一线经理工作技能：沟通与营造工作氛围
一线经理在工作中是向上汇报，向下传达承上启下的作用，这个过程就是沟通，营造工作氛围不仅仅是鼓劲打气、一团和气沟通，当工作的本质偏离了既定的目标要学会纠正下属，当工作的进展未能达到既定的工作目标要及时向上级反馈，不能只报喜不报忧，这种行为就是“你好我好大家好的”不作为行为。
作为一线经理，要对下属的过程和结果负责，如果下属在执行的过程中，发现有跑偏的时候一定要及时制止，必要时可以严肃指正，尤其是新员工的工作心态一定是要苛求过程，释怀结果，上级要帮助员工寻找工具、提供方法和指导意见，如果结果还是不满意两种可能一是执行不到位、而是领导没走心。
销售的过程其实就是从零到1重复性的工作状态，需要不断地坚持，简单的工作重复做，随着客户不断地累积，知识量不断的累积，才会慢慢体会到收获的快乐！
