今天选取创新、协作、学习能力、沟通能力4个素质项进行定性和分解,并设计对应的测评问题。
1.如何定义“创新”?
(1)有创新的意识和主动性:如果某个工作一直都在重复做,你会怎么处理?
(2)对某些事情有与众不同的见解:你是如果看待国家设立雄安新区的?你是如何看待领导医药行业“一票制”的?
(3)对责任工作有新的更好的解决办法:说说你曾经做过的一件最有创新的事情?如果让你做员工考勤管理,你有什么新的方法?
2.如何定义“协作”?
(1)有协作的意识和意愿:当其他部门同事寻找你帮助时,你该怎么做?如果你没有时间帮助你的同时,你该怎么做?
(2)有协作的能力:说说你曾经和团队一起合作,并取得良好业绩的事情,你是如何做的?
(3)能够处理协作中的冲突和问题:说说你过去遇到过的一次与同事的矛盾和冲突,你是如何解决的?
3.如何定义“学习能力”?
(1)一直在学习:你最近在参加什么学习?频次是怎么样的?
(2)学习有方法:分享一下你学习的技巧和方法?你觉得效果如何?还有更好的方法吗?
(3)能够学习转化为结果:说说你曾经学过的某两个知识或技能,你是如何在工作中运用的?取得了怎样的效果?
4.如何定义“沟通能力”?
(1)语言表达简洁清晰、逻辑严谨:谈一谈你对《人民的名义》这部电视剧的看法?
(2)能够让别人认同和接受你的主张:说说你曾经通过沟通获得你同事或朋友认同的事情?你是如何做到的?
(3)能够倾听和达成一致:当你的同事说的东西不是你感兴趣的,你该如何处理?说一件你通过沟通与同事达成一致的事情?