今天分享的书是《横向领导力》。学习了个新名词,在职场和生活沟通中,还真的是缺乏横向领导力,今天的分享特别实用。
001四步思考 问题-原因-策略-行动
事情推动不下去,大家经常会互相指责或埋怨,那么不要抱怨,引导大家分析原因非常关键,这样大家也不会带着负面情绪。原因找出来,接下来就比较快了。
002 明确方向
了解背后的原因,发起人要告诉大家为什么这么做,参与人要向发起人了解背后的理由。如果不知道目标,那就让更多人参与目标制定中,这样大家都带着责任,而不是被动参与。
003合作技巧
开放提问:用“你觉得怎样更合适”替代让对方回答“是与否,行或不行”。
保守作答:“如果暂时没有更好的办法,可以先这样做”替代“就行这么做”。
率先行动:以身作则带动别人,形成责任扩散效应。