那么情商究竟是什么呢？读了《请停止无效社交》，我觉得有些观点很好。
1.认识到自己真正的情绪
其实，情商即情绪智力，是我们了解和管控情绪的能力。“情”是情绪的情，不是“人情世故”的情。
很多教我们情商的书要我们学会共情、学会人情往来的“绳”，但是，情商更重要的应该是自我情绪的认识。不要笼统的“我现在感到很烦闷，所以同事这时候来找我说话真是烦人”，而是思考出是自己的哪项期待没有被达成——“我的某项工作没有按计划完成，同事找我会耽误我时间”，大多数负面情绪是因为没有达成想象的期待，现在你的问题是时间，而不是真的针对同事，就不会无故冲同事发火还觉得人家没有眼力见，和同事说明眼下的状况，着手去做手头的计划，等待完成后情绪就会回归正常，人际也不会有任何冲突。
2.不要总是在言语上胜过他人
生活中总有人在言语上要压别人一头，你有的我也用过但是不太好使，你去过的我也去过没那么好玩，这类人总希望得到他人的关注，或者证明自己才是真理，亦或者表现出一种优越感来。如何把握这个尺度呢？不要总是语欲胜人，朋友讲述开心的经历那你一同开心就好了，如果非要在言语上压过别人一头，弄不好场合容易尴尬，渐渐的，大家就会觉得你是一个情商低的人。
同样的情况，在安慰别人的时候也适用。在有人讲述自己悲伤的经历时，不要抛出一个自己更惨痛的过往就开始大谈特谈。当然，你说自己也有类似经历可以帮忙缓解他人的伤心，可是点到为止，不要把焦点此时转移到展示自己的悲苦上面。也不要把他人的情绪“轻描淡写”化，说出“你这有什么？”“就这？”之类的话语。在你看来无关轻重的事情在别人看来可能就是个过不去的坎，你要安慰这个人就要显示你是和他同一战线的人，如果实在触及到你无法苟同的行为，可以不去说他的做法如何如何，而是认可他在这时感受到的情感。不要认为别人的痛苦是小题大做，而人生还有更多更大的苦。痛苦不会因为未来有更大的痛苦就显得平和，只是累积。
3.正确表达想法不要直接争吵
吵架是很伤和气的事，但人们总是避免不了，两句话不对就觉得对方话里有话，或者情绪上来了就喜欢翻旧账等等。这些其实都是可以避免的。
一个直接的办法，也是我从书里看来的。“你做了X，而我希望Y，你能不能Z”。具体描述对方做的事，不要加上自己的看法，比如“我看到你最近话变少了，出什么事了吗”而不是“天天冷着一张脸摆脸色给谁看呢”，不带情绪的描述自己能确定的观察到的具体事件，表达自己的期待“我想知道你怎么了”，然后也给出期待对方做出的回应“我希望你能和我说说”，可能对方只是工作太忙累了呢？这样好好的沟通，更能促进人与人关系，而不会引起争吵。
当然，情商的书那么多，道理是说不完的。现代人现在把情商看的这么重，这证明情商确实起着很关键的作用。
但情商不是人情世故的意思，我们要重视自身与他人的情绪，使之保持平和不要陷入负面。
