天朝因为监管机制的不完善,市面上充斥着大量假货、山寨货,在此种环境下,国内电商,包括海淘电商,均需要花大量时间、金钱和精力建立信誉,然而,即使如此,“京东全球购有假货吗?”、“天猫卖假货!“我在唯品会买到的XXX是假货!”、”“考拉卖的全是正品吗?会不会真假混卖”,这类质疑知名电商卖假的信息仍然是百度一搜一大堆。
相比起最初的国外电商下单+转运公司运送回国的原始海淘方式,现在海淘确实方便多了,考拉,天猫全球购,京东全球购等,大型电商几乎均进入了海淘市场,只需轻松下单,无需再苦于语言不通、转运风险等问题。然而,众多原始的海淘用户,仍然乐意选择国外电商下单+转运方式,原因不言而喻,国内电商处于信誉缺失的监督机制内,仍然是其致命伤。同时也可预见,这个要害一但被击中,恐怕这些海淘电商们很快就会在竞争中丧失优势。
事实上,国内快递一哥顺丰快递早已与国外一部分知名电商在合作,用户下单后可由顺丰快递直邮回国,时间仅为1-2周,运送问题解决后,剩下的不过是语言障碍而已。而目前一些美国电商,也正在尝试打破这个障碍了。例如,美国一个知名电商iherb就已经建设了中文页面,用户可在中文页面下单,iherb收到订单后,其货物将从美国发出,并可由顺丰快递运回国内,送到用户手中,其使用体验几乎和国内海淘电商别无二致。
一但中文页面+顺丰快递这种模式大范围铺开,有美国完善的监督机制作为背书,国内海淘电商路在何方?考虑到他国出口退税的政策,国外电商售卖商品到中国的成本可能比国内电商更低,恐怕国内电商惯用的价格战战术也会失效。除非政府出台政策保护国内电商,否则,前途堪忧啊~