首因效应:首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响。人与人交往中第一印象很重要,所以要珍惜第一次见面的机会。
近因效应:与首因效应相反,近因效应是指交往中最后一次见面给人留下的印象,这个印象在对方脑海中也会存留很长时间。俗话说“打一巴掌给一个甜枣”就是体现近因效应的作用,我们可以利用近因效应改善我们在他人心目中的形象,比如自我介绍或者介绍别人时可先讲缺点再讲优点,与朋友临别时记得给对方留一个好印象。
以貌取人定律:人们会对容貌美的人更有好感,但人不可貌相海水不可斗量。
互惠定律:从别人那里得到好处后,我们感到有义务回报对方,生活中多注意礼尚往来。
相似定律:社会心理学研究表明,人们都乐于同与自己有相似点的人交往。因为相似因素既能有效地减少双方的恐惧和不安,解除戒备,又能发现可以共同接受的信息,能有相同相似的理解,产生相近的情绪体验,进而在感情上产生共鸣。所以我们常常因为对方和我们相似而不自觉地喜欢对方,这也启发我们交往要善于寻找相似因素比如地域,经历,职业,兴趣,人生观。
互补定律:在生活中我们可以发现,不仅特征相似的人会相互吸引,彼此间差异很大的人也能够建立较为亲密的关系。我们常常因为别人的某一特点满足了我们的理想而增加了对他的喜爱程度。
相互吸引定律:我们通常喜欢那些也喜欢我们的人 “——什么是好人”“——对我好的人就是好人”我们大多是以这个标准来衡量周围的人的。所以想让别人喜欢你那就学会先去喜欢别人。
皮格马利翁定律(罗森塔尔效应或期待效应):期望与赞许能创造奇迹,你期望什么,你就会得到什么。人类本性中最深刻的渴求就是被称赞,每个人只要能被热情期待和肯定,就能得到希望的效果。
交往适度定律:不可在人际交往中过分投资,对人好也要有个度,不要过犹不及。
刺猬法则(也叫距离法则):人与人之间的交往最好保持适当的距离。美国人类学家爱德华·霍尔博士划分了四种距离:亲密距离<15cm,恋人,爱人等彼此间能够肌肤相触,耳鬓厮磨,能够感受到对方的体温、气味、气息;稍远的范围是15-44cm,可挽臂执手,勾肩搭背。朋友距离46-76cm,熟人之间刚好能相互握手,友好交谈;不太熟的远距离范围是76-122cm。社交距离近范围为1.2-2.1m,这是一般的工作环境和社交聚会的标准距离;远距离在2.1-3.7m,更加正式的社交关系,如领导人之间的谈判,招聘时的面谈,大学生论文答辩等场合。公众距离近距离范围3.7-7.6m,适合演讲者与听众之间的距离;远距离为>7.6m,完全可以视而不见。
邻里定律:邻近的人会对我们形成某种感染,邻里间交往原则有主动交往,不干涉内政,礼让在先,热情帮助,相互理解。
异性定律:在人际关系中,异性接触会产生一种特殊的相互吸引力和激发力,并能从中体验到难以言传的感情追求,对人的活动和学习通常起积极的影响,这种现象称为异性效应。通常所说同性相斥异性相吸,男女搭配干活不累就是这个意思。
情感征服定律:人心都是肉长的,投资感情往往比投资金钱和利益更能征服人心。
情感与理性结合定律:动之以情,晓之以理。白居易说:“感人心者,莫先乎情。”
欧弗斯托原则:说服是一门艺术。认同在先,说服在后,这样劝说才有效。
投射效应:心理学研究发现,人们在日常生活中常常不自觉的把自己的心里特征(如个性,好恶,欲望,观念,情绪等)归属到别人身上,认为别人也具有同样的特征,心理学家们称这种心理现象为投射效应。尽量避免以自己的标准去判断别人,投射效应是一种严重的认知心理偏差,它是由怀疑引起的对别人人格的歪曲,以小人之心度君子之腹就是投射心理的典型写照。