全国著名教育管理专家薛立新教授:打造一个快速发展的互联网教育平台

全国著名教育管理专家薛立新教授:打造一个快速发展的互联网教育平台

任何一个行业,要想良性发展,在市场中取得好的成绩,得到消费者的认可,必须要建立自己的发展平台。教育机构的发展也是如此,打造一个适合自己的、多功能的教育发展平台,对机构自身的发展是有着无限潜能的。具体对教育机构来说,这样的平台是多方面的,多角度的,多维度的。比如,互联网教育平台、自媒体型的在线教育平台、家庭教育平台等。

互联网教育平台要健康向上发展,做大做强,必须在教育机构品牌化、课程个性化、模式多元化、手段多样化、服务增值化等方面去改变,才能在行业市场中站稳脚跟,快速稳步发展,打破竞争中的同质化格局,从而在激烈的竞争中脱颖而出。

互联网+教育平台的解决方案有如下几点:第一,概念为王,运营到底。免费、高质量、包过、VIP全包、O2O、直播等等,许多全新的在线教育概念出现,让无数的人都陷入选择困难症,而有部分的平台就唯概念为王,不断用新概念来运营平台。但是熟悉互联网的人应该知道一个规律:互联网是没有恒定有效的概念,也没有一定成功的思维,因此互联网的概念一直在变,所以选择以此来运营的平台陷入了不断的更换模式中,内功没有做好,就一直做外场的功夫。第二,盈利指路,运营不变。免费与付费一直是在线教育行业挣脱不了的话题,这也导致了部分平台的选择了走向盈利方向,早早就构建盈利模式,以此来推动整个平台的发展。对于项目而言,有着盈利模式是一件好事情,但是并不能让盈利来指导项目运营,为此就会出现一种现象:轻用户、轻产品、重成本、重运营,这就变成线下教育机构的运营方式,在线教育做着线下教育机构的事情。互联网是无边界的,但是教育是有边界;互联网用户是无穷无尽,但是教育的用户有限;互联网垂直体量无穷,但是垂直教育用户的体量有极其有限,所以一些互联网打法在教育行业就很难开展。

第三,机构的融合体。互联网教育平台依然存在这种情况,依靠机构入驻来解决师资与产品问题,但是就被捆绑和难以形成自己的核心竞争力,最后沦为交易平台,最终变成教育机构的营销渠道。

第四,用户就是一切。教育进入互联网,做互联网产品,用户很重要。拥抱用户,掌握用户,就拥有所有的东西,简单而言就是我们常说的用户为王,要提供给用户最好的东西,最爽的体验,留住用户,活跃用户。但是,教育就有特色就在这里,单品类的用户体量很少,很难形成用户效应,除非一个平台花大力气来打造,否则很难有一个平台型的用户体量。用户运营是一个相当大的工程,不单单是从产品设置、平台设置、营销设置等,也要从不同类别的客户上动手。通过多样性来填充一些战略性栏目,为平台增添各式的用户体量,进而充大整个平台的用户体量,这是可以做到的,而后期就是用户为王了,运营围绕用户来。但是就是陷入一个盈利模式的摸索的问题,也是如今很多平台都存在的问题,所以怎么从一开始产品设置就引入盈利模式,就相当重要。让用户说话,让用户来选择,这是互联网教育带来的变化,也是线下教育机构必须要改变的态度。今天的用户很挑剔,他们有很多选择,因此过去的心态要不得。第五,以产品来指导运营。互联网的平台运营是类目或者一个产品的运营,而我们教育产品是系列性的,这就导致产品非产品,没有后续性,没有打造起产品平台。比如互联网运营化妆品,更多是类目来做,而非单独品牌,而需要运营品牌是各个化妆品公司的事情,但是我们教育的产品就是互联网运营的类目,教育少了一个环节,这也是在线教育产品存在的根本性问题。

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