文|吕静贤
卡耐基曾经说过,一个人的成功,沟通技能和知识技能同样重要。
一、这个能力你有吗?
很遗憾,这个能力,可以说是我的软肋。那就是与他人交往时的表达、沟通和交流的能力。
这个能力重要吗?
非常重要!
因为我们人活在这个世上,不是孤零零的一个人,注定要跟身边各种各样的人打交道。小到一个家庭里的各个成员之间,大到社会上不可避免的人与人之间的交流、互动,都离不开这个能力。
可以这样说,是否有这个能力,这个能力的好坏,关系到一个人在这社会上的生存之态。
当然,如果你是这个社会不可或缺的天才,那么也许可以忽略这个能力。但我想,我们,包括我们的孩子,大部分都只是一个普通人,至多成为普通人中的佼佼者。因此,为人处世中不可避免地需要这个能力。所以,也可以这样说,这个能力的好坏,决定着我们每一个普通人在这世上的遭遇,也即命运。
因此,这个能力非常的重要。
二、孩子教育中,你重视这个能力的培养吗?
我想,这个答案对于大部分家长来说,是否定的。因为现实生活中,很多家长基本上是无视这个能力,甚至无意地去扼杀,这个孩子身上的宝贵能力的。
现今流行的虎妈狼爸,以及传统父母的教育方式,就是这方面的典型代表。
因此,如果你仔细观察身边人,你一定会发现,其实会说话、会表达的人,身边真的没几个,少之又少,甚至没有。
就比如说我,我的父母就是传统的父母,所用的方式也是传统的教育方式,即:小孩子懂个啥?听父母话才是好孩子。
于是从小到大,我就在父母的只许听、不给表达也不倾听表达的环境中成长起来,长成了现在这个样子:不会表达;不知如何表达,常常纠结于该如何表达;有表达的机会时不由自方地抓住机会,去竭力表达,而忽略了与对方的交流、沟通和互动;
这成了我的一个软肋。
而类似我这样的孩子,我发现,生活中其实比比皆是。而且很多表面上话多,似乎很会讲话的人,实际上讲话水平、表达能力也真的不咋样,因为对于他们来说,他们的话多也仅仅是一种发泄和表达,而缺少了组织和整理。
生活中会讲话、会表达的人,真的没几个。
三、其实,每个正常的孩子,都有这个能力,而且也都不差
就像我的孩子,小小年龄,反应非常灵敏,总是能及时地回应对方,并根据对方的话语意思及时地转弯,转弯转得特别地快。又会察颜观色。而且这反应,也是自发的,并没什么刻意。
比方说,有一次晚上孩子没回来,住在姥姥家。第二天,小家伙一见到我,就扑到我的怀里:“妈妈,昨天我哭了。我又想在姥姥家,又想回爸爸妈妈家!”我回应他:“妈妈也很想你啊!”
晚上睡觉前,我搂着他,又讲起昨天他没回来的事:“昨天你没回来,妈妈好想你啊!”儿子回我道:“妈妈,我现在不是在这里了嘛!”——这里,孩子已经能应对我的此时情绪,说出相应的话,由第一次见到我向我表达自己的心情,到此时应对并安慰我的情绪。
身边人常常拿我们跟孩子做对比,开玩笑:你们两个木讷、反应慢的人,却生出一个那么机灵、反应快的孩子!
其实,只有我们知道,并不是我的孩子真的有多聪明,而是我们做父母的给了孩子一个宽松、可以自由表达自己想法的环境。
我的老公,从小跟我一样,也是在一个只许父辈出声,只能听父母话的环境中长大。从小到大,基本上都没有表达、交流的机会,表达、沟通和交流的权利被剥夺。
而我的孩子,我和老公,在生活中,不仅给他自由地发声,每件事都能随意地表达自己的想法,而且也常常有意识去询问他对一件事的看法,去鼓励他开口,去帮他发散思想多角度看问题,表达自己的想法。
所以我的孩子,才能在日复一日地、经常性的表达、交流中,越来越会表达,越来越会沟通,越来越擅于交流。
其实,每个正常的孩子,都有这个能力,而且也不差。只要多锻炼,自如地表达、沟通和交流,都不是问题,而且还有可能成为孩子的一个特长。就如我们写作,再不会写的人,只要有意识地去学习和训练,到最后,都能用笔流利地表达自己的思想,甚至写出非常好的文章。很多写出畅销文章的人,并不一定文笔就非常好。这就是练习和学习的作用。
但我们的很多父母,往往在孩子的成长过程中,无意中忽略,甚至扼杀了孩子的这个极其重要的能力。
四、缺少了这个能力,人生注定在各方面都会少了几分如意和顺畅
缺少了表达、交流和沟通的能力,一个人的人生,注定要在各个方面,少了几分顺畅和如意。
1、容易导致家庭成员之间的关系不和谐
一个家里闹得不可开交的,往往彼此都存在不会表达、交流和沟通的软肋,虚情假意的除外。一大家子,谁不希望一家人彼此和和乐乐,充满欢声笑语。可是即使再相亲相爱的人之间,也会有多少矛盾与不快,很多家庭爆发的大战,往往都是芝麻小事引起,而导火索恰恰就是彼此都不擅长表达、交流和沟通。这样的代价大吗?非常大。生活在整日争吵不断的家庭里,何来的幸福可言?而且,争吵真的很伤感情,彼此再情深和意重,也敌不过琐碎的因沟通、交流不畅而带来的隔阂与芥蒂的腐蚀。
2、人与人之间的合作受阻
而在社会交往方面,这样就更不用说了。毕竟,我们都是社会中人,不可避免地要跟各种各样的人打交道。如果彼此沟通得顺畅,那么相互合作也顺畅,否则,不要说合作,也许以后都不一定要交集。
就比如说,我曾经有一段时间总是往一个公众号上投稿,大家合作的也不错。虽然没什么报酬,就是让我在他们指定的价钱范围内选几本书。可是,看到下面读者对自己文章的留言,心里还是觉得很感动、颇值得的。有一次,在对方指定的店铺内,我看中了好几本书,一算价钱,超过限定范围了。
我想,难得一下有那么多看中的书,全下单吧,反正多出的钱我支付。等我把选好的书目发给对方,还没来得及说明自己的想法时,对方的信息发过来了,颇有点气势汹汹之势:“这次就算了,下不为例啊!”虽然,我后面也跟他解释了,并自己付了该付的钱,看起来,彼此也没任何矛盾和芥蒂了。
但是,我的心里还是很难受,我知道对方是无意的,因为在原来合作过程中,也发生过这样因沟通不畅而引起不快的事情。虽然对方是无意,而且平时我遇到什么写作上的问题,向他请教,他也耐心而真挚地跟我解释,甚至好心地给我提议。但经历了这件事,我后面不再发文章过去了,大家也不再合作了。
其实我想对方并没有什么,可以说这种应对方式是他自然而然的反应,并不存在针对谁谁谁的问题,可是这种反应,却让接受的一方颇为不爽和不快。其实只要来一句:“不好意思,我们是有规定的!”提醒下对方,就可以了。而这样先入为主地把对方置到不合理的一面,换作是谁,心里都不好受。
很多人与人之间的过节,关系的不畅,其实都是出在这些语言表达、沟通、交流的不合适上面。而一件事、一段关系,是否能继续,也往往被这些看不到,却又非常重要且必要的沟通、交流所左右。
3、影响一个人的第一印象
其实在我们身边,有很多并不差的人。说他们不差,是因为接触久了,你会发现,这个人并不像一开始与他接触时,他表面上流露出来的那种木讷与冷漠,而往往都是一个内心善良、热情的人。为什么会这样呢?其实,就是因为他不擅表达,从小被身边人剥夺了自我表达和与外界沟通、交流的机会,而长大了身处这个复杂的社会,又有多少自我表达、沟通交流锻炼的机会?于是木讷、言迟和冷漠就不可避免地成了他身上表面的特征和符号。
在这样一切都以效率为主的社会,没有谁会停下来去等待深入地了解一个人,很多时,大家都是通过表面在短时间内去判断一个人,给一个人下结论。因此,成为一个能与外界流畅沟通和交流的人,就十分地必要和重要。它是一个人更好地身处这个,快速发展、日新月异的社会的最好通行证。
4、与一个人的逻辑思维、看问题、处理问题的能力息息相关
一个人会表达,不仅能更好地与外界交流和互动,而且因为善于表达,在头脑中建立起清晰的逻辑思维,能更好、更客观地看待问题、处理问题。因为善于表达的前提,就是能客观、理性、全面、多角度地看待一个问题。可以说,表达能力与逻辑思维的建立,是相辅相成的。而一个人逻辑思维的强弱,又与看问题、处理问题的能力息息相关。可见,一个人的语言表达能力真的非常地重要。
所以,为了孩子以后能更好地在这社会上生存和立足,我愿用心在这方面下功夫,培养孩子成为一个会表达、擅长交流和沟通的人。因为这就是一个人,身处这个世界上和社会中的必不可少的技能啊!
五、如何让孩子会表达,更好地表达出自己的想法,与外界进行良好、有效的沟通和交流?
那么该如何帮助孩子建立起这种能力呢?
我想,我们做父母的只要做到以下几个方面,聪敏、伶牙俐齿的孩子很快就会教出来:
第一,要多鼓励孩子去表达自己的想法。
第二,平时,要有意识地锻炼孩子的发散思维,学会多角度、深入地看问题、思考问题。
最后,要与孩子建立起平等的关系。其实,这个才是最关键的。很多父母,无意中忽略和剥夺孩子的表达权、话语权,最根本的原因,就是没有与孩子建立起平等的关系。他们认为孩子什么都不懂,也不可能甚至不应该有自己的想法,在教育孩子的方式上,他们是灌输式的典型代表。因此,他们基本上不给孩子出声表达和交流的机会。所以,如果父母想要孩子日后能很好地与外界交流、沟通的话,那么就一定要改变自己的态度,从与孩子建立起平等的关系开始。当彼此之间建立起平等的关系时,不用说,孩子的表达、沟通和交流能力自然就会上来了。
每个孩子在语言表达能力方面都是差不多的,除了少数的天才或有智力障碍的,大多数普通孩子都是差不多的。但为什么长大后,大家的口语表达能力和沟通交流能力,却相差那么大?
——区别就在于父母在孩子的成长过程中,有没给孩子创造一个可以自由表达的成长环境。