与客户沟通，看到光明面
客户1：老板娘，你怎么可以这么放心地把饮料，食品放在外面，难道没人拿吗？
我：你说呢？
客户2：我想现在人的素质比较高，应该不会白吃的。
我：是的，以后你加班时就直接那里拿好了。
顾客2：老板娘，他准备辞职回家了。
我：这里工作了了那么多年，怎么想回老家了呢？
客户1不说了，此时身边的2说“就是，16年了，在这里做做就好了，干嘛呢？”
我：你家在哪里呀？（转移视角，因为我觉察到1有不想说话了）
客户1：在张江口
我：哦，那从这里出发到你家需要多久可以到了？
劈哒劈哒，我们在愉快的气氛中聊了半小时。
1：我现在在这里和家人都生疏了。
我：你是说想跟家人在一起，所以回家
1：是的，老家的亲人都没联系了。
2，xx，如果你有钱人家就会吸引很多亲戚来跟你联系，不管你在哪里？
我：那联系什么呢？
2：就会有老家人找他。
我：找他干什么呢？
2：帮忙呀！反正你有钱就是不一样的。
我：那请问你现在有钱，我是老家人，那我打电话问你帮我儿子找个工作：第一次，你说现在没招人，一星期后，你说再等等，一个月后，你就说我很忙，那请问作为老家的我还会再联系你吗？
2，不会。
我：那怎么样的情况下老家的人会一直惦记着他与他有联系呢？
2：帮老家人解决困难，帮助人
我：你太厉害了。我讲了一个80年代去上海，我家住阁楼上海亲戚对我的那份朴素实在的招待，让我刻骨铭心，我一辈子都不会忘记。那请问你说亲人之间是什么在支持着彼此的那份联系呢？
1：是那份朴实的亲情
我：太对了。
此时，我看到1的眼神闪亮，精神也不一样了，店里顾客也来了打断了了闲聊，我也感受着这份生命的精彩。
同时，在闲聊中我又反问，如果是有钱人他帮助了我，那他是怎么帮助我的，又是怎么做到的，他的初心是什么？在怎么样的环境中拥有这份资源的？他又是一个怎么样的人能支持到他做这些行为呢？带着问题的闲聊感觉太有趣了，两个年轻人轻松地陪我将近一个小时，也看到了他们带着一份思考聊了世界的美和美好给他们带来的影响。（经历故事：一位派出所所长谦卑，平易近人，善良，诚信等优良的品质）。
