早上上班出门,我一般都习惯看一下有没有需要带出门的垃圾,带出去丢到回收站,然后安心地上班。也是刚刚养成的习惯,因为受不了室友的隔空抱怨和摔门的爆脾气,所以自动感知她的情绪,开始注意这些细节。
这种源于日常生活习惯或者说固定习惯的小矛盾, 也确实影响与身边人的关系和生活质量。尤其在这种大家一起生活的情况下,还是特别希望任何问题都可以以当面沟通,相互体谅的方式来解决。
个人比较不能接受这种情绪化的发脾气,这样根本解决不了问题,反而有时候会让人觉得莫名其妙,大家都有自己的事情和讲究在乎的细节,如果不沟通,心里憋着,不但会憋成内伤,到最后憋不住爆发了,也会弄得大家一脸错愕,气氛着实尴尬。
因此,我最不能接受别人的一个缺点就是有问题不沟通,或者不好好沟通,只会用情绪来反抗和处理问题。
那么如何与人有效沟通,让身边的人接受理解你的问题和反馈呢?
就拿我室友关于倒垃圾这个事情为例,我一直觉得倒垃圾是一件很随性的事,下班回家了看着厨房或其他地方垃圾满了,收拾一下倒掉即可。就是没有每天早上一定要到垃圾的这种习惯,但她一定要这样,偶尔不顺意就摔门发脾气。尴尬的点其实在于,我不知道她为什么有时候早上无缘无故摔门,而且她不明说,我也不知道她是在生谁的气,有时还嘀咕这姑娘最近火气怎么这么大,我其实还蛮大条。那这样的事就会一而再再而三的发生,最后我实在忍不住开始想想这种行为发生的背后逻辑,这个时候我也没有当面问,当看着她每次发完脾气一脸嫌弃地处理垃圾时候,我想应该是为这个事情了。所以开始注意这些细节。
个人认为处理人际关系中的问题,首先一定不要带着情绪,尤其是像我室友这种情况,如果对方比我还神经大条,那么这件事情只会慢慢酝酿,积累在心里,慢慢长大,最后爆发的时候造成两个人不和。其次,尝试着去沟通,就事论事,尽量在友好轻松的坏境下,找室友分享一下各自比较在意的小习惯啊讲究的点啊,比如告知对方自己习惯早上一定要到垃圾,你下次出门的时候也顺带一下,自然人家就会懂。
学会有效沟通是一件非常重要的事情,不要让别人去猜你的心思,这种方式很累。就像男女恋爱一样,不要去学烂大街的电视剧女猪脚,哭哭啼啼地抱怨对方不懂你,不知道你喜欢吃什么,想什么,每个人作为一个独立的个体,不可能24小时7天12个月每时每刻以你为中心,去揣摩你的心思,不顺意就发脾气是一种很不成熟的表现,伤身劳神。
所以现在,无论身边人还是同事关于工作上的事情,我都直接说明:有问题请当面跟我谈。