分析对象:
网易有道词典、ios版本、V7.8.8
1. 产品的业务目的
首先,对网易有道词典的功能模块进行解析:
从整个功能结构来看,网易有道词典在业务上的布局,重点放在【翻译】相关以及【内容】相关:
与翻译相关的业务点主要涉及:线上多语种翻译、实景翻译、语音翻译等
与内容相关的业务点主要涉及:单词学习、跟读学习、课程学习等
但与此同时,这两方面的业务点,同样包含付费点:在【翻译】相关中,通过提供人工付费翻译、高进阶词典、离线词典包 吸等来吸引有需求用户付费。在【内容】相关中,则向部分有偿课程收取费用。
那么,结合这两块业务布局的重点,网易有道词典又是如何引导用户的呢?
接下来,梳理网易有道词典的核心业务流程:
从上述的业务流程图来看,用户刚开始只是想使用【翻译的工具】,可能同时对英语感兴趣想学习英语,在此过程中,被【优质的内容】吸引,最终成为付费用户。那么,该产品的目的也就呼之欲出了。
产品目的:为用户提供与英语相关的工具、课程、资讯等服务,获得用户的同时也能获得更多收入(PS:这里的收入来源于会员收入、课程收入、以及广告/流量收入)
2. 产品业务模式的拆解
结合上述的核心业务流程图,其实已经可以把该产品的业务模式进行拆解划分:
工具类模块:包括实景翻译、文本翻译、语音翻译、人工翻译(因为人工翻译的交易行为比较短暂且简单,因此并不归属于交易模块。)查字典属于翻译的一种,不单独罗列。
内容模块:包括由平台发布的文章资讯、在线课程、背单词、练习口语发音(将背单词、口语发音归属于内容模块,是因为该功能属于杀时间,并不是省时间。)
交易模块:课程付费、会员开通、有道商场
3. 选取数据指标
根据产品业务模式的拆解结果,针对各个模块的数据指标,如下所示:
<一罐>的【闪聊】功能的业务模式拆解
分析对象
一罐app、ios版本、V2.2.0
1. 产品的业务目的
从<一罐>产品的自我定位来看——为社交恐惧者提定制的社交APP(内容来自官网),我对这句话的解读是:为有表达或社交诉求但有社交障碍(害怕/不想面对人群)的人提供交流平台。
那么,思考【闪聊】功能(所属于一罐app),在整个产品定位,有起到怎样的作用?
首先,我们来分析<一罐>的产品功能结构
由此可以了解到,【闪聊】模块的核心功能是【即时聊天】,这里涉及到1对1私聊以及多人群聊模式。不同的聊天模式,恰好也满足不同状态的交流诉求:
如果沟通欲望或目的比较强烈的,会选择1对1私聊;如果沟通诉求不强(可不说话只观望的),那么会选择多人群聊模式。
那么,回顾【闪聊】模块,该功能的目的:为那些有社交障碍的用户提供更贴合他们交流习惯的聊天沟通平台,从而提升用户粘性。
2. 业务模式拆解
从【杀时间】和【省时间】的角度来拆解:
工具模块:包括1对1聊天、多人群聊;
社区/社交模块:包括浏览卡片、创建卡片;
3. 选取指标
根据产品业务模式的拆解结果,针对各个模块的数据指标,如下所示: