一、竞品分析的目的

通过对在线英语教育市场中几家典型教育产品的分析，清晰地展示各家的优劣势所在，最终根据分析得到的结论更好地指导自身产品的发展方向。

二、竞品概述

三、竞品分析内容

1、用户画像&客户画像

2、用户需求&客户需求

3、用户使用场景

4、核心功能设计

5、商业模式

1、 用户画像&客户画像

斑马AI课：

面向用户：2-8岁学龄前儿童。身体：不断发育，体格健壮起来，运动能力也会从简单的站立、走路、跑跳发展到具备平衡感，手脚灵活，不再容易摔跤。大脑：注意力方面，注意力时间延长，但是容易受到干扰；记忆力，以机械记忆力为主，意识记忆较差；语言理解能力和运用能力显著提升；认知能力，从开始的只能认知具体事物逐步发展到有简单抽象概括能力。

面向客户：2-8岁学龄前儿童父母，按照25岁-30岁生育年龄来计算，客户年龄段27-40岁。工作方面：处于事业的向上发展阶段，工作任务繁重，空闲时间少。家庭方面：关注孩子的身心发展，不想让孩子输在起跑线上，尽可能给孩子提供最好的物质条件和教育资源。智能设备使用习惯方面：使用手机、电脑等智能终端设备较为频繁，常从这些设备中获取信息。

瓜瓜龙英语：

面向用户&面向客户：画像同上，不再赘述。

流利说•英语：

面向用户：全年龄段用户。产品按照职业、兴趣划分人群，职业以学生、上班族、自由派、学前儿童为主，兴趣（学习目的）可以分类日常练习、备考英语考试、出国旅游、阅读外刊。不同职业、学习目标的人群，对应的用户特征不同。我们选择典型的需要日常练习口语的大学生为例，分析这类人群的特点：课程负担小，自由支配时间多，在休闲娱乐之外，希望利用一小段课外时间练习口语，提升一点英语交流能力。

2、 用户需求&客户需求

斑马AI课：

用户需求：2-8岁儿童处于无意识学习状态，主要体现在：

1、新鲜、色彩艳丽的事物容易吸引他们的注意力

2、机械记忆力强，不需要刻意学习就能记忆接触到的事物

3、注意力时间短，难以长时间关注在一件事情上

4、无意识模仿能力强，会模仿他看到听到的一些行为，如学习大人讲话、模仿大人举止等。

客户需求：避免孩子和其他同龄人产生差距，主要体现在：

1、利用孩子现阶段发育的特点，让孩子积累一定的知识量，将来入学时能跟上/赶超大家的脚步

2、孩子正是学习语言阶段，让孩子早点接触纯正的外语发音及教学，避免日后学习不适应

3、尽早培养好的学习习惯，以后学习阶段继续保持

4、孩子学习知识以后，可以展示给其他人，满足家长的炫耀感

瓜瓜龙英语：

用户需求&客户需求同上，不再赘述。

流利说•英语：

用户需求：93%的用户是处于20-50岁年龄段，那么就主要分析这一部分核心用户的需求。需求本质都是希望了解并改进自己英语口语发音问题，只不过学习目的的不同，最终要求改进的程度也不同。

3、用户使用场景

斑马AI课：

在这个年龄段的儿童，自主使用智能终端设备的能力不强并且自控能力较弱，因此他们的学习时段多数处于是家长的下班休息时段/幼儿园放学时段。同时家长会认为接触这些电子屏幕时间太长，对孩子视力有伤害，所以希望孩子上课时间控制在30分钟以内。

瓜瓜龙英语：

使用场景同上。

流利说•英语：

典型的核心用户群体包含：日常练习口语的大学生、上班族。（考虑到有考试需求的群体，一般会选择专业教学课程，所以没有将这类群体列入核心群体）

对于大学生而言，课外空闲时多，花费在智能终端设备时间长，在使用智能设备的这段时间里， 80%以上的时间是用于娱乐，只有少部分时间用来学习/提升自己。因此，会选择碎片化习惯性的时间去学习口语。

对于上班族而言，白天空闲时间少，下班以后时间相对宽裕，但是考虑到家庭、工作繁忙等因素，也不存在完整的时间段专门用于学习。因此，也会选择下班后固定的短时间练习口语。

4、 核心功能设计

斑马AI课：（以英语体验课为例，分析课程功能）

瓜瓜龙英语：（以双周体验课为例，分析课程功能）

流利说•英语：（以初级口语课程为例，分析课程功能）

5、商业模式

斑马AI课：

知识付费：报名学习课程

广告：斑马看世界栏目，上线联名广告

在线商城：与儿童学习、生活有关的商品，商品可通过现金购买也可以通过斑马币兑换

瓜瓜龙英语：

知识付费：报名学习课程

在线商城：瓜瓜龙周边商品及儿童英语书籍，商品目前仅支持瓜瓜果兑换

流利说•英语：

知识付费：口语相关付费课程

在线商城：实物书籍、福利周边、第三方优惠券，仅支持金币兑换

四、各家优劣势分析（SWOT分析）

斑马AI课：

S：（也是产品的核心竞争力）

产品形态新颖：2017年以前，2-8岁少儿教育市场没有AI教学的在线APP，同时AI的加入，实现了个性化设置学习方案。

教学模式特别：除了AI课程之外，配备了专业辅导老师社群辅导，弥补了过往在线教育平台相对于线下平台缺失的对孩子学习全程负责的辅导老师这一重要角色；

占据市场份额早：到今年6月底，正价课付费用户已经达到了100万，远远领先同类品牌。

课程范围广：从原先的英语教学，拓展到英语、数学思维、语文课程，提升了产品服务范围，巩固用户忠诚度。

W：

产品的运营效率：在各家都入驻少儿教育市场的阶段，斑马AI课需要提升产品的运营效率，让更多的目标用户了解接收自身品牌，加快占领市场的脚步，尽早占据最大的市场份额。

O：

国家重视“互联网+教育”，并且斑马AI课得到了教育部的认可：斑马AI课《基于人工智能的少儿教育发展研究》入选教育部“十三五”规划重点课题，成为首家入选教育部重点课题研究的在线教育企业。

T：

竞争对手不断涌现：在大家都发现2-8岁少儿教育市场有利可图时，纷纷加紧步伐上线了大批量的早教APP，如字节跳动的瓜瓜龙英语、作业帮的鸭鸭英语、腾讯的开心鼠英语等等。

瓜瓜龙英语：

S：

课程目标明确：在瓜瓜龙英语课程的介绍中，突出强调了课程学习的内容，让消费者（客户）明确知道自己付费以后，孩子能到达的英语水平。

课程形式丰富：设计了儿歌、实验、拼读、PK等等课程环节，相比单一教学形式来说，更容易勾起孩子的兴趣。

W：

个性化欠缺：不同孩子学习能力有差异，如果能有针对性的构建每个孩子的学习模型，调整学习计划，可以实现更好的学习效果，从而提升产品的认可度和进阶课程购买率。

O：

目前所在市场还没有出现一家独大的现象，并且消费者也是刚刚认知到这个领域，因此，还有赶超的机会。

T：

竞争对手不断涌现：在大家都发现2-8岁少儿教育市场有利可图时，纷纷加紧步伐上线了大批量的早教APP，如作业帮的鸭鸭英语、腾讯的开心鼠英语等等。

流利说•英语：

S：

进入市场较早，发展时间长：2013年出现在市场中，算是当时在线教育行业少数的英语口语软件，因此较早地占领了市场，占据了用户的使用心智。

技术优势：流利说•英语的智能语音评估系统，经过了7年的市场考验，成为产品的技术壁垒。

纠音功能特别：利用先进的智能语音评估系统，个性化地针对单个用户，明确告知哪个单词/字母读音有误，并展示正确读音。

W：

长时间的发展历程中，没有拓展新的产品竞争力：一方面，在英语口语学习功能上，没有突破原有功能的设计，另一方面，也没有拓展除了口语以外的其他英语学习领域。

O：

智能语音评估系统引起市场的重视：各家开展AI教学，离不开智能语音评估系统的助力，而流利说•英语的系统是业界一流水平，可以利用技术优势渗透到各大AI教育平台。

T：

在线教育平台竞争对手越来越多：一方面，K12、2-8岁教育市场，是互联网行业公认的一片蓝海，吸引了大量的互联网玩家入驻。另一方面，技术水平的不断提高，技术人才越来越多，使得APP开发的门槛降低。

五、竞品分析的结论

如果想进入在线英语教育市场，如何做到产品竞争力强：

1、目标用户选择：首选2-8岁少儿教育市场和K12教育市场，相对于其他教育市场而言，客户的付费意愿更高，因为客户关注下一代的成长超过关注自己的提升。

2、目标客户选择：一二线发达城市客户和下沉市场客户均要争取，互联网的发达，缩短了信息传播的时间，提升了信息传播的范围，因此，触达下沉市场不再困难。

3、满足用户需求时，要凸显付费的收益：客户付费的出发点，是孩子获得知识，如果能在产品中体现具体能获得哪些知识，会让客户觉得物有所值。

4、需要通过用户调研挖掘用户使用场景中潜在的需求：虽然现在在线教育APP层出不穷，但是市场还没有完全饱和，代表还存在没有被满足的用户需求。

5、注重内容质量和孩子学习效果：内容质量和孩子学习效果决定了品牌的口碑和认可度，也决定了品牌能存在多久，能占据多少市场份额。

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