0.写在前面

新闻资讯类的软件，内容为主，运营为王。高品质的内容，是用户留存的关键。“好奇心日报”是一款黄黑色系的app，打开软件映入眼帘的是“好奇驱动你的世界”一行话，瀑布流式的新闻资讯feed，每一条新闻都是不折不扣的“标题党”——“苹果又发了13年来最差财报，10张图看看到底发生了什么”、“车祸还没查清楚，帮特斯拉做自动驾驶的公司已经要走了”等等。所谓“好奇心害死猫”，每条资讯都吊足了用户的胃口，手指不自觉地就点进了二级页面。

“好奇心日报”在App Store新闻类免费榜排22名。根据易观智库《中国移动新闻资讯应用市场综合研究2016》显示：

a）移动资讯市场的格局：新闻资讯类参与者众多，与其他垂直资讯应用共享市场。

b）按照运营背景不同，新闻资讯客户端分为：媒体新闻客户端（媒体为运营主体，例如新浪、腾讯、网易等）和聚合新闻客户端（非媒体机构自建，例如今日头条、ZAKER等）。两者共同稳健发展。

按照分类，“好奇心日报”应当属于聚合新闻客户端一类，其内容相对较为垂直，主要聚集在商业、科技、娱乐、时尚等。报告同时还认为，新闻资讯APP市场已构建相对稳定格局，很不幸，笔者喜欢的“好奇心日报”没有上榜。

1.体验背景

手机版本：ios 9.3.3

软件版本：3.1.2

2.需求分析

2.1 目标用户

在科技、互联网、时尚、设计、游戏等垂直领域，对内容品质有较高要求的用户，充满“好奇心”的用户。根据百度指数的结果表明，用户以男性居多，高达89%。

2.2 用户需求

垂直领域高品质的新闻内容。够垂直、够专业、够新鲜、够“好奇”。

2.3 使用场景

app的名称是“好奇心日报”，潜意识中已经推荐给用户这个软件的打开频率了，就好比“知乎日报”，每日一更，上来看看就可以匿了。

简单来讲，资讯类软件的使用场景不外乎一些碎片化时间：醒来到爬起来，爬上床到睡前，上下学、上下班的路上，餐前餐后的零碎休息时间。在这些时间里，会唤醒用户对于窗外世界所发生事情的好奇心。

3.产品概况

3.1 产品结构

3.2 产品设计

首先把软件中几个概念理清楚：

a）新闻：最小子单元

b）新闻标签：给所有的新闻打上唯一的标签（这一点我非常不理解）：商业、智能、设计、时尚、娱乐、城市、游戏。

c）特色（or官方）新闻分类：长文章、Top15、10个图、大公司头条，这四个分类聚合了各种类型的新闻

d）好奇心研究所：一种话题栏目

e）栏目中心：按照栏目、话题的新闻分类（类似于特色新闻分类），例如：100个有想法的人、酸汤鱼经济学……

首页1

a）首页上方为一个轮播的Banner，推荐最新最热门的内容

b）Banner下方即为瀑布流式的新闻feed，均为左字右图的形式，广告也混杂其中

c）左下角为一个功能键

首页2

关注的栏目，此处为“今日应用”，以横向滚动的方式展示

新闻资讯二级页面

a）底部有“返回”、“评论”、“喜欢”和“分享”四个按钮

b）正文内容中，比较有可能引发用户搜索兴趣的，用黄色下划线，可点击到外链，但经常有国外网站新闻，加载速度很慢，体验很差

好奇心研究所

以弹幕的形式显示用户的参与回答

悬浮球-新闻分类-智能

按照新闻标签的内容聚类，入口为：首页悬浮球-新闻分类-具体类型

栏目中心

运营者添加的话题，例如：100个有想法的人、酸汤鱼经济学等。用户以订阅的形式，接收内容推送。在此页面可以关注/取消关注，但是每个话题仅含有：名称、是否关注、订阅人数和新闻总数。此处的体验我认为非常不好：

1.新闻总数并非用户关心的主要内容，用户关心的是，该话题有无收录“新”内容，至于展示形式，符合整体设计风格的提示即可。

2.有的话题名称太过隐晦，例如“这个人有好奇心”，拜托大哥，能用您这个软件的能没有好奇心吗？建议在每个话题下方用一行简短的文字，描述一下该话题收集的新闻特点。

3.话题重复度高。

侧边菜单栏

4.如果我是PM

首先必须承认，这款软件牢牢把控了内容的输出质量，所有的新闻专业性强，在垂直领域可以产生很高的点击转化率，不会像今日头条那样出现大量低质量营销、推广的文章，但这也就意味着运营编辑的任务非常之重。

与此同时，我认为，这款软件在体验、设计上还存在很多可以改进的地方，如果我是PM，以下方面是我会关注的：

1.瀑布流简直是小溪流

我特地关注了一下，在写这份报告截图的时候（14:11），特斯拉事件新闻为最新内容，且已经是当时一小时前的内容；在15:21刷新首页时，才出现了新一条有关苹果的新闻。那么在过去的两个小时里，这条新闻瀑布停滞不前，这哪里是瀑布流，简直是小溪流……

拿“知乎日报”来说，首页的新闻feed，以日为单位有很明显的分界线，每天更新有限的内容。再以“一个”为例，每天每种类型的内容仅推送一条。

如果采用信息流的方式，要么给用户一个心理预期，比如每天更新十条最热门、每晚8点推送一条精品文章；要么以一种较快的速度更新推送内容，例如用户制造内容的新浪微博，或者通过算法推荐的今日头条。

基于目前的运营水平，我认为，还是要给用户一个心理预期比较好。不然在用户最有可能唤醒app的午休时间里，竟然没有一条内容更新，是不是太说不过去了？

2.新闻标签不当

在这款软件里，因为新闻内容已经足够垂直，目标用户的关注点有一定的相似度，就没必要再对新闻进行标签化分类。比如“为了音乐服务，苹果买了一档脱口秀”，这个新闻既可以贴上“智能”也可以贴上“娱乐”的标签。和“今日头条”不同的是，这里没有“XX社区夫妻吵架，妻子扬言欲跳楼”和“小牛队顶薪签下巴恩斯”这种受众不一、易区分类型的新闻。

如果我是PM，我只会给所有的新闻贴上“有趣”这个共同的标签，以新闻为最小子单元，以好奇心研究所为主要的社交输出栏目，让运营者（甚至未来可以让用户）制造话题栏目并收录相关的新闻，以特定的推送频率更新内容，养成用户习惯。