最近，广大少女们的魔鬼李佳琦又㕛叒上热搜了，原因是，男神胡歌出现在了李佳琦的淘宝直播间。当“口红一哥”遇上“演技一哥”，难道胡歌要帮忙推销“斩男色”吗？

原来胡歌有新电影发片了，而李佳琦第一次尝试在直播间卖电影票。成绩如何呢？十几秒钟，25.5万张《南方车站的聚会》电影优惠券售罄。李佳琦三句话不离本行：“看《南方车站的聚会》时，最适合涂什么颜色的口红？”与胡歌现场的互动也是十分的有趣。

李佳琦，口红一哥，直播界传奇，带货能力迷之深邃，是该领域绝对的王者。从南昌欧莱雅的柜哥到现在坐拥千万粉丝红的发烫的网络主播，励志，坚持，幸运，成为了他的代名词。

我们先来看看和李佳琪有关的数字：

在淘宝直播拥有1400多万粉丝；抖音关注量刚刚破了3600万；

一秒钟卖出8000个套装，销售额228万。

618的时候，3分钟给资生堂创造了600多万的销售额。

仅用了3秒，就卖了十万件商品，单场直播销售额上亿。

今天我们不谈那些励志的故事，只是单纯从实操的角度分析下，李佳琦是如何做到直播短短的几个小时带货金额上千万的？

淘宝的主播那么多，为什么他可以火，并且还在持续不断的吸粉中？

有几个细节，值得跟大家分享。

一 团队

李佳琦可以每天直播几十款产品，也有很多问题需要回答。你们看到的李佳琦，并不是一个人在战斗，他的背后有一个庞大的团队在运转！

我们先看看直播开始之前，这个团队最高优先级待办事项列表都有哪些：

1）选择促销商品。

2）准备几十款产品的讲解文案。

3）商务出动谈下全网最低价。

4）直播间之外与直播商品的店铺配合运营。

这么多任务显然不可能一个人完成。如今每天的直播，光直播间就需要一个出镜助理＋一个镜头导播＋三个流程助理配合，直播间外还需多个店铺运营，一晚上随时待命。

这其中的任何一个环节出问题，都可能造成直播大翻车，观众流失，遭遇口碑滑铁卢。李佳琦能做到每场直播的尽可能的完美，整个团队的有序并高效的合作绝对是第一大功臣。

关键字：团队协作

二 客户要什么

李佳琦直播间，他会根据客户的肤色，年纪，妆容，职业等等状态来推荐口红。为什么姑娘们买他的账？一部分原因是，他嘴里的Amazing的颜色，一定好看的形象、具体而有道理。

很多主播在镜头前不停重复口头禅，各种形容词堆砌但让人很难动心，观众无法有切身体验感。只有李佳琦，让女生们觉得这个男生真的很懂自己。我们先来欣赏一下李佳琦的金句们：

“天不怕地不怕的颜色”

“苹果红，有生命力”

“对黄皮友好一点”

“忘记前任的一支颜色”

“有点像宣纸抿出来的颜色，像血浆色”

“啊，好闪！五克拉的嘴巴”

“神仙姐姐涂的颜色，刘亦菲涂的颜色”

“这是星空吧”

“薄若无物的哑光就是这支”

“只掉一点点颜色，跟立邦漆有一拼”

“这支唇膏在嘴巴上面会跳舞”

听完之后，相信姑凉们的钱包已经保不住了！

另外，不像大部分的主播只会一味的夸赞产品，对于不好用或者不合适的东西，他也是不吝批评之词。

“如果你不是白成一道白月光，千万不要买这个颜色。”

“适合你的才是最好的。”

如果不合适，那么他宁可不推销，也不想让你白白花冤枉钱。

关键字：客户体验

三 频繁的互动，共情

在直播过程中，除了推销产品，李佳琦一直不忘和观众们互动，给人非常贴心、亲近的感觉：

“有孩子的赶紧把孩子哄睡 ”；

“有老公的赶紧把老公安顿好”；

“该洗澡的就去洗澡”；

这种贴心关怀，极大的提高了购物体验。所以我见到的美眉们，几乎没有对李佳琦反感的。这个口红一哥的人设放到任何一个别的男性身上，光是徒手擦口红就够辣眼睛了，而观众们如此买李佳琦的账，就是因为小哥哥太了解客户的心里。

面对这样的李佳琦，你还会说他是魔鬼吗？

关键字：个体和互动

四 面对变化

直播中有几个关键的实时指标，比如商品的存量，销量。同时要考验主播对时间的把控，对客户在线提问的回应。

有一次李佳琦离开间隙，粉丝们都在直播间评论说某口红“1号色没货了”。

看看李佳琦的做法。他一边演示一边讲解，一边盯着一个手机看直播人数的变化，以判断现在的产品是否受欢迎，需要随机应变是不是要切入下一款产品。

他盯着实时的销售数据，提醒上新、补货、再补货，从海量实时互动留言中找到关键信息及时回应，同时还要预告后面的产品。

如果没有响应变化的能力，这种精密度如此之高的直播现场恐怕会经常会翻车。

关键字：响应变化

五 直播频率

在最近的一次采访中我们了解到一个数据，过去的一年，李佳琦的直播场数是389场。每天上百只口红的试用，每天6小时的直播，每天6到7个小时直播之外的工作，他是那个“经常看到凌晨三四点的路灯”的人，这便是李佳琦的日常。

数据显示，淘宝直播日均直播场次超 6 万场，直播时长超过 15 万小时，相当于 3 万 3 千多场春晚。过百万粉丝的主播也超过1200人，他们平均每年直播数都超过300场。如果不持续交付客户满意的直播，立刻就有新的主播来抢夺流量。李佳琦们不敢有一丝懈怠。

关键字：频繁地交付

六 持续的反思，复盘，调整计划

“凌晨1点，直播结束后，团队经常会一边吃夜宵一边复盘今天的直播。讨论结束有时已经是凌晨4点了。” 不断的自我检视，管理过程的透明和持续改进，来适应直播观众日新月异的口味变化，也是李佳琦们通往成功的道路上非常重要的一环。

关键字：反馈，持续改进。

让我们回忆一下敏捷宣言：

个体和互动高于流程和工具

工作的软件高于详尽的文档

客户合作高于合同谈判

响应变化高于遵循计划

原来在如火如荼的网络直播大战中还能找到敏捷管理的核心理念！反观我们的工作，学习和生活，不断地追求完善，创建可以改善可持续工作的流程，积极拥抱变化，也是我们自身和我们的团队能保持竞争优势的不二法宝。