向上汇报的艺术

大家在职场混,是不是常听到这样一个故事,小A、小B同时从大学毕业进到同一家公司,2~3年后,小A升职加薪了,事业一帆风顺,小B仍旧原地踏步,事业没有一点起色,曾经的我就是那个小B。经历了很多人、很多事,渐渐发现原来是自己的向上管理出了问题。现在,就让我们一起聊聊向上管理这门职场上不可或缺艺术,学会了,也许您离升职加薪又进了一步。

我们身在当今这样一个职场环境中,我们是不是感到焦虑和无奈呢?特别是我们年龄越来越大,事业仍未有起色的,焦虑是不是尤为明显呢?

为什么你的上司对你的态度总是不温不火,即使你觉得自己已经足够忠诚,上司仍然不信任你?为什么你勤勤恳恳地努力工作,承担了组织内部的许多责任,却享受不到组织分配的利益?为什么你和同事的工作表现同样出色,但是被上司青睐的人不是你?为什么我的绩效是B,太委屈,想哭….

其实,这些问题归根结底是“向上管理”没有做到位,很多人想不明白为什么要做向上管理,平时跟领导讲一句话或打声招呼都觉得畏首畏末,其实道理很简单,就是跟领导搞好关系,因为领导是你升职加薪的唯一通道,俗话说:有人的地方就有江湖,有江湖的地方必然有套路。如何做向上管理呢?我从过往的经验总结,觉得2R+1M模型是非常有效的,让我从普通的一名工程师成长为部门的一把手。

第一个R就是return report回报:领导交待的事要立马去做,并进行回报,如果多头领导同时给你安排了工作,你要让你的直接领导去决策先做哪件事。回报的方式是保持每天或者1~2天和领导沟通一次,简单汇报下事情进度。这个沟通也不用特别的正式,见面聊一下,碰到简单说两句,其实都可以,就像有名的30秒电梯法则亦是如此。你不主动去交流,上级都不知道你天天在忙啥,一定会产生担忧。不要在星期一汇报,最好时间是在上午10:30以后,当然也要观察领导的心情怎么样?不要明知道领导心情不好(被上面的领导怒对了)

第二个R就是:Report 汇报,最好采用书面的方式,比如你接到老板一个项目,老板非常重视,你也已经开始动了,那每周、每月一定要出具一份详细的总结报告,以此来穿搭一个讯息:我在做事,我在按照你预想的思路去推进,请你无需担忧,同时还可以把你的亮点业绩展现出来。

例如我在管理项目时,汇报的内容包括:

这个项目的进展如何?

是否达到预期?

中间过程中发生了什么问题?

我们是如何解决的?

通过此项目收获了什么?

需要领导决策或给予的支持是什么?……

给到一件事情,一个项目完整的句号,这样才是老板心目中靠谱的好员工。

第三个M是:Matchup 适配度, 我们的职场生涯会很长,长到十几年甚至几十年。

在这个过程中,你会遇到形形色色不同风格的老板,有的老板重视逻辑;有的老板有想法,有条理;有的老板天马星空;有的老板性格怪癖;有的老板强势;有的老板没有主见……

由于每一位都是活生生的人,所以提升对于每位老板的适配度,同样也很重要。

说句题外话,你会发现在职场走的比较远,爬的位置较高的人,他对于上级,对于公司,对于体制,对于业务的适配度一定是非常高的。无论山转水转,他依然从善如流,能适配各种各样的环境。但有的人,可能在某个环境下做的很不错,换一个环境,换一个上级,他就会显得非常不适应。

所以要有意识的培养对于各种老板的适配度,这种适配就体现在日常工作中的细节处理。比如我之前跟过的一位老板,他非常重视方案的逻辑,整洁性和条理性。所以我用大量的时间,不断的去磨自己的方案的整体逻辑,以及把表格做的漂漂亮亮,尽可能的让他看着心情舒畅,甚至他的格式怎么做,我就仿照他的格式,让他能感受到我对他的适配。

后面我又跟过一个老板,这位老板不关注你写的漂亮不漂亮,不关注你工作的整洁性,他就关注你会不会把目标进行拆解,进行有条理有章法的推进,搞得我又赶紧调整工作思路,不再搞花拳绣腿,专注于怎么跟上他的思路,把目标进行不断的拆解,推进。甚至在汇报的时候,我尽可能学习他的口吻,他的表达方式,以此让他能感受到我一直在积极的适配于他。

再后来呢,我又跟过的一个老板,他做事没有逻辑,没有章法,没有拆解,他做事也没有条理,总是想一出是一出,但他很喜欢好大喜功的事情。所以我工作的重心,又变成了如何尽可能去做一些能高举高打,看起来感觉高大上的项目。比如:我把公司的后台的运营系统重新搭了一下,又带领团队搞出了几个全网比较有声量级的整合营销,这些项目都轰轰烈烈,他同样也感受到了,我在积极的适配于他。

再后来呢,我又跟过的一个老板,他非常关注下属思考的深度,他每次听你的汇报,都会剥丝抽茧,一层层问你问下去,问到细节,问到本质,各种问题转着法的来问你。

刚开始我被问的七荤八素,后来我慢慢的去模仿他的思路,像一名外交部发言人一样,把老板可能会问的问题都尽可能罗列出来,并详细解答,每一次沟通,我的发挥都能比上次好那么一点点。同样,老板也能拿不断感受到,我对他的适配……

这种适配,以及将你的适配不断展现给老板,非常重要。

真的非常重要。作为一名上级,作为老板,不怕下属笨,不怕下属傻,就怕下属不成长,不用心。而这种不断适配,会让老板看到你的不断成长,看到你的用心,从而对你越来越放心,变相的达到了向上管理的目的

想要在职场上获得升职加薪,就要学会向上管理,如何做好向上管理呢?2R+1M方法可以助你有效地实现向上管理,2R是指怎样进行回报和汇报,1M是指怎样适配于你的领导。向上管理就是告诉你不要只知道做职场的老实人,低头拉车的同时还要抬头看看,大家一定要记住,有奶喝的孩一定是会叫的哪个孩子。

伟大的管理学大师说过:你不必喜欢或崇拜你的老板,你也不必恨他。但你得管理他,好让他为组织成效、成果,以及你个人的成功,提供资源。自称近代管理学大师说过:领导是组织选的,而不是你选的。所以向上管理就是你尊重领导、尊重你的组织,这样你在攀越高峰时才有机会升职加薪。

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