1、平台的产品要对不同的用户做分层设计,每个行业的用户分层可能是不一样的。比如针对外贸行业来说,外贸业务员有初级也有菜鸟级的,那我们也要设计产品的阶层去匹配不同层次的用户,就如在成熟期的产品中,用户做分层运营一样。比如
菜鸟级用户---A功能
初级用户---B功能
成熟级用户---C功能
2、好的产品的框架是能兼容未来的产品迭代的,不同功能的组合 配合市场好拆分。
3、设计B端的产品一定要考虑我们的产品有没有对外合作的点(核心点的形式-接口/渠道)留好口子,比如做一个数据产品,我们前期目标是让用户源源不断地为我们提供内部数据+外部相关的数据来源渠道和接口,一些接口可以让用户来买单(通过合作伙伴让他们的用户的用户通过调接口为我们提供数据)、之后就会有数据的存储
4、怎样更方便的打包去销售,好的卖点是什么 ,当每个单独一个产品拿出去都不能与相对应的竞争对手相抗衡的时候或当单独拿出我们每一个产品都被相同产品打压的时候我们需要做的系统资源的整合能力与灵活性与找到不同的卖点从营销上可以下手;
5、当产品趋于同步可以打概念,比如现在生态这个概念比较火;比如对于CMS产品,我们可以打外链生态、站群生态
6、关于B端产品的销售:对于电话销售什么样的价格是最适合的,什么样是高频的轻量级的产品,来引流到大产品(低频)上,对于销售来说3千元的产品不能特别复杂在电话销售里是能够说清楚可以在电话里进行谈单的。如果产品的定价就是几万元,那你的产品也要做的复杂点,让用户觉得值
7、如何做决定(当前产品的状态究竟是继续深入还是完成闭环)。如果你的产品不能留住用户的数据就要先完成闭环,不然一些数据就给到竞争对手了。当市场上只有你一款这样的产品,竞争壁垒比较高的情况下 你可以考虑不完成闭环然后主导定价权,想定多高就定多高
8、每个产品都要有自己的定位,当和竞争对手的产品相似时,可以做降维打击,比如A公司的系统里,做了数据查询分析的功能。然后,碰到B公司了。结果,客户就查交易记录,为啥B公司有的,你们A公司的数据就没有?然后客户就纠结了不签单。我们的定位可以采取,数据只是我们验证真实性的一个方法。同时数据也仅仅只是我们产品的一个源头。我们还有其他数据来源,数据更丰富。也可以采用另外一种定位,你们做搜索与分析,那我们做推荐。
9、关于产品版本的划分要定义一个标准品:版本这个事情一定要简单、参考华为,注意:版本规则这个事情一定要降低用户的使用成本
10、用户转化:高频产品引流到平台型产品的用户转化一定要在用户使用的过程中
11、设计B端产品要考虑用户关心的是什么,什么更有利于销售去打单。比如用户很关心数据更新时间,在运营上可以有个表利于销售打单
12、要时刻想到哪些是能够触达到用户的。未来消息提醒是及时沟通是很重要的,能在一个平台能完成的事不放在两个平台上