关注过企业对于会计的要求是随着企业的战略而不断变化的,企业在避税方面有需求,但是他却从未发现企业这一方面的战略调整,因此对于企业来说他并不是一个不可或缺的人才,遂裁员。
其次,就是自我属性问题,在专业领域做到第一,累积好自己抓住机会一鸣惊人。每个人都有自己的风格,同时也有自己的习惯,我们不需要去模仿他人,也不必要去抄袭他人的行事风格,因为你就是你,做好你自己已经足够。周忆女士说其实我们要做的就是平时不断累积好自己的专业领域的知识,不会就认真学,在业务领域做到最专业,比如她自己是做首席营销官,因此领导问他市场问题那么就是她的专业问题,这种问题就必须要表现出自己的专业性。只有平时做好累积,才能在关键时刻一鸣惊人。
二.以变应对不变
这个时代唯一不会改变的,就是一切都在迅速改变。
就像还没上大学前,以为手机就应该是小小只的,但是现在都是人手一部智能手机,大一还觉得联想很厉害,等到大四,联想已经呈现衰退之势。这是一个变化主导的世界,以前不敢去想的东西,很多都成为现实。比如视频电话,4G时代,微信从0到1,京东无人物流,外卖平台的兴起,滴滴打车的兴起,共享单车的兴起,甚至现在的百度无人车,京东智能物流。这些东西四年前我都不敢去想,但是现在却发生在我们身边。让人不得不感叹一切发展之迅猛。
变化每天都有,而且都太快。
于是每个人都可能生活在这种恐慌里,因为一切变化的太快了,快到让人恐惧。因为两年前还存在的事物,两年后很可能已经消亡。
拿什么去应对这个变化迅速的世界?
周忆女士给出了自己的答案。
首先,关注所在行业的发展状态,不断在工作中寻求创新,而非一成不变。就如IBM卖掉PC业务,专心做WASTON人工智能一样,因为时代的发展已经过去,PC主导的时代已经过去,智能手机主导的时代到来,并且人工智能已经在到来的路上,行业的大的趋势是无法逆转的,任何人都是如此,想以一己之力转变行业的发展如同蚍蜉撼树,便是无能为力亦是不自量力。每个人每个企业的命运都是在行业里沉浮的,像一叶扁舟,正确的方向是必要的,并且洞察行业的变化并应用于自己的工作中,不去抵触变化而是拥抱变化。像周忆一样,AI是行业发展的方向,因此她和Marchesa合作打造出人工智能礼服,惊艳了时尚界和IT界。就像现在这个时代人们的阅读习惯,对于广告的观看习惯也越来越多,因此广告植入变得也很火很多样,微信阅读的习惯也是一样,我们只能试着去拥抱,去接受,然后走得更远。
其次,就是不变。不变的是你自己的积累,行业的积累等,对于工作的专注。有的人三天两头换工作换行业,给出的理由是我和公司里面的人人际关系不好,和老板处事不开心,因此我想辞职,其实有时候反过来思考一下,或许结果有一点点不同。很多时候,如果我们不解决问题,我们本身就会成为问题。上一份工作不开心,找不到成就感,其实下一份还是会,因为很多时候可能问题的本身出在我们自己身上。所以,有时候不妨换一个角度,如果想换工作,为什么不试着问自己这份工作我真的没有任何可以再学到东西的地方了吗?身边的人真的没有任何值得我学习的地方?我和别人沟通是不是存在问题?这一切的问题是不是我自身导致的?如果这一切问题你都有明确的答案,我觉得其实你的答案已经明确了。
三.终身学习成为必要,跨界能力和包容能力成就自我
随着AI时代的到来,很多人的竞争者又多了一个,就是AI机器人。
这也是人类的一个假想敌。
所以这个时代你要是不学习,不进步,你就会面临焦虑的困境。因为你害怕被机器人取代,同时你身边的很多人都在学习,你不学连身边的人都比不过,因此这也是现在知识经济火爆的原因。因为人们普遍太过焦虑。
因此,终身学习也成为必要,也成为当代每个人的一个生存指南。
要想活下去,那么只能终身学习。
这也是周忆女士的一个观点,我们每个人都会面临老去的困境,也会面临着知识需要迭代更新的情况,同时你发现身边的90后已经成为了中流砥柱,有的90后已经开始成为公司的中坚力量,因此很多中年人便更加焦虑了,这可能注定是一个终身学习的时代,不学习,不拥抱变化,便只有消亡。
另外让我们变得无可替代的,就是周忆女士提到的跨界能力以及包容能力。
所谓跨界能力,就是成为π型人才。现在罗胖把斜杠青年这个概念炒的很火,因此斜杠跨界这些词都越来越多的被人们所讨论。很多时候两种能力是很难平衡的,周忆女士提到的跨界能力与罗胖提到的有些许不同,周忆女士举例比如直觉和经验,智商和情商,理性和感性,很多时候这两种能力是对立的,而且彼此牵制,一方面能力增长另一方面便会变弱。而罗胖提倡的是技能,所谓复合型人才是两项技能的叠加,比如你会PPT,又会写代码,那么你就是PPT界最会写代码的人,技术界最懂PPT的人。
包容能力便是成就他人的能力,包容他人成功的能力。说的直白点就是做人的格局问题。
什么叫一个人格局太窄?比如,你的部门来了一个新人,但是你却不教他不带他,只会自己做,因为你害怕别人学会了就跑了,或者将来超过你。还有就是对于他人的成功耿耿于怀,无法真心赞美,同时无法真心帮助他人成功。
最近和朋友聊天,朋友的姐夫是前奥美总监,因此他告诉我朋友说,其实最最要就是做人要共赢,很多时候这个社会就是共赢的社会。如果我们每个人都抱着藏着掖着的态度,不去助力别人的成长,不去成就他人,其实你也很难能够成功,因为你的成功取决于你的团队,你的伙伴。
这个时代考核的标准已经改变了,人不能单枪匹马的战斗,未来的社会是趋向于分工合作的。我们帮助他人成功,那么这样自己的路也会越走越宽。
学生时代我们的考核标准也许是能不能够取得好的分数,能不能在单项技能上拿到更高的分数,但是工作不一样,我们考核的标准是能不能和他人一起出色的完成工作,并且发挥出每个人最大的价值,因为团体价值最大化才是一个团队存在的意义。
同时,这也是管理和领导离的区别。管理意味着你带领一群人去完成一件事情,找到每个人最擅长的事情,保证这一件事情能够最大程度的被完成。而领导力,却意味着在这个过程中去成就他人,不是简单的领导与被领导的关系。