主动提现项目
需求来源:
由于合规需求和存管因素,存管端自动提现接口随时可能关停,为应对关停风险,将资金从用户虚户到用户实户的流程由自动更改为需用户主动提现。
需求分析:
由主动提现带来的改变主要涉及到 框架层 和 表现层:
① 框架层 是业务逻辑上的改变
服务端:主动提现审核进度页更改为机审审核,存管处理,待提取到银行卡三个状态。
资管端:用户提现卡新增三个状态分别为存管处理中,待提取到银行卡,主动提现超时。
财务端:新增机审定时任务,用户超时后做自动截标处理;同一用户废单达到阀门值后调用定时任务进行废卡,若用户提现需重新进件。
② 表现层 提现审核进度页流程改变,在 存管处理结束成标之后 页面会自动更新展示待 提取到银行卡按钮。
在需求分析结束之后我输出了多个端的业务流程图,以及更改页面的原型文档,然后组织需求评审。用例评审。
开发阶段对研发跟进以及解答问题。
进行测试验收。
上线。趣医院App 就医陪诊功能从0到1
第1步,决定战略层
产品定位: 于子女不在身边,就医不方便的老人和行动不便的患者
产品要给什么样的用户使用:老人,老人子女,护士
解决了这些用户什么样的需求,当前市场情况如何。
第2步,决定范围层
第1步确定了要做一个什么产品了,第2步就要确定下这个产品都应该包含哪些功能或者服务:选择医院,预约,接单,陪诊,评价
第3步,决定结构层——现在就要具体设计这些功能,包括一个功能有哪些子功能,逻辑上走下来能不能解决用户的需求。
选择医院:必须是已经开通了预约陪诊的医院。
预约:包括选择陪诊时间,个人信息,以及是否上门接送服务。
陪诊:覆盖诊前,诊中,诊后,比如陪同检查,介绍就诊全流程跟进等。
第4步,决定框架层——现在要设计哪些功能出现在首页,哪些出现在二级页面,怎么从一个功能跳到另一个功能,也就是俗称的导航设计。
就医陪诊用户入口在首页,首先选择医院,开通陪诊功能的医院会会展示入口按钮。
进入就医陪诊页面会展示服务流程提高服务透明度。包括个人信息填写以及时间也是在这二级页面。
确定之后会在三级页面进行支付。
然后护士端会收到陪诊消息进行确认。
在整个陪诊完成之后用户可以在一个三级页面的历史记录里对护士进行评价。
第5步,决定表现层——产品的逻辑已经完全成型了,最后要做的就是把它们展示出来。这个按钮放在上面还是下面,banner和搜索框要不要重叠等等都在最后一步完成。
表现层的设计是对用户单向展示的信息放在页面上方,一是可以很直观的展示流程以及须知,二是用户对这些信息不需要操作。
页面下方用户交互的舒适区域是:填写个人信息以及选择业务的选项。
- 谈一谈你经历过的最大的挫折是什么?),在回答这一问题时别只说出你的挫折是什么就完了,面试官想听的是你怎么应对这次挫折,你用什么方法克服了挫折,这个过程中你收获了什么东西。
2、项目类问题
我面试产品经理,主要还是围绕着项目经理来聊,因为项目经理相对上归类问题更为客观一些,也更能体现出产品经理在项目过程中发挥了怎样的作用
从项目经理中选择一个项目,简单介绍下项目背景---面试者简历中一般会有多个项目经历,让面试者选择一个主要的项目进行介绍
项目中的产品或者功能主要解决的问题是什么,这个解决方案的设计过程是怎样的---考察面试者对用户反馈的问题是否有逻辑性的分析过程,因为有些问题是不需要解决或者暂缓解决的,看面试者中间是否有这样的逻辑性分析和考虑
项目推进过程中遇到的最大问题是什么,怎样解决的---考查面试者的问题处理能力
假如这个项目可以重新来过,你觉得哪些地方可以做的更好---考察对项目的总结能力、学习能力
在产品的版本规划的时候,是怎么来确定下个版本的功能计划的---考察需求管理能力
当时项目上线后,是怎么来判断上线后的效果的---产品上线前一般都会设置数据监控指标以及数据预期,考察面试者在这方面的意识和能力
项目进入开发阶段设置了项目排期后,怎么来把控项目进度的---看进入到实际开发阶段,面试者的参与度,有些产品经理在开发阶段发挥作用不大,遇到delay的问题不能及时处理
有没有遇到过想要的实现方式与技术意见不一致的情况,怎么来处理的---考察协调能力
我知道我离一个出色的PM还有很长的路要走,根绝我刚才的表现,你觉得我还需要提高那一块