每天很晚才睡,睡觉前好不容易才把今天要干事情干完,可第二天早上刚想泡杯茶,这时同事打来电话告诉要开紧急例会,例会好不容易开完,客户又来找麻烦,一天下来想想却发现自己并没干什么重要的事情,也许大城市的很多人都有这样的问题。
究竟为什么我们总是陷入这种类似救国队员一样的状态呢?时刻待命处理的都是棘手问题,一天下来疲惫不堪。有没有什么好的结觉方法呢?
从前发生过这样一个真实的事情。一个小镇上消防员每天往返于火灾和消防队之间,总是哪里有紧急情况他们就去哪里。一段时间后消防队员发现出问题的地方其实原本就有安全隐患,只是大家属于防范。在他们意识到这点问题后他们在火灾发生之余,每天开始出入于大街小巷检查可能出问题的地方,一开始的确工作量更大了,队员们配备不堪,不仅忙时要灭火,不忙时也变得忙了。可以他们这样做了一段时间后发现,小镇上的火灾真的变的少了。大家工作变的不像原来那么辛苦了。
故事讲完了,在看看我们自己,每天让自己很忙的根本原因正是我们把那些重要但又不紧急事情干的太少了,就像我们很多人期末考试前总临时抱佛脚一个道理。
那么可能有人想说你说的也不完全正确啊,就算那帮消防队员检查的再好也没准有坏人搞破坏。我们不可能不给重要紧急的事情留时间。没错,确实这样,下面我们用一个四象限图来说明如何合理处理我们日常事务。
如上图所示对于那些重要紧急突发事情,比如公关问题,售后问题。这种问题没别的,只要出现越快结觉越好,原则就一个:提供让利益受损方超出预期的解决结果。
而我们刚才一再强调的就是重要不紧急的事情,这样的事情多做一些会减轻日后我们做事的压力与焦虑,从本质上解决突发问题发生频繁的情况,比如我们日常的学习总结,维护老顾客关系,做一些未来项目的规划,这些才是我们未来可以安心一些的根本。
再来看第三象限,紧急但不重要的事情,有人听到这里可能想问有吗?确实连我自己之前都忽略了这些事情的影响,比如没事刷朋友圈,有求必应,聚会必到(泛指临时约的聚会)。这些事情有多少是真的有价值?我们完全可以压缩不必要的这种时间,给我们那些重要不紧急的事情留出更更多时间。
最后不重要也不紧急的事情除去我们的必要休息还是少做为妙,人不能打着休息的名好培养自己懒惰的习惯。
相信坚持一段时间我们试着这样做,未来会变的更好。
晚安