此书中所强调的是一个非常简单的概念,它只能允许思考者在同一时间内只做一件事情。思考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分开来。这一概念就是六顶思考帽的方法。戴上任一顶帽子都代表着一种特定类型的思考方式。本书分别描述了每一种思考方式的性质和作用。
六顶思考帽将使得我们指导自己的思考如同指挥一个乐队一般,我们可以唤起自己想要的。同样在任何会议上,六顶思考帽都有助于使人们脱离思维的俗套而对事物产生新的看法。
六顶思考帽的最大价值就在于它们非常便于思考。
1、蓝色思考帽
蓝帽是控制之帽。蓝帽思考者负责整理思考本身,蓝帽思考考察的也是探索主题所需的思考本身。
蓝帽思考者就像是乐队指挥,他授意大家使用其他思考帽。
蓝帽思考者负责定义思考所指向的主题、确定焦点、定义麻烦所在,以及为问题塑形。蓝帽思考负责确定需要执行的思考任务。
蓝帽思考负责小结、综述和总结。这些既可以在思考过程中不定期地进行,也可以在思考结束时进行。
蓝帽思考负责监督思考,确保人们遵守游戏规则。蓝帽思考负责终止争论,坚持思考的制图模式。蓝帽思考是执行纪律的思考。
蓝帽思考可在会议中偶尔插话,要求与会者戴上某一顶思考帽,也可以用于确定思考过程的严格程序,就像舞蹈动作严格按照编舞者的事先编排那样进行。
即使当特定的蓝帽思考任务被指定给某一个人时,在座的其他人仍然可以随时插入蓝帽评价或建议。
2、白色思考帽
想象有一台按要求提供事实数据的电脑。电脑是客观中立的,不会提供解读或成见。戴上白色思考帽的思考者就应该模仿电脑的行为。
信息需求者应该提出焦点问题,才能获得信息或填补信息空白。
实际上,信息是一种两层结构体系。第一层包括已经核实或证实的事实—— 一级事实。第二层包括据信为真但尚未充分核实的事实—— 二级事实。
概率范围从“始终如此”到“绝非如此”不等,其间是一些有用的层次,诸如“大体上”、“有时”和“偶尔”。这类信息都可以成为白帽思考的输出项,条件是必须使用适当的“设定框架”来表明其概率。
白帽思考是一种纪律,提供思考的方向。思考者力图更加中立客观地呈现信息。你可能会被要求戴上白色思考帽,也可以请别人戴上白色思考帽。你还可以选择戴上或摘下白色思考帽。
白色(无色)本身就象征着中立。
3、红色思考帽
戴上红色思考帽,思考者可以直言不讳地说:“这就是我对此事的感觉。”
红帽让情绪和情感变得合理,成为思考的重要组成部分。
红帽使情感大白于天下,从而成为思考地图的一部分,同时也成为最终在地图上选择路线的价值体系的一部分。
红帽让思考者有了一种方便的办法,可以在情感模式和非情感模式之间自由切换,没有这样一种机制,这是不可能做到的。
红帽让思考者可以通过询问他人的红帽意见来知晓他人的感觉。
当思考者使用红帽时,他们绝不应该试图为自己的情感辩解,或为其提供符合逻辑的理由。
红帽包括两大类情感。一类是普通情感,如恐惧和厌恶,也有更微妙的情感,如怀疑。另一类是复杂的判断,它们被归于诸如预感、直觉、感觉、品味、审美情趣等情感类型,以及其他不那么容易解释的情感类型。如果某个意见中包含大量这类情感,它也适用于红帽思考。
4、黄色思考帽
黄帽思考是积极而有建设性的,黄色象征着阳光、光明和乐观。
黄帽思考与积极评估有关,就像黑帽思考进行的是消极评估。
黄帽思考覆盖一个积极的范围,从一端的逻辑和事实到另一端的梦想、愿景和希望。
黄帽思考探索价值和利益,继而努力发现逻辑证据来支持这种价值和收益。黄帽思考力图提出有根据的乐观主义方案,但并不局限于此——其他类型的乐观主义方案也属于黄色思考帽的范围。
黄帽思考是一种有建设性和启发性的思考方式。黄帽思考可以产生具体的方案和建议,它与操作技能和付诸实现的行动力有关。有效性是黄帽建设性思考力求达到的目标。
黄帽思考可能是前瞻性的,力求寻找机会,也允许愿景和梦想的存在。
黄帽思考与单纯积极的陶醉感(红帽)无关,与新创意(绿帽)也不直接相关。
5、黑色思考帽
黑帽思考事关谨慎。在某个阶段,我们需要考虑某个提议的风险、危险、障碍、潜在的问题以及缺点。一定要在行动之前对需要谨慎的方面做出全面考察,否则继续进行将是非常愚蠢的行为。黑帽就是关于小心行事的。黑帽寻求的是避免危险和困难,为我们指出哪些事项的不足或有害之处,需要关注。黑帽将我们的注意力吸引到那些需要关注的事项中。
黑帽可以用作评估的一部分:是否需要执行这一提议?
黑帽可以用于设计过程:需要克服的弱点有哪些?
黑帽试图列出未来的风险和潜在问题:如果实施了这一提议,什么地方可能会出错?
黑帽与“符合”密切相关。这一提议是否符合过去的经验?这一提议是否符合我们的政策和战略?这一提议是否符合我们的伦理和价值观?这一提议是否符合我们的资源供给?这一提议是否符合已知的事实及他人的经验?
头戴黑色思考帽时,我们直接关注“谨慎”的方面。这是生存、成功和文明的基础。
6、绿色思考帽
绿色思考帽是为创造性思考而设计的,头戴绿色思考帽的人将使用创造性思考的用语。周围的人们必须将其思考结果视为创造性结果,思考者和倾听者最好同时戴上绿色思考帽。
绿色象征着丰饶、生长和种子的价值。
寻找备选方案是绿帽思考的基本方面。我们有必要超越已知、浅显、满足。
绿帽思考者利用创意暂停来考察,在任何一个节点上是否有可能还有其他备选方案。这种停顿不需要理由。
在绿帽思考中,行动用语替代了判断用语。思考者力图从一个创意展望未来,看看能否得到一个新创意。
激发是绿帽思考的一个重要组成部分,我们用“破”这个词来表示。激发是为了帮助我们摆脱通常的思考模式。产生激发的方法有很多,随机词语就是其一。
水平思考是一套态度、用语和技巧(包括行动、刺激和“破”),简化了自行组织的非对称固有行为方式系统。它可以用于产生新的概念和新的视角。