亚马逊（AMZN.O）股价几乎每天都创新高，昨日盘中市值突破万亿美元。在电商领域，亚马逊无疑占据着不可撼动的主导性市场地位。根据市场研究机构eMarketer的报告显示，预计2018年亚马逊平台上美国零售总额为2582.2亿美元，占到美国当年全部电商总额的49.1%，遥遥领先于其他电商平台，位居第二的eBay所占份额仅为6.6%。
可是，在亚马逊上卖东西的企业可是五味杂陈。A股上市公司浔兴股份（002098.SZ）于2017年9月收购价之链65%的股权，公司披露的半年报显示，2018年上半年公司实现营业收入11.44亿元，同比增长64.01%;归属于上市公司股东的净利润3,629.23万元，同比下降43.47%。净利润同比下降，主要系价之链业绩不佳、新增并购贷款利息支出、新增合并报表范围增加期间费用所致。
2018年中报描述，
“2018年上半年，价之链实现销售收入3.81亿元，同比增长70.53%,保持持续增长态势……整体毛利率从上年同期的60.26%下降至47.39%,下降了12.86%。亚马逊平台产品搜索排名算法变动，为维持产品排名而增加推广费用投入；亚马逊海外FBA仓仓储费收费规则变动，公司以FBA为主的海外仓库存余额较大，仓储费用上升，整体销售费用较上年同期增长了80.22%。”
价之链品牌电商版块主要通过亚马逊、速卖通、沃尔玛等第三方平台实现出口B2C销售，其中，亚马逊是公司最主要的电商销售平台。价之链90%以上存货存放于亚马逊FBA仓，主要分布在美国、欧洲、日本等地区，亚马逊对在库商品收取仓储费，另有价值10%的存货存放于英国、美国、捷克租用的临时周转仓。公司无自有物流，头程运输采用第三方物流公司运输模式，二程运输采用亚马逊自有物流派送模式。可见价之链对亚马逊的依赖程度之高。
公司提到销售费用增长80%的原因主要是2018年亚马逊平台产品搜索排名算法和海外FBA仓仓储费收费规则，具体发生了那些变化？来了解一下。
1、神秘的A9算法
A9是一款搜索引擎，用于在Amazon电商平台搜索商品。A9的官网首页写着：
If you've done a search on Amazon, you've used our search engine.
翻译：如果你用Amazon搜索，你已经用了A9搜索引擎。
Our work starts long before a customer types a query. We've been analyzing data, observing past traffic patterns, and indexing the text describing every product in our catalog before the customer has even decided to search. As soon as we see the first keystroke, we're ready with instant suggestions and a comprehensive set of search results.
翻译：在客户搜索之前我们的工作早已开始。在客户决定搜索之前，我们分析数据、观察过去的行为习惯、将描述商品的文字编入我们分类的索引。一旦我们看见客户敲近第一个字母，我们就准备好即时推荐和一系列搜索结果。
（A9官网：https://www.a9.com/what-we-do/product-search.html）
其实搜索引擎的本质是相似的，即按照一定规则展示你搜到的结果，同时包含有一定的商业信息。当然每种算法调整都涉及到买家、卖家、平台这三者利益的重新划分。
百度呢有点特殊，他搜索的结果就是为了自身广告利益最大化，太多人付广告费使自己排名靠前，所以基本搜不到什么有效的信息；
而谷歌则相对仁义，他搜索的结果大部分是客户想要的，当然也通过竞价排名提供广告进行盈利；
亚马逊认为好的搜索引擎就像能读取客户的内心一样，给出消费者最好的搜搜结果。他作为一个不急于盈利的平台，相对于其他以盈利为目的的模式，能给消费者更好的用户体验。他将客户的利益摆在商家的利益前面，通过揣摩客户的真实意向，将最匹配的产品展示在客户面前。
据统计，在亚马逊上，有着两个残酷的事实：
1. 70%的消费者都是在第一页中完成交易。
2. 64%的交易量都是由排位前三的Listing贡献的。
这意味着商品的搜索排名至关重要。既然称之为“神秘”，就说明A9算法十分复杂，一时半会也说不清楚，更何况我这个非计算机专业的人。有兴趣的可以自行搜索。不过可以通过商家的反馈简单整理一下A9的几个排名原则：
1. 标题与关键词匹配度规则在变
以前做新品时先做精准词，将产品推到top200，再投入适当广告，产品就会上前三页。但是现在这套做精准词的方法不奏效了，新品没有任何自然流量，打广告都不会曝光……
另外填充式标题包含太多关键词，让标题失去可读性，反而效果不好。
2. 新品销量权重降低/动态计算销量权重
靠先亏损打爆款、把排名推高、再提价赚钱的模式不再奏效，以前搞促销很快能上首页并一直保持排名，现在搞促销虽然销量不错，但半天排名就不见了。因为A9算法对销量的权重比例在减少。Amazon是注重客户体验的平台，不是卖低价走量的。
另外一个说法是，亚马逊每小时会根据销量更新排行榜，而不完全根据历史销量，动态的展示客户需求的产品，结果那些短期靠促销走量的产品很快拍卖就会下降。
3. 新品转化率权重提高/老品销量权重提高
某商家在检查数据表偶然发现有一款设计的产品每天UV（unique visitor）50，10个order，转化率20％； 另一款同类产品每天UV200，20个order，转化率10％。一个月后前者排上了首页，后者却一直在第２页？又对比了所有其他的类目产品证实：对于老产品，销量的权重很大，对于新产品的转化权重却更大，A9 对 Bad Reviews的listing并没有降权，因为这些Bad Reviews，使很多客人跳失了，拉低了转化率，所以排名掉了。
转化率高说明产品更具有竞争性，也能帮助亚马逊卖掉更多的产品。
4. Review多，权重加大！
亚马逊的review系统是其获得买家信任的关键，因为它能够帮助买家在购买之前评估产品的实际情况。通常，产品的review评分越高，越多排名越靠前，反之亦然。当然，亚马逊算法在对listing进行评估时，并不仅仅考虑review的质量，数量也是一个考虑标准。
5. 客单价太低，排名反而不容易提高
50－60美金的产品受商家青睐，这个价位的产品如果产品性价比高，保持稳定的高转化，很容易上前三页，反而6－9美金的，非常难上首页！
6. 客户满意度和留存率
根据客户反馈、订单缺陷率、退款率来综合评估。
7. 产品清单完整性
产品描述完整有助于提高客户购物体验，因为电商的潜在客户只能通过产品描述来了解产品信息。亚马逊也会根据产品描述进行内部重新分类，清单完整有助于亚马逊归类和搜索推荐。
8. 问答区域
问答区域包含了买家提问和卖家以及已买客户的回答，将帮助潜在买家更了解他们想买的产品。这部分对搜索结果排名的影响不确定，但影响是存在的。
9. 产品库存等
如果缺货，那么搜索结果就会往后排。
从以上卖家已经发现的变化，说明亚马逊通过算法的调整，将产品竞争力强、动态销量高、消费者反馈更好的产品排名往上推，纯靠广告以及各种隐性营销手段试图获得流量的打法逐渐失效。这样不仅能让亚马逊获得更高的销售额，更能提高消费者购物体验。也让商家实现优胜劣汰。
以上参考了：
http://bbs.fobshanghai.com/thread-6732818-1-1.html
https://www.douban.com/group/topic/121779645/
2、亚马逊FBA仓库收费对中小卖家再来一击
如果说亚马逊A9算法通过搜索排名给产品竞争力弱的中小卖家给予收入上的沉重打击，那么FBA仓库收费对经营水平低下的中小卖家再来一击。
2018年亚马逊FBA费用进行调整，包括配送费用和月度库存费用。新规则与2018年2月22日生效，调整后的费用适用于全年，不在针对10-12月这一时段提供单独的费率。新规则包括费用调整和库存清理。
首先是对体积重量收费规则进行调整。
自 2018 年 2 月 22 日起，亚马逊将开始按照商品体积（长 x 宽 x 高，以英寸为单位）除以 139（而不是之前的 166）这种方式来计算体积重量。体积重量仅适用于重量超过 1 磅的大号标准尺寸商品以及所有小号、中号和大号大件商品。体积重量还用于计算多渠道配送费用和库存配置服务费用。相比2017年FBA物流配送费用，这次调整的大多数收费都较之前高。调整后的FBA配送费用取消了原本按照月份设置的不同收费标准，改而使用统一的全年费率标准。
细分这些费用增加，你会发现几乎所有尺寸大小的商品费用都有所增加。
1、大型标准尺寸（Large Standard Size）费用平均增加了14.2 %；
2、小型超大尺寸（Small Oversize）费用平均增加了16.6 %；
3、中标准尺寸（Medium Standard Size）和大标准尺寸（Large Standard Size）(大于2磅 )的项目分别平均增长了7.7 %和14.2%。
4、体积重量计算的除数已从166更改为139，单位体积=（长度×宽度×高度，以英寸为单位）/139
其次对不同周期的库存产品收费进行调整。
2月15日是亚马逊半年一次的“库存清理”日期。截止到2月15日，在亚马逊美国仓库中储存6-12月的产品，需缴纳每平方英尺11.25美元的长期仓储费；储存时间满12月以上的产品，需缴纳每平方英尺22.50美元的长期仓储费。储存时间从产品入库之日开始计算。亚马逊在计算长期存储费时，按照先入先出（FIFO）的方式进行存货清算。
也就是说，库存周期超过1年的商品，要缴纳2倍的仓储费。这对于有大量滞销库存产品的销售商来说，无疑仓储费用要高出许多。
那么卖家是否可以在2月15日之前移除库存，3月份再寄回仓库？答案是——No。亚马逊会收取“Removal Order”费用，而且被移除的产品，直到2018年7月1日才能重新往仓库寄送。亚马逊解释了为什么收取长期仓储费：“库存积压或无限期库存，限制了热销产品的存储空间。长期仓储费能让我们能为所有亚马逊导航卖家提供高水平的服务，并为客户提供他们想要的产品。”而对于商家来说，这是了解哪些产品不好卖的一种方式。亚马逊每年进行2次库存清理，FBA卖家需要思考自己是支付长期仓储费，还是支付处理费，让亚马逊帮助处理/退回滞销产品。
这么一来，仓储费用变贵了，商家需要精准计算产品从备货到入库、商家的周期，计算产品的安全库存，精准补货备货，否则仓储费用越来越高。亚马逊也提高了其仓库的周转率。
对于滞销库存商品，商家还需要考虑清仓甩卖或者打包促销，毕竟搜索排名越来越差、仓储费用面临加倍，经营状况很难改善。或者将产品从亚马逊仓库移走。
以上内容参考了：
http://bbs.fobshanghai.com/thread-7227333-1-1.html
http://bbs.fobshanghai.com/thread-7300950-1-1.html
另外在浔兴股份的中报中描述道，
“2018年，价之链把”去库存”作为年度首要工作，重点关注存货周转率、成本、费用及现金流等指标的健康发展；继续强化后端供应链体系，在做好品质化、品牌化、规范化运营的基础上，维护品牌口碑，提升服务，保持持续发展之道；通过精细化运营，优化内部管理，减少内控缺陷，在精耕细作之中实现成本领先战略，追求利润新点”
可以推测，价之链销售费用大增、去库存以及毛利率下降，与亚马逊的政策变化密不可分。亚马逊搜索排名规则的变化和仓储收费规则的变化，引导商家精耕细作，提升产品竞争力，优化内部运营管理。
有没有实力运用先进的算法很重，利用算法做什么、怎么做则更重要。
所以有人说，苹果是全球第一家市值超过1万亿美元的公司，但是亚马逊是最有希望市值超过2万亿美元的公司。
Amazon，你的名字是Amazon，Awesome，还是Amazing？
