本文为解密大数据社群2.26第一节课课后作业。
作为一个比较随性且几乎100%在移动端剁手的宝宝，算是首次仔细走某宝的web端流程。
分了两个体验常见场景来分析，详细流程如下图：
(本流程图通过ProcessOn在线制作)
由上图可见某宝常见购物流程有两种：
1. 先登录再购物
个人感觉此类用户购买意愿较强烈，一般有明确目标，完成交易的概率较高；当然也不排除浏览器记录账号密码保持登录状态......
2. 先购物再登陆
个人感觉此类用户一般没有明确目标，属于随便逛逛哪一类，完成交易的概率较低
这两种流程下，用户一般会经历三个子流程：
- 登录流程
- 购买决策流程
- 付款流程
区别是，流程1中三个子流程不存在交叉，而流程2中付款流程涵盖登录流程。流程2中付款流程被登录流程打断，整个付款流程被延长，用户需要操作的步骤增多，如果用漏斗模型来理解，这一过程势必会对购买转化率产生负面影响。
说到这里刚好可以观察下猫狗的首页登录区域的对比：
（顶通位置的登录入口基本无区别，暂不讨论）
仔细看彩色区域，很明显，猫家首页轮播广告位右侧的登录区目测面积是狗家两倍，同时几个操作场景的入口按钮都用很显眼的标志色呈现，而狗家则显得很简陋。
但是，狗家的【我的购物车】入口与搜索框（一般是电商网站流量和点击率最集中的地方）持平，紧邻搜索框，且字体、色号都较明显，反观猫家，在顶通位置，可怜的一点红，不对，一点橙。
这是为什么呢？
这就关系到两家在购物流程上的细微差别。
差别1：狗家产品详情页仅有加入购物车功能，无立即购买按钮。
足见狗家【我的购物车】的重要性，所有订单的上一级，只有购物车（秒杀产品的立即抢购本质是进入产品详情页然后加购物车）。
原因可能有以下几点：
- 客单价。猫家客单价较低，冲动购买场景概率比狗家高。
- 凑单。狗家自营快递有最低门槛，加入购物车更利于凑单，激活长尾。
- 收藏。真正的收藏功能入口不明显。狗家因客单价高，用户有加入购物车比价的习惯。
差别2：狗家支持新用户免注册购买
狗家完全心机婊，因为免注册购买后所留手机号会默认作为你的用户名。但是呢，对于新用户这个细分的用户群体来说，这招真是杀手锏。也许是因为猫家用户数不是一个量级，所以很傲娇，非得注册了才能完成付款流程。所以对于新用户群体，这个步骤的转化差异应该很明显。
来个总结吧，不管是猫家还是狗家，用户的购买流程都符合转化漏斗模型，每一个子流程都有用户流失，具体的数据无法考证。但是，我们也能看到两家因为产品、用户等的差异性，网站功能设计也存在一些差别，没有最好的商业模式，只有最合适的。
后记：这是一篇纯脑洞无任何数据支持的分析文章，但愿没有掉进黑天鹅中叙述谬误的大坑， 读完后果自负哈，谢谢亲。
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