今天参加了银杏谷资本主办的投后活动:企业销售管理,从早上9点开始,预计到晚上12点,这会休息,和大家分享一下今天的收货和心得:
今天参与活动的主要有四个公司队伍,公司宝,证优客,行者,迪恩生物,每个团队7名成员,主要是业务、市场、销售人员,4个公司的创始人也到场做评委
培训老师是张潇峰,十年销售经验,曾带领纷享销客300人销售团队,目前在阿里巴巴负责销售管理
各个公司的项目简单介绍如下:
公司宝:有公司的地方就有公司宝,一站式公司服务平台,有四大产品体系,商事服务,saas产品[财务一类],行业方案,平台能力,帮助企业从注册、财务、法务、商标等企业相关的300多项服务,有自营,也有渠道商
证优客:可信赖的企业管家,主营为企业资质认证,体系认证,产品认证,一年做到3000+客户
行者:虽千万里,吾往矣
户外运动数据记录app,运动赛事管理saas软件,骑行码表硬件
迪恩生物:绿色生命
本次主要介绍毛发毒品检测,技术世界唯一
整个活动规划为三个阶段,以四个公司的项目为核心,以今年第四季度的实践市场推广目标为场景,进行展开
第一阶段:
团队队员打散,重新组合,除副组长是本公司成员之外,组长由其他公司的成员担任,队员随机组合(比如:公司宝的成员担任行者的组长),随后各组长需要在10分钟内,了解清楚所在新团队的项目概况,并独自上台陈述,确定第四季度市场目标。各组均陈述完毕后,评委打分,每个团队除组长外实行“271”绩效排名,2是本阶段表现最好的队员,1为末尾队员,组长可直接淘汰末尾队员。公司宝团队第一阶段淘汰了一名成员,我作为替补临时要求加入,参与到了第二阶段
第二阶段:
根据第一阶段制定的第四季度目标进行任务分解,制作ppt进行阐述,有45分钟的讨论准备时间。这一阶段,我参与在临时的公司宝团队,组长是行者的人,一个成员是证优客的人,我是企加云的人,其余是公司宝的人。团队成员来自四个公司,但大家在组长的带领下,开展效率非常高,首先明确第四季度目标:激活4000个渠道商,然后根据各自分工,从客户陌拜,回访,激活,赋能,签单各个环节展开,层层分解目标,在30分钟左右的时间里,初步制定出一个可执行的方案计划……
第三阶段:实际场景模拟,根据目标和分工,将和客户沟通的各个实际业务场景进行现场模拟,比如怎么陌拜,怎么电话回访,怎么促进现场签单等
收获心得:
1、给客户介绍产品的逻辑顺序很重要
【一般逻辑】
由外而内:我们是做什么的,我们的产品是什么,都有什么功能,有多牛逼……
例如:
我们做了一款电脑,性能很好,用户体验很棒,价格优势
【苹果公司逻辑】
由内而外:我们为什么做这个事,我们的梦想是什么,为了实现梦想我们是怎么做的,最终的产品是什么
例如:
我们希望改变电子产品带给人们的体验,我们要颠覆现有的操作方式,我们要让电子产品产生美感,然后我们就创造了iphone!
请问以上两种介绍方式,哪一种会有更好的销售转化?
2、制定计划方案要有逻辑分解
任务分解、定目标、追过程
3、如果需要展示和竞争对手的对比,5-10倍的优势才会让客户有直观的感受,20-30%的对比是无感的
4、团队氛围需要燃!我临时加入到公司宝团队,感受到了非常燃的氛围,非常高效的合作,目的性非常明确的推进,非常强有力的执行,每一个成员真的发自内心的为自己的公司、产品自豪,对自己的产品介绍信手拈来,只有团队成员燃了,才能去感染客户
5、找到个机会单独找张潇峰老师聊了一下,问的问题是:作为刚刚接触客户的销售小白,最先需要关注的点是什么?
答:真诚!要从客户价值出发,真心的为客户去考虑,而不是为了把产品卖给他!目的性太强的销售客户是能感受到的,你的真诚客户也是能感受到的,真诚是保持客户长久关系最好的方式!