有位同事说话总是和其他人唱反调，比如，当大家说这个城市好的时候，他就反驳说不好的地方。当大家被他的言语说动，纷纷附和抱怨这个城市不好的时候，他立马变脸就说这个城市的优势。无论是工作或生活，他都是这样的，一直站在大家的对立面，总是推翻对方的观点。时间久了，大家都不喜欢和他说话。他就是不懂得：良好礼仪的精髓就是让他人感到舒服，而不是一味地反驳打压对方。
他那样不懂说话技巧的人很适合看一看《所谓会说话，就是会换位思考》这本书，作者卡洛琳·塔格特，为交际困难者提供了众多实用而有效的交谈礼仪建议，让其无论是在正式聚会还是商务宴请，亦或是面试、谈恋爱，都可以游刃有余，轻松解决交际难题。
作者卡洛琳·塔格特在书中提供了“十条黄金法则”，这里我给大家分享六条，如果感兴趣，可以去看书。
1、不要把交谈当成你的敌人
社交恐惧者害怕与人相处，甚至排斥交谈，但《所谓会说话，就是会换位思考》一书会告诉读者：谈话是一种具有潜在快乐并且能够丰富生活的经历。若想克服交谈障碍，首先心里改变对交谈的态度，用愉快的心情去面对交谈。
2、做好准备
准备好关于你自己的基本问题和如何开场的问题，可以顺利开启有趣的谈话，更重要的是将谈话重点转移到对方身上，鼓励对方谈论他们感兴趣或热衷的事情，让聊天愉快地进行。
3、练习，练习，练习
上大学时，有一次我在图书馆门前等室友，一位很文静的女孩走到我面前说，她是师范大学的学生，但一直性格内向，不善言谈，在学习了心理课后，老师建议她走出来，主动和陌生人交谈，不断练习沟通技巧，提高沟通能力。
她特意来到我们学校，主动和陌生人交谈，来提高她的交际能力。她希望我能和她聊一会儿。女孩并坦言她已经在自己学校主动和许多陌生同学聊过天，如今的她已经比以前进步了很多。
我当时很诧异，第一次遇见这样的事情，我也很佩服女孩的勇气和学以致用的能力。
这个女孩学习沟通技巧的理论知识后，用于练习，练习，再练习，她就是在不断的练习中成长进步的。好好谈话是一门学问，要学习，要实践。
在《所谓会说话，就是会换位思考》书中，作者卡洛琳·塔格特介绍到：“找陌生人聊天，并不是要你去认识新的朋友，或者试图用你的艺术造诣去惊艳陌生人，而是让你养成一种习惯，善于发现他人身上有趣和友善的一面，拥有这一面的人数量惊人。”
4、不要看不起寒暄闲聊
深入的了解都是从不起眼的寒暄开始的，寒暄闲聊是了解对方信息的契机。
5、不要成为一个无聊的人
塞西尔·比顿说过：“如果世界上第二罪恶是让人感到无聊的话，那么最恶劣的罪行就是做一个无聊的人。”
6、工作派对仍然是“工作”
工作派对其实是工作的延伸，与人交谈也要注意言辞，这和朋友同学间的派对性质截然不同。
《所谓会说话，就是会换位思考》书中还有其它有效提高沟通能力的方法，比如如何用“开放式问题”开启谈话，如何与小孩聊天，如何避开敏感话题的雷区，如何在肢体语言派不上用场时合理表达自己的情感，等等。
提高沟通能力，首先要提高换位思考能力，学习做一个温暖有趣的人。在《欢乐颂》第一部热播的时候，曲筱绡问赵医生“让我知道有趣的人是什么样的”，她不明白赵医生说的“有趣”，更不明白如何做一个有趣的人。
随着这部电视剧的热播，“有趣”一词瞬间流行起来，各大公众号的热门文章中，作者们也对“有趣”做出了各种不同的理解。《所谓会说话，就是会换位思考》一书会教你如何做一位温暖有趣的人，让你能够及时合理地解决沟通问题，无论在家庭还是职场，都能成为一位受欢迎的人。
