我们做销售，目的是卖产品，切实质是在卖我们自己，如何让自己更具吸引力，更能得到客户的信任，或许一个很小的细节就会让我们错失良机。因此我们一直强调细节决定成败。后面就来说说我们在销售过程中应该注意哪些细节。
1.销售礼仪
销售礼仪的作用就是正确的表达你的真诚和对客户的尊重，有时你不在意的小动作就会被的客户误解，礼仪会教会我们正确的表达。一切的礼仪先从微笑开始。
从负面的角度看也可以是通过销售礼仪掩盖你的内心活动，让客户认为你真诚和尊重。
因为礼仪是为了表达尊重，所以换位思考是理解销售礼仪的关键，从客户角度思考如何让客户更方便更舒服。
我们在销售的过程中经常遇到这样的问题，有的客户我们之间可以无话不说，聊得很开，有的客户却很难打开话匣，主要原因就是第一印象的铺垫是否到位，第一印象不好，后面的销售工作就很难继续开展。
2.仪容仪表
首先要有好的卫生习惯，从头发、牙齿、面部、唇部、鼻毛、女销售化妆等等，都要给人以清新大方，得体的感觉。
其次人靠衣装马配鞍，从西服、衬衫、领带、鞋袜、皮带、眼镜、包、饰品，都要搭配合理，能给客户留下深刻印象。
3.言行举止
身体语言包括表情、站、坐、蹲、行，都要表现的端庄大方。
开口说话，从问候、称谓、握手、交换名片、手势，也是要非常的具体。
销售主要是要自信得体。
4.拜访和接待礼仪
在拜访客户是一定要有时间观念，不要迟到。在等待客户接待的时候不要随意的走动。这样会显得我们不稳重。另外我们在离开的时候要主动道别。
销售要学会自我介绍，还要介绍别人互相认识，当你将两个互不认识的人带到一起，通常要先向尊者介绍位低者。
我们经常犹豫在客户会议室是坐在向门还是靠门口，这里提供了面门为尊、以右为尊、靠里为尊、中间为尊、前排为尊等原则，给大家做个参考。
5.沟通礼仪
我们在和客户沟通的时候一定要真诚、重视、不争。
6.宴请礼仪
对于正式的宴请比如你公司的高层与客户高层间的酒宴，这部分内容会非常实用。点菜是个重要的销售技巧，西餐有七道菜，分别是头盘（开胃菜，如鱼子酱或鹅肝酱等）、汤、副菜（通常是鱼）、主菜（通常是牛排）、沙拉、甜品、咖啡或茶。
7.礼品礼仪
这里说的礼品不是行贿，是日常往来的小礼品，表示咱们对客户的热情和重视。特别是注意一些常见的禁忌，比如给客户送个“钟”啥的，再贵重的“钟”也要被客户打出门。
这里只给大家做一些简单大概的介绍，详细内容大家可以针对性的去学习。
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