批评是一个技术活

管理中好像没太多人重视批评,感觉上级批评下级就是理所应当。

大部分的管理者,在批评中都是自爽型,也就是情绪发泄,不考虑对方是否能接受,对方当时的状态,不考虑具体问题的解决,不考虑当时的场景。

我一开始接触批评管理理念,就是常说的“扇一巴掌,给一颗糖”,感觉很有道理,但在实际运用中却不这么好使。为什么?因为我们面对的人和问题是不一样的。老生常谈就是…需要具体问题具体分析。

批评算是沟通么?批评的目的是什么?

宁老师把批评算为指导,确实是更有意义性的,也就是就是管理者用自己的行为干预下属的行为,通过改变下属的行为,获得预期结果的工作过程。

批评的目的也很清晰:批评人,不是为了得罪一个人,或者要赶走一个人,而是要帮助一个人,带出一个人。

接下来的问题来了:批评只能一对一么?什么时候适合个别处理?什么时候适合公开批评?

另外,具体落地的思考方向应该是什么?


根据加藤坐标来看,也是理论上觉得很有道理,但执行上一定有偏差。我个人觉得还是因人而异。

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