焦点效应:答应我,下一次别再那么尴尬了!

因为聚餐时打了一个响亮的饱嗝而尴尬到想找个地洞钻进去,因为早晨忘记洗头就出门而一整天都在担心被别人发现,因为开会时说错了一句话而一直耿耿于怀没有心情做其它事,因为下雨天走路把泥土溅到裤腿而在别人面前遮遮掩掩……我猜你应该也有过类似的体验吧,但你知道吗?这些光是听起来就让人尴尬万分的场景,或许只有你自己觉得尴尬罢了,而别人根本就没那么在意!

其实,这正是社会心理学中的“焦点效应”,它是指“人们高估周围人对自己外表和行为关注度的一种表现”,因为“焦点效应”的存在,人类往往会把自己看做一切的中心,并且直觉地高估别人对自己的关注程度。心理学家基洛维奇曾做过这样一组实验:他们让康奈尔大学的学生穿上某名牌T恤,然后进入教室,穿T恤的学生事先估计会有大约一半的同学注意到他的T恤,但最后却只有23%的人注意到了这一点。在日常生活当中,我们的言行举止也正如这件T恤,我们以为别人会像自己一样关注它,然而结果却并非如此。

当你知道了这一点,你就会发现,原来是我们自己给自己赋予了一层“主角光环”,因为我们24小时都和自己生活在一起,所以一切与自己有关的事情总能引起我们的兴趣,我们对自己的关注当然也就多于他人,而正因为每个人都更加关注自己,因此他们对你的关注自然就不会那么多了!不信你站在对立的角度回忆一下,看自己能记得多少聚餐或开会时别人的糗事……

将“焦点效应”运用到生活中,我认为能够给大家带来两个方面的帮助:

一是减少我们在公众场合的尴尬和恐惧。下一次如果再出现聚餐时不小心打嗝的事情,告诉自己别人并不会那么在意,因此千万不要因为尴尬而变得扭扭捏捏,那样反而会欲盖弥彰;如果在开会时领导让你发言,那尽管大方地表达自己就好,因为即使中间出现了一些小小的错误,能够在之后像你一样记忆犹新的人也绝无仅有。你看,懂得了“焦点效应”,就好像为自己解开了一道无形的枷锁,有效缓解了我们对社交的恐惧,正如有句话说“每个人都是世界上的一粒沙”,我们之间并没有什么区别,谁也没有被聚焦到闪光灯下,所以想做什么其实不用在意那么多,犯了错误其实也不必那么自责,尽情地做自己就好。

二是增进我们与别人之间的沟通和交流。因为每个人都更加关注自己,所以在与别人沟通时,为了能够激起对方更大的兴趣,我们不妨可以从与TA有关的话题入手,比如当一个销售员要对客户推销他们的产品时,与其一开始就站在自己的角度进行介绍,不如先了解客户的喜好,当愉快的聊天进行到一定程度时,再插入产品介绍,客户的内心也就不会那么排斥了;再比如一个广告从业者在写出一个策划案之前,首先要做的就是分析受众,只有构建了清晰的用户画像,了解了他们的年龄、爱好、收入等信息后,才能策划出更吸引受众关注、更打动受众心灵的广告作品,从而实现最终的转化目标。

当我在《社会心理学》一书中读到“焦点效应”,再结合生活中经历过和发生过的事情,真的得到了很大的启迪,明白了过去很多的焦虑、恐惧、自责其实都来源于担心别人对自己的看法,如果你也是这样,那么希望通过阅读这篇文章,你也能放下一部分“主角光环”的包袱,把那些总是横亘在心的烦恼快速打败,也顺便get一下与别人沟通的小技巧,成为更受欢迎的人。总之,愿我们在更加了解自己的道路上,收获更多的快乐!

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