作为共享经济的鼻祖，Airbnb创始人布莱恩切斯基一定没有想到，他以Airbnb为基础推崇的共享经济，在2018年的中国市场上遇到了前所未有的挫折。
我们熟悉的小黄车ofo出现了全面挤兑押金风潮，直接导致ofo出现资金链断裂，而另一巨头摩拜也成功步入美团旗下。
让人不禁的想到，曾经火爆全国的共享单车行业是否已进入夕阳，没有任何意义了。
然而危机总是伴随着机遇应运而生，在我们都以为进入夕阳的共享行业中，另一巨头悄然升起，它避开了ofo和摩拜必争的一线城市，以“农村包围城市”的打法，一步一步的扩大了它的事业版图。
它就是我们今天的主角“哈啰单车”，这个入行时间不到3年的公司是如何一步一步的逆袭成功？
入行时间短，步子稳
在ofo和摩拜如日中天的2016年9月，哈啰单车项目成立了。
很多人都觉得，这个时候进入市场真的是在玩火，因为市场已经趋于饱和了，没有更多的位置给哈啰了。
很多人不能理解，为什么杨磊还要选择进入这个夕阳行业。
哈啰CEO杨磊在采访中曾说道：
“看一个生意能不能有未来的价值，首先要看有多少用户喜欢、有多少用户会长期用。共享单车今天确实存在一些历史遗留问题，是高度竞争下导致的，但不能因为这些去否定这个行业。我认为这是中国近十年来最好的生意，不但能盈利，而且能规模化的盈利。我觉得我们做什么不需要他们理解我们。”
但是这样的格局不到半年时间就发生了改变。阿里和复星数亿美金入股了哈啰，给哈啰带来了充足的资金做后盾。而摩拜和ofo却相继都爆出资金压力，尤其是押金和拖欠供应商资金问题。
这些问题也给哈啰提了一个醒，他们需要改变，这就是一个机会。
很多评论哈啰出行成功逆袭的关键都有说到，哈啰的成功是靠“农村包围城市”战略和“免押金”的举措。
但大家都忽略了一点，哈啰的成功除了他们对资本的高效利用、精细化的运作和创新的技术产品外，他们重视用户体验才是他们在资本战中胜出的关键。
关注用户需求
哈啰单车的CEO杨磊是典型的用户思维，他关注自己的用户多过于自己的竞争对手。
他认为用户对于共享单车的需求是刚需，但是用户的体验却没有得到保证，存在的痛点也没有解决。
所以他坚信，不管对手做些什么，哈啰单车都需要围绕着用户的痛点去服务用户。所以哈啰单车才能在短短3年不到的时间成为国内市场占有率第一、用户口碑第一的共享单车。
图片来自哈啰出行公司介绍
推行“免押金”>
为了有更好的用户体验，哈啰在2018年3月13日开始同蚂蚁金服开启战略合作——首推全国信用免押，开启了芝麻信用“免押”战略：芝麻信用分650分以上的用户可以享受到“免押”骑行，通过支付宝“扫一扫”即可解锁单车。
这项战略效果非常好，两个月里注册用户数增长了70%，日骑行订单量更是增长达100%。
截至2018年12月哈啰单车全国免押已累计辐射1.61亿用户，免除押金约320亿元
提高用户骑车体验>
在哈啰单车的品牌理念中，第一条便是用户利益第一。
为了让用户感知骑行也可以是一种享受，所以在车辆的设计生产、精细化运营方面着实下了一番功夫。
*图片来自哈啰出行公司介绍
首先，坐垫是用户接触感知比较深刻的地方，为了在骑行中给臀部最贴心的呵护，哈啰单车研发赛车手级新型可靠调节座椅，率先采用真空一体发泡坐垫，打造沙发级车座，坐感更舒适，人性化的同时兼顾品质。
然后，为了解决用户在骑行中觉得费劲的感觉，哈啰单车在车型设计上面采用了轻量化设计，相比市面其他单车减重25%以上。
同时，经典的车架骑行角度和可调座椅符合人体工程学，让用户在骑行的时候更加轻松。
为了让用户体验更好，哈啰单车在轮胎上选择了实心车胎，减震更加明显，轻松地应对各种道路。
为了让用户更快的开锁，哈啰单车使用了“北斗+GPS+蓝牙+基站”四重定位方案，可实现0.99秒极速开锁。
共享出行
哈啰的野心不仅仅只限于单车，2018年9月“哈啰单车”升级为“哈啰出行”，并启用全新的品牌标识系统，在产品、服务、科技和责任等方面全面升级，开启从共享单车服务商向专业的移动出行平台转变的全新发展阶段。
升级后的哈啰出行旗下业务涵盖单车、助力车，并将联合嘀嗒出行、首汽约车、高德地图等多家出行服务商共筑智慧出行平台。
2019年1月25日，哈啰顺风车在成都、上海、广州、东莞、合肥、杭州六个城市试点上线。
2019年2月成功上线的哈啰顺风车业务在全国300+城市上线，车主注册量破200万，平台发布订单量破700万。
看到这里，我们发现哈啰成功了。他虽然是入行最晚的，但是他确实是比较成功的一个。
孙子曰：昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。不可胜在己，可胜在敌。故善战者，能为不可胜，不能使敌之必可胜。故曰：胜可知，而不可为。简单翻译一下就是：“做好自己，做好准备，以静制动，等待竞争对手犯错！”
行业会变，对手会变，消费者也会变。我们要做的就是定睛在你的用户身上，回到用户中去找寻价值，围绕用户的痛点去树立你的核心竞争力，这样才能给自己一个清晰的定位和长远的战略规划。
