土木工程转行新媒体运营，很多人觉得可行性不高。因为一个是传统工科，接触到的都是冰冷的钢筋混凝土，既定的施工、设计规范。另一个则是新兴岗位，需要创新性的想法，善用用户心理。可以说这两个职业不仅仅是毫无相关，更是如同黑与白一样的对立。而我在历经长达4个月的独自摸索和系统学习，谈谈我的新媒体转行之路。
先大致说一下我的情况：在2019年后，我顺利进入到一家国企设计院从事工程设计工作，每天的工作内容就是画图、改图、扯皮。在项目多的时候，天天加班，跟程序员一样辛苦，但是待遇却不及他们的一半。
最重要的，土木行业已经不再辉煌。几乎我遇到每一个干土木工程的人，都非常担忧行业的前景，毕竟它已经是夕阳产业。在巨大的工作压力、枯燥的工作氛围、恶劣的市场环境等众多因素的作用下，我决定转行互联网，并在一系列的尝试中最终锁定新媒体运营。
以下我将从：
- 为什么从土木转行新媒体运营
- 怎么从土木转行新媒体运营
- 从土木转行到新媒体运营后的工作心得
三个方面详细讲述我的故事。
为什么从土木转行新媒体运营
刚开始确定转行到互联网的时候，我的目标其实并不是新媒体运营。我系统学习过产品。并从需求调研，需求分析，竞品分析，绘制原型图，需求文档撰写，将产品工作的流程完整地走了一遍。
当我带着自己的项目作品集开始投递简历的时候，却困难重重。绝大部分公司需要相关工作经验，唯一 一家面试公司却因为我的需求文档写的不符合实际工作情况而拒绝了我。
可我就是按照老师说的去写的啊，没有真正进入到产品的工作，怎么能写出满足实际工作要求的内容。从那个时候我才意识到产品经理对转行者来说真不友好。
那么我为什么选择新媒体运营呢？
1、需求量多
运营作为互联网三大职业中，转入门槛最低的职位，分为：活动运营、产品运营、新媒体运营、内容运营······
而我打开招聘软件，搜寻运营相关职位，出现最多的就是新媒体运营。我已经有一次失败的教训，所以在选择职位的时候非常谨慎，必须选择转行成功率更高的岗位，而市场需求越多，我的机会也就越多。
2、薪资待遇不错
都说转行穷三年，我本身也是做好了待遇大幅度下降的准备。而我打开招聘软件，查看新媒体运营岗位的待遇时，却发现了不少惊喜。
我发现对于1到3年的新媒体运营岗位，有的甚至比我在设计院的工资要高。
3、转入难度小
新媒体运营相比其他运营例如产品运营转入难度小很多。转行互联网，产品、技术、运营都需要做项目，而其他很多运营，你很难去根据工作内容去做，因为你没有自己可以运营的产品。而新媒体运营却不一样，可以做一个公众号，小红书账号等，这些项目经验与之后的工作内容是完全相关的。
怎么从土木转行新媒体运营
1、了解岗位
我觉得了解任何一个岗位，都可以从三个维度进行思考：工作内容、发展前景、薪资待遇。
在工作内容上，有个AARRR模型被经常提及：拉新（Acquistion）、促活（Activation）、留存（Retention）、推荐（Referral）、获利（Revenue）
拉新：新媒体运营主要是通过生产文字、图片、短视频等内容或策划线上活动来获取用户。
促活：通过策划活动或赠送一些福利，提高用户的活跃度。
留存：想办法让用户留下来，可以生产一些优质内容吸引他们。
推荐：让用户对产品形成传播，常见包括：用户在其他平台的分享和用户去邀请别人来体验产品。
获利：即获取收益，常见的包括：促销折扣、会员福利、优惠券等。
至于工作待遇和发展前景最好自己去招聘查看岗位JD，毕竟每个城市的市场行情不太一样。
2、学习知识
我在翻看了大量Boss直聘的各个新媒体运营JD之后，发现其实内容都差不多，我自己总结为：需要文案能力、营销能力、数据分析能力、PS、PR等工具使用能力。
那么这些能力具体包含什么内容？这些内容怎么学习呢？
文案能力
先说下文案能力：我发现招聘要求都写着负责公司公众号、头条号等平台账号的文案撰写，文案工作是新媒体最主要的工作之一。故事文文章、干货文文章、活动策划文案、着陆页的制作······无一不需要具备强大的文案能力。
我在初学的时候，因为自己是工科背景，误以为这里的文案能力指的就是文采，我从高中毕业就再也没有学过语文，在刚开始接触的时候很是焦虑。
但是在深入的学习文案创作之后，我才知道，这里的文案与文采毫无关系，文章的逻辑性，传播学知识的应用，才是文案内容的关键。我这才明白了我们生活中各种广告词，爆款文案，一些标题党所使用的套路。
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那么如何去学习或者提高自己的文案能力呢？最快的方法当然就是模仿。举个例子：假如你想写一遍干货文章，可以去搜寻相同领域排名前三的文章，分析他们写的好的地方，你可以写什么独特内容，排名尾部的文章为什么差，我应该怎么去避免，然后再开始编辑。Tips:可以学习文章结构，但别全盘借鉴.。
文案是输出，我们需要不断地输入，才能保证大脑不被掏空。看一些文章写作的书籍，了解自己业务补充干货，才能做到有东西可以写。
可以看一些文案创作的经典之作，我推荐：《一个广告人的自白》、《文案创作完全手册》
营销能力
新媒体运营的本质工作是营销，那么怎么做好营销工作呢？通过学习我了解到一种叫做6W(What 产品和服务、Who 目标用户、When 客户旅程、Where 营销渠道、Why 营销目标、How 营销方法 )的营销框架。
在做营销工作时，我们需要了解公司的产品和服务，公司的目标用户是谁，制定营销目标，考虑客户路程轨迹，营销渠道（包含各大新媒体社交平台：微信、微博、知乎、抖音······）和营销方法（包括文章策划、活动策划）来综合制定自己的营销策略。
其他内容都比较好理解，我就只着重分享一下，客户路程轨迹。
在用户从认知到最后的转化过程中，大概会经历五个过程：
a、问题感知
举个例子：假如你想做一款帮助用户解决考公务员的问题的产品，你需要在各个媒体渠道输出一些例如公务员的好处，公务员比其他工作的优势的内容，让用户意识到需要去考公务员这个问题。
b、信息搜索
当用户意识到自己要去考公务员，他们便会去各个社交平台搜索，自己该如何考公务员。这个时候，你需要输出一些类似：备考公务员的干货内容，侧重知识分享。
c、产品评估
这个阶段，我们需要输出一些自己产品的优势、侧重产品演示的相关内容。例如：我们产品是如何解决考公务员遇到的问题。
d、产品购买
当用户了解到产品，对产品满意，愿意为产品买单的时候，一些组合的优惠活动更能促进用户的购买。
e、购买后评价
最后的阶段，分享一些用户的评价，学员故事，来提高产品的口碑。
我不是市场营销专业，但是可以通过这个思考的方式快速决定从哪一步开始，哪一步结束。
数据分析能力
当制定了营销策略，输出了文案，执行了活动之后，怎么检验效果呢？这个时候就需要做数据分析工作了。
从宏观的讲，在AARRR模型中，需要去分析去从拉新到最后转化过程中，哪些地方用户的流失相比以前更多，哪些地方可以进行优化。
而从微观的角度，哪篇文章的阅读量少，为什么会造成这个情况，有什么可以改进的地方。 总之，分析要多维度地去思考，这样才能提供更多的改进方案。 这里可以看下《增长黑客》这本书。
PS,PR等工具使用能力
这部分能力要求完全是服务于以上三种能力。包含文案的配图、海报制作等。这些东西，在现在便利的工具下很容易实现，但PS和PR很多公司在JD明确写出来需要掌握，建议学习下。
帮人帮到底，此处有惊喜！PS的超全教程福利同样移步公粽号「小陈运营说」，自己收着就好，记得来谢我哦，哈哈。
推荐一波我使用过的、简单便利的工具~
- 图片设计、海报制作：创客帖、Canva
- 排版工具：135、秀米
- 配色工具：配色表
- 公众号工具：新媒体管家
- 在线表单：麦克
- 二维码工具：草料二维码
- 图片素材：Unsplash
- 着陆页制作：上线了
3、构建项目
很多互联网岗位招聘都需要项目经验，不管是产品、技术还是运营。公司肯定不愿意接收什么都不会的小白。
对新媒体运营来说，可以自己运营一个公众号。没错，就是快要被说到吐血的公众号。
那么细化到具体步骤来说，这里就有点类似做产品了。首先要找到自己公众号的定位，然后目标用户，对用户的需求进行收集和归纳总结，找出用户的痛点问题。
微信公众号生产内容就负责解决这些问题。再通过运营的手法，扩大公众号的影响力。当然，也需要持续提供优质的内容，提升用户体验。
4、准备面试
在准备面试之前，将自己的项目经验写入简历，然后进行完善。tips:尽量根据运营工作要求，把之前工作经验往上靠，实在靠不上的，就简单写下之前的工作经历，重点描述项目经历。
第三弹福利袭来~~，我在某知名运营培训机构搞到简历模板，需要的朋友移步公粽号「小陈运营说」
在准备的时候，记得要准备好自己在招聘软件上的打招呼话术，毕竟这是你跟公司HR第一次直接对话，留下好印象对之后对求职有益无害。建议表现的热情、真诚点，少点套路。
然后再去了解自己的目标公司，了解他们的业务情况，竞品等，这样让招聘人员觉得你是有备而来。
最后即是准备面试话术，网上搜寻面经分享，自己进行多次的面试演练。
从土木转行到新媒体运营后的工作心得
现在已经从土木顺利转行到新媒体运营，虽然平时工作节奏快，但这对个人的成长提升有帮助。现在工作氛围非常棒，和同事们相处关系融洽。至于我待遇，甚至已经高于我在设计院的时候。
感谢在我转行路上一直支持我，帮助我的人，祝愿所有转行的人都能收获梦想Offer！最后，你有任何问题都可以在评论区问我。更多干货免费福利都可以去公粽号认领。码字不易，求点赞~~
