第七节 互联网的挑战和机遇

各位朋友们，金矿体系的家人伙伴们，大家现在好，那么今天我给大家分享12个专题规划中间的第七个，也就是互联网对传统经济社会的挑战和孕育的巨大的机会在哪里？在现在互联网已经深入到我们生活的各个领域。开个玩笑，哪怕是我们上一个厕所，可能还拿着手机看一篇文章，看一个信息，是不是这样？所以对我们绝大部分老百姓来说，互联网、移动互联网已经成为我们生活中间的一部分，已经离不开了。我们大家可以做这样一个实验，当你一次出门的时候，有可能走得比较急，急急忙忙，那么就出门了。在你半路的时候，你突然发现手机忘带了，这时候你的第一反应，大概有90%以上的人都会回来把手机给拿上。为什么呢？因为你离开了手机，接下来你的很大一部分生活内容将无法安排。相反，如果你出门随身携带了你的手机，你发现你不但可以掌握各种各样的信息，出门不会迷路，买东西通过手机支付，给别人微信聊天，收集一些生活信息，和朋友聚会交流等等，几乎生活中间的所有的你想要实现的东西，目前基本上都可以通过手机来实现。那么手机的背后是互联网，互联网这么方便，这是我们普通老百姓的感受。但是呢有很多人并不这样感受，比如说有很多人感觉互联网在我的生活中间是方便了，但是他到底是一个什么样的玩意呢，摸不着看不见。所以呢面对互联网，更多的是迷茫，不知道能够通过互联网干什么。只是一个互联网的消费者或者使用者。和这部分人相对应的是另外一部分人，他们能够非常敏锐的感受到互联网的作用和价值，所以在互联网上抓住了一个一个的机会，一个一个的平台。从而在互联网这样一个领域，实现了自己想要的财富，想要的事业，想要的成功。当然在我们的生活中间，还有一部分人就是惧怕互联网，为什么呢?这部分人往往是互联网出现之前的财富拥有者或者创造者互联网的，但是互联网来了，社会一下子发生了巨大的变化。互联网冲击使他们面临财富的大量流失，甚至倒闭关门的风险，所以在传统商界有这样一句话，马云不死，商业不兴，为什么会有这样的一句话，是因为马云打造的阿里巴巴集团，一个庞大的包罗万象的淘宝网，通过淘宝网，极大的连接了厂家和终端消费者之间的关系，基本上让处于商业领域的绝大部分人、门店无事可做。我想即使淘宝网没了、京东网没了，也会有千百个淘宝网、京东网，互联网已经无法在我们生活中消失，有人对互联网欢欣鼓舞，比如我们普通老百姓，普遍感受到互联网的快捷、方便、低成本，是不是现在我们打电话非常少了，发短信也非常少了，通过微信，通过社交化的软件，基本上实现了我们社会交往的基本需求。不管是什么样的态度样的或处于互联网什么样的风口浪尖，互联网已经到来了，已经成为我们生活中的一部分，我们无法去改变只有接受它。那在我们生活中，应该说传统社会生活领域受到互联网的冲击是非常大的。如果我们学过经典的政治经济学，我们会看到社会经济的主体无非是生产者、中间的商业通道或者商业环节以及连接的最后的消费者。这构成了社会经济的基本要素。

现在很多人说互联网思维。那么互联网是一种什么样的思维呢？互联网思维对于传统的基于以地面商业为主要形式的一个商业思维的颠覆。地面商业思维要首先是一个东西要想卖得好，你必须更多的面对消费者要有更多的门店更多的销售网点，比如说，由商超的环境进入大的商超，尽可能的进入更多的商超，进入更多的零售环节，你的产品才能卖的好。但是大家发现没？基于传统的以门店销售为主要的方式的商业，要想有更多的网点，必须铺设一层层的代理关系，区域代理、省级代理、区级代理、县级代理等等的一层一层商业代理，你才能够想喇叭口一样，使你的网点遍布的更广。所以我们发现呀传统的商业领域，实际上是用极大的分散化的经营管理方式来使你销售的网络能够散布开来。典型代表就是商超时代，能够进入商超的品牌基本上这些企业都走的比较好。但是互联网来了，我们发现，如果一个

商家借助一个网络平台，而这个网络平台又没有足够多流量足够的人流，那么你这个商业网点之前的所有环节全部可以消除掉，那在这样的情况之下，地面的以门店为核心的商业思维就和互联网的商业思维发生了根本的冲突，对于冲击最大的，我们感受到了，现在很多的厂家说生意不好做了，传统的销售渠道很难打开，即使打开了也在日渐萎缩，这是因为传统的商业渠道本来就在萎缩。但是对于生产或者或者提供产品服务的这些提供商来说，他们不是很担心的，因为他们提供的产品或者服务是社会的必需品，只不过是销售渠道发生了变化，需要他们去适应而已。在传统的商业模式之中，最应该为自己的未来担心的商业流通环节。从最市级代理小的门店是一个销售网点到小的地区代理、县级代理、一直到区域的代理都是构成了产品或者服务，从厂家到消费者的中间环节，而这个中间环节通过一根网线就把他完全消除掉了，没有了。而我们看到现在社会经济的支撑也是传统的商业流通领域，我们在城市临街两行是不是都是卖东西的呀，这些卖东西的他们并不生产这些商品，或者服务，他们只是这个产品或者服务的零售点，或者最终和客户见面的场所，现在这些场所都已经搬到网线上了，都搬到了以电脑和手机为终端的互联网平台上，这些门店的作用何在呢？所以对于这些商业的环节或者领域，无非是提供一个现场的即食的销售。我们这几年看到了万达全国的商业的在各个城市的核心标杆之一，就是万达广场。我们大家可以搜索一下百度，搜索一下互联网看看。到目前为止，万达广场关闭了多少家？在不同的城市，你走进传统的百货中心购物中心，会发现很多铺位都消失了。那么在这样的行业流行一句话，叫做3月不开张，开张吃3月。什么意思呢？就是以产品价格或者其他信息的极度不对称，来以品牌或者是奢侈营销的方式来支撑门店的经营。那这种方式在互联网时代全部被结构了。所以我觉得目前面对互联网的冲击，最应该担心的不一定是厂家，或者产品和服务的生产者提供者。应该是谁呢，而应该是在厂家和消费者之间的这些环节。不管你是大型的区域代理，还是一个省级代理，市级代理县级代理，或者是一个最终的销售网点。因为人们的眼光或者人们的消费生活方式都已经以互联网作为终端了，已经不再与你这些门店，你这些体系作为终端了，那你的客流何在呢？所以10年20年之后，我想更多的是商业领域领域，传统的撤离，或者说传统的众多商业环节已经不复存在了，因为他没有存在的必要了。一根网线在家里边或者手机走在路上，碎片化的时间就完成了人们日常的服务和购物。所以还有时间，或者有必要去逛商场逛这些门店吗？有必要浪费这些时间，还当面跟这跟这个营业员来进行这个价格的谈判嘛，没有必要，因为互联网他可以更加透明公开的方式，来让消费者感觉购物更舒服更轻松。所以时代是向前推动的，永远退不回来了。那我们应该看到的什么呢？看到的是在推动的一个社会环境之中，我们怎么去适应他？如果适应不了，就会被淘汰。所以我们看到每一个时代都有大量的没落者，都大量的不适应这个时代发展的一群人，他们只有哀叹过去的繁荣，而恐惧未来的到来。那么对于互联网思维或者互联网改变传统的经济社会、商业社会的方式我想大家打开微信就能看到很多很多的微信文章、相关的一些商业案例或者理论上一些研讨，在这里不再赘述，因为每个人都能亲身的感受到。已经感受到互联网以滚滚的车轮代替了传统社会经济领域的很多方面。

那在这呢我想给大家主要来看一看，为什么互联网会代替或者会根本的颠覆。传统的社会经济生活中间得很多领域，很多商业领域。那是因为互联网从信息传递的方式上做了一个根本的改变。我们知道在商业领域或者社会经济领域，无非是商业信息的传递，只要这个销售交易没有发生，那么在这个过程中间全部都是商业信息传递的过程，你的广告也好，你的宣传也好，你的产品展示也好，或者是你现实的门店也好，让大家看到你这里边的这个现实卖的什么东西也好，你所有的这个过程都无非是向消费者传递或者呈现一个产品商品的信息。只有消费者认可了你这个信息，接受了你这个产品，交易真正发生的时候，你这个产品才最终流向了市场。否则一切都是空话。但是我们看传统的商业领域中间，为了打造信息传递的过程，建构了长长的一个链条，而而这个链条的终端是销售的门店，之前的全部是成本。我忘了哪一个经济学家所提所提到的，她说在商业领域，只有销售能够带来盈利，其他的全部是成本。传统的商业领域或者经济生活的领域，你产品或者服务为了把你的产品的信息传递出去，你拉了一个长长的链条，构建了一个巨大的成本。但是在互联网时代，厂家可以和消费者通过一个网页，通过一根网线，直接实现了信息得直达，就从根本上来解构了信息传递的过程。那在这样的情况之下，你传统的商业领域如何和互联网的商业领域来竞争呢 ，你是没有竞争的能力的，因为你的社会成本太高，你无非就传递一个信息，但是为了传递这个信息，你就达到了这么长的链条，付出了这么高的成本。当然对于互联网平台来说，他也需要流量，那么他是另一套营销的思维。那在这呢，我们不做过多的分解或者追溯，那我只想给大家说什么呢？互联网，他相对于传统的商业领域，他处理信息的时候，他的具体优势有哪些？那么通过这个优势，我们也会看到传统的商业领域，他处理信息的劣势，或者他滞后的甚至较落后的地方。第一点我们看到互联网处理信息的方式，有一个叫信息透明化，传统商业领域中间，说在十年之前你要做一个行业，做一个某一个领域，你要具体干什么呢？要通过专业的咨询部门或者这个调查部门，做一个详细的市场调研，或者市场调查的报告。那么通过这个报告，你能够看到市场的具体情况，但是这个报告往往是基于什么呢？基于不完整的市场参与者的口述，或者不完整的这个市场信息的归纳，因为没有完整归纳的方式，你得出来的这个市场调研的报告，很有可能错失了非常重要的一些信息。因为这些信息通过传统的商业方式，你是无法给他拿到这个数据的。但是在互联网时代，我们发现一个行业已经完全的透明化了，不但是你的制造信息透明化，你的成本透明化，甚至是你的电子产品的元器件都可能可能透明化，甚至是某一个产品的配方也是透明化的。

还有一点，在互联网时代，通过了平台可完整统计的流量来形成了一个大数据，这个大数据就有力地来分析了这个行业消费者的消费倾向，以及不同厂家适应消费者做的一些产品的适应。对行业整体的发展，是一个完整的一个数据的基础。那么这样的情况之下，我个人一直认为这个社会的发展一定是为了让社会更公平，如果一个数据或者一个非常透明的行业的一个大数据，能够代表这个行业根本的情况，那么就有利于这个行业的良性的竞争。我发现在传统的商业领域有很多不良的竞争，你的销售渠道很多是人行关系打出来的，而且你的产品不一定是非常有竞争力的产品，但是在信息化的互联网时代，你这信息透明了，信息透明的结果是消费者只认符合我自身需求的产品。那在这样的情况之下，有一些企业他面临很大的危机，因为从他的产品成本的控制，从产品的质量，可能都是不过关的。所以我觉得这种信息的透明化是非常有利于行业的公平、公开，处于良性的一种竞争。在数据面前，在实际的销量面前和消费者面前，你都是透明人，你都是公开透明的。你唯一可能的竞争能力的提升，就是你做好你的产品，那还有一点互联网带来的信息化，他是快捷的，就是信息快捷化，一个商家的产品的发布，他是非常快捷的能够到达。我们都知道前几年小米手机做得非常的成功，小米手机主要是通过饥饿营销的方式来进行的。在小米的这个论坛上会不时的发布每款手机的每一代手机的进展情况。那么这个论坛就吸引了大量的粉丝，而小米每发布一款手机，也只是能够少量的满足市场的需求，那这种方式叫做饥饿营销，当然是营销的一种策略。但是我们大家想，如果没有互联网时代的高度的这个信息，快捷的传递，能做到这一点吗？是做不到的，每款产品，如果传统的领域，他怎么把这个信息进展的情况向社会公布，呢？他是无法来公布的，而且他也无法来接纳大量的小米的粉丝。在这样的情况之下，我们看到了是互联网处理信息的快捷化，能够使厂家和消费者及时的沟通。还有我们看到苹果手机苹果手机实际上也是一种饥饿营销，但是营销的过程中间，苹果手机是通过了很多网络信息的发布，来进行昭示，使小米的粉丝产生急于购买的这样的愿望。那我们大家想苹果是一个全球的一个跨国公司，如果通过传统的商业模式，他如何能够实现这种信息的快捷传递呢，是不可能的。当然小米的营销是地面和网络化的一种结合。那么在未来，我相信随着小米降低成本愿望的强烈化，那苹果肯定会更加注重这个网络的销售渠道本身。那还有一点，也就是第三点是互联网处理信息的标准化。我们大家在传统的商业领域去买东西的时候，你买同一种东西，在不同的门店，就不同的产品介绍，那么这个门店的销售员由于他自身这个产品的理解度不一样，所以呢他根据自己的理解度来给你介绍这个产品，甚至一个产品，会出现很大很大的区别。而在互联网时代全部是标准化的。关于产品的信息一般是由厂家或者权威的经销商来进行发布的。而且基于互联网的特点及计算机的特点，这个信息可以进行无限地复制。所以这个标准化就实现了一个产品，从顶端到末端，从生产领域到消费领域的一致的理解。那么这种标准化有什么好处呢？避免了产品或者某些功能的模棱两可，你在标准化的过程中间，消费者是通过你的标准来理解你的产品的。如果你的产品承诺的这样的标准，但是没有达到这样的标准，或者和你的宣传的资料是不符合的。即使没有法律的追溯的途径，那么消费者也可以通过其他的网络方式，来让你的厂家遭受很大很大的压力。那最重要的是什么呢？对于商业流通的环节来说，标准化是最灵最利于流通的一个产品，他怎么介绍，怎么理解？功能特点是什么？怎么用？这些都是通过标准的方式来向市场来发布的，节省了这个企业他很大很大的成本。那么这些都是互联网他处理信息的时候，他非常具有优势的地方。第四点是什么呢？互联网。他的信息是垂直化的。什么叫垂直化呢？就是从厂家直接到达消费者或者各个方面各个层次，想了解这个产品这个服务的这个人群。传统商业的产品，或者服务是通过层层代理的方式来进行信息传递的。所以这些代理商他对这个产品销售的倾向，以及他对这个产品的理解。各个方面会造成很大的偏差。另外厂家的信息最终到达消费者的手中，要经过无数次衰减，我们要找一些信息，传递理论的时候，你会发现每经过一个过程，信息就会衰减一次。在生活中间有一个词叫以讹传讹，本来是很小的一个事，但是经过十个人一百个人传递之后，这个事情就发生了很大的变化，当然商业领域可能不会这么明显，但是她的信息的传达不是垂直的，这在时间效率和信息的准确度上，都是这个不符合人们的知识需要的。但是在互联网上，所有的信息都是垂直化的，加上互联网信息可以复制的一些特点，所以这些垂直化的信息就极大地拉近了一产品的生产者和消费者之间的关系，他们之间的距离就是一根网线。第五个方面是互联网，他在商业领域他有个信息的及时化，什么是信息的及时化呢？就是你想要这个信息，她马上就可以呈现在你面前，但是传统商业领域，我们发现销售本身是以地面和人为中心的，人有自身的作息和生活的规律。你去买东西，晚上12点想买，结果这个门店已经关门了。所以这个商业信息在传统的商业领域中间来进行传递的时候，他伴随了人自身的很多的规律一但是互联网他是去人工话的，就是把人本身应该有的工作，通过计算机的方式给他替代了。你想要什么样的商业信息，通过互联网都可以立马得到。因为电脑是24小时随时运转的。一个产品你今天看了，明天想买。可以。你什么时间想买都行，即使在想看一看也都可以。晚上两点钟失眠了，突然想到这个东西，我要把他买了，要不我睡不着。你点开这个网页是马上就可以买，那正是互联网在传递信息的时候，有这么巨大的一些优势，所以他对传统的商业领域的颠覆式根本的。那么最根本的原因是用机器用互联网24小时的不间断的工作来代替了人的工作，当然，代替这个工作的本质，也是让商业的信息在真正的进入交易之前，做好了一切最便捷的准备，那如果我们能够深刻准确的理解互联网在商业领域，在传统的经济生活领域的巨大的作用和优势之后，我们发现互联网未来的机会和对传统领域传统人群的挑战同样的多。

那从挑战上来说，以后很多人已经无事可做。因为你所进行的目前所进行的商业领域的环节，将来都被计算机的网络化所替代了。你的工作都被计算机所替代了，特别是街道的街道上的一些门面，地面成本很高的这些行业，我想将来都会更多地推出商业领域。那对机会来说，也很多，那机会在于哪儿呢？机会就在于互联网所开始改变的，所开始触及的一些行业，一些商业领域，一些经济领域，就意味着巨大机会的到来。刚才提到了互联网在处理信息的时候的几个特点，那么处理信息的特点，是计算机、互联网本身的强项，但是这些信息最终会通过平台化的方式来呈现出来。只不过这个平台缩减了传统商业领域经济领域的漫长的过程和高昂的成本，那这些平台将是具有巨大价值或者带来巨大机会的平台。给大家举个例子，淘宝、京东是不是都是这样的平台呢，但是我们看到淘宝和京东在专业的电商领域叫做水平电商，就是综合型的，包罗万象的，各个领域交融混合在一起的一个电商平台。但是我们看到水平电商的打造需要人们巨大的运营成本和整个长期的打造人们生活习惯的过程。这些平台的打造是时间和巨大的成本堆砌起来的，和他们同时起步的很多电商都倒下了，所以创业的失败率非常高。

目前很多朋友觉得互联网来的时候，打一个信息化的平台似乎是机会所在。我刚才提到了互联网，他的信息化的几个特点，确实让未来的信息化平台都很值钱。但是我们要看到水平电商时代，他自身的特点一是长周期高成本，还有巨大的失败率，所以目前我们看到几乎再也不可能短时间内再出现能和淘宝京东相竞争的水平电商平台。所以很多朋友可能会参与这个购物平台，那个购物平台，以直销的方式或者以推荐制的方式来走的话，我想非常真诚的告诉大家，这样的水平，电商的平台只有一条路，就是走进死胡同，因为他们就无法和经过长时间高成本打造起来的京东和淘宝相抗衡。那京东和淘宝打造的过程中间，最重要的就做两件事，第一是产品质量保证，第二产品价格最低。你普通的平台你怎么实现这一点呢这是对你最大最大的挑战。特别是对于推荐制的一些电商的平台，你本身是有推荐的成本的，你的奖金制度是不是推荐的成本，你这成本从哪来？呢你必须从产品的利润中间来。但是你把这个成本加到产品的利润中间，你势必又推高了你产品的价格，所以在同等竞争的情况之下，网络是没有墙的。消费者马上一比价就会发现同样的产品你一定比别人卖的高，而且你是小平台，你的服务没有别人的好，那怎么办呢？那和水平电商相对应的是垂直电商，我觉得目前垂直电商的机会远远高于水平电商，什么是垂直电商呢？就是把某一个行业抽出来，做这个行业信息汇总平台，最终打造产品提供方和消费者直通式的交易平台。举一个非常简单的例子，我们大家现在都知道滴滴打车，那滴打车实际上是一个平台，滴滴打车没有一台车，都是让出租车司机的车或者普通生活中间，这个老百姓有车一族的车来上线，打造上游产品的提供方，然后呢下游是什么呢？是广大的需求出行资源、出行车辆的这些用户。打造了这样一个平台，形成了一个垂直电商的模式，垂直电商打造起来往往周期比较短。资源比较集中，所以他成功的几率会更大一些。我们看滴滴也就3、4年的时间，现在已经发展到目前的规模，滴滴现在很赚钱。现在滴滴无论你这个顺风车也好，或者是你这个快车也好，专车也好，每一笔的交易都会有一定的这个比例，或者是专项的资金再抽到第一个平台上。另外我们知道特别在大城市有个订快餐的软件叫饿了么软件。那么这个软件实际上也是一个垂直电商的平台，他专注的市场就是人们的快餐领域，特别是工薪一族，不爱做饭，也没有时间做饭，主要是用于快餐消费，通过这款软件就迅速的把这个地面的一些小商家，当然也有一些大商家提供快餐的一些大商家和需求者联系了起来，那么也是资源比较集中，打造的时间也比较短，也就是3、4年的时间就获得巨大的这个融资，那还有像共享单车也是非常明显的一个一垂直电商的平台，就是上班族解决出行最后的一公里的问题，或者有人说出行最后三公里都行，反正也就是你下来公交车，到你工作的地方，或者回到家的这个距离，那么这最后的一公里实际上是人们的刚需。人有个习惯，只要能不走的，这他肯定不会走。所以有车有自行车的时候，他就会骑自行车，就是通过这样的人群来打造了一个垂直电商的平台。但是共享单车很有意思的是什么呢？共享单车很有意思，就是上源资源是没有的，很多人也不会把自己的自行车你贴一个标牌，或者装一个什么样的设备，在在大路上是一个让人骑也都不会，所以共享单车就采购了大量的单车来进行上源资源的投放。那共享单车这个商业模式非常的好，但是竞争非常惨烈。中国一百多个共享单车的公司，现在只剩了两家。当然竞争归竞争，惨烈归惨烈。那么我们能够看到互联网在改变传统经济社会生活领域的时候，信息化的平台，特别是垂直信息的平台，会孕育很多很多的机会。未来很多的领域专业化的细分领域，我想都会可能通过垂直信息平台的方式来实现，我们大家可以在生活中间多多的关注这样的平台。如果你有机会来参与这样的平台，我相信你胜算的可能性一定会很大。但是大家有个心理准备，这样的平台往往是周期比较短，需要大量的投资。那么在投资领域网有几轮的投资，比如种子轮A轮天使轮等等这样的投资，如果你有机会参与前几轮的融资，那么押你会更占优势，比如说我们说的滴滴打车，前期就是央视有一个著名的原来的一个这个主持人。就是王刚。那么王刚用70万来投资滴滴前期的发展，那现在王刚多少钱我们也都不知道，至少成为几十亿的亿万富翁了。

那么当然有了信息化的平台，你就买东西吗？而且你放在这第三方的信息平台上，东西谁能信呢？而且在这上面的东西只是一个信息平台，现实生活中间的交易怎么达成，这在未来的互联网发展中间，我预测还会有很大的另一部分的机会，就是第三方服务。我们现在已经看到了第三方服务越来越多，但是第三方服务也需要进行大力大量的互联网化。因为很多的第三方服务适不适应互联网化的，那么有哪些第三方的服务会是将来的趋势呢？我给他分为几类，第一类是公信力类的，就是这个平台上的产品或者服务，消费者凭什么去信赖他？你卖个电器，是不是你卖一个什么样什么样的一个大型的产品？我光看你的网页，光看你的介绍啥都是好的。但是走进我的生活中间，他是否好呢，这中间就有可能取得消费者的疑问或者不信任。那怎么办呢？那将来地面商业不会完全消失，而会出现相对某一类垂直的或者是细分市场的一个体验店。你比如说4S店，一店我可能不是通过卖车的方式来盈利了。在4s店我是提供你各种车型在这的样本或试车。我一辆车都不卖，我只是给你网络平台提供一个消费者体验的地方，然后消费者下单和购买全部在网上进行，甚至是4S店可能他只是交车。对于收款或者其他的手续，全部是你网上平台所完成的。大型的一些电器是不是呀，电视机洗衣机空调等等这些消费者看到你网页上的功能，你是否在夸大宣传？我怎么能够感受到你这个产品的功能，需要一些较为大型或者集中化的各个品牌，各个厂商统一展示的一个体验店。但这个体验店不是厂家所举办的，因为厂家这样举办的话，在全国会有无数多这样的体验网点，而他的成本会非常高，又走向地面了。那怎么办呢？就会有分门别类的，专门为这些产品所提供集中展示、集中体验的一个第三方。通过第三方的服务，你对厂家提供服务的费用。消费者也可以通过第三方的服务，没有误导性的来选择产品。那如果是你厂家自身的服务场所，很有可能对消费者进行误导。因为你自己的产品一定会夸它好。但是如果第三方的话，第三方会最后通过给一个资质的一个调查，或者一个资质的确认，体验的这个结果的提交，最终确认消费者对这个产品的感受。通过这个东西厂家来确认在和消费者之间的交易。通过这样的方式就打造起来了网上的一些产品和地面人群之间的信任关系的确定， 

那还有公信力类的就是什么呢？就是质保平台，质保方式。我们发现目前的质保绝大部分是由商家自身来承担的。一旦发生纠纷，这个商家呀和消费者之间就相互扯皮，特别伤家扯皮推卸责任比较多，消费者追溯权力就非常困难，甚至你闹到政府部门的消费者协会，很多东西也不能处理。那对于比如说这些信息平台本身觉得很简单的例子，比如说淘宝。如果你是一个消费者，你购买了一款产品，出现了一些后续的问题，淘宝无非是给你做什么呢，无非是给你做一个退款，对你更大权力的维护是无法做到的，但是如果有更专业的质保平台来进行的话，质保平台作为消费者资源的集中，或者权力的集中的一个地方，他可以更好的来维护消费者的后续权益。举个例子，你买一个化妆品，如果是劣质化妆品，就不是退款的问题了，如果把你的皮肤磨出了问题，磨出了这个很严重的一些疾病。你说怎么处理呢？就不是退款能够完成了，是能够有更加权威的能够代表消费者更多权力的这样一些第三方的机构来维护消费者的权利。那还有一类我们大家看到第三服务就是物流，消费者平台或者信息平台本身是不提供物流的，他只是提供一个信息的一个集中地，厂家或者产品的提供方和消费者之间最终交易的达成，是要通过现实的物流环节来完成的。那我们也看到一双11期间，中国的物流的快递件数达到10亿件以上。我那天看了一个数据，中国现在的物流一天要超过一亿件，让大家想想物流是不是第三服务呢？物流也拉动了我们国家很大的就业，也成就了很多的物流公司，中国物流行业的第一家上市公司，顺风。不就是因为互联网这个商业模式的快速得出现，才让他成功的吗。如果没有互联网的这些网购平台，信息化平台，顺丰怎么能够获得这么多的订单呢。那还有一类就是什么呢就是金融服务，我们知道支付宝他发展的历程的话，如果不是必须要发展的，是因为当时消费者买东西的时候，当时的网银或者网络的手段很不健全，消费者的权利无法保障。所以在这样的情况之下，马云开发了支付宝，就是因为支付宝马云和孙正义之间还打了一架，孙正义不让马云开发植物支付宝，说支付领域你是这个瞎折腾，而且不赚钱。在马云的坚持之下，支付宝存活了下来，发展至今，这个支付宝都是成为支付领域的巨大的一个成功。所以支付宝的发展本身也是具有很强的传奇的色彩。那么在互联网冲击传统经济领域或者传统的商业领域的时候，我认为机会很多，但是我们必须真正的看到机会集中在哪些地方，不是每一个的互联网方向都能带来重大的机会，一定是你能够看懂的地方，你能够把握的地方，而且是真正代表了一个传统的行业，切实地走向互联网的互联网的过程中间一他才会出现真正的机会五。那这些都是我综合的给大家讲了一下，我们怎么来理解互联网的变化，以及互联网今后可能带来的重大的机会领域在哪些？

那接下来我给大家说，对我们来说，目前把握的平台和互联网的深度改革，互联网的一对经济社会的挑战和机会孕育的时候，我们怎么去理解？由于互联网的这个发展是非常快速的，我们大家会发现现在手机马上就5G了，是不是？5G之后？你站在大街上，你都可以看电影，拿着手机看电影，是不是？你打电话全部是通过视频的方式，就他的他的速率他的网速非常之快，你生活中间基本上达到了你目前视频流或者是你生活场景的快速的传递，那信息海量的信息，一眨眼就查完了。这就是5G时代到来之后，互联网给我们生活中间带来更大的便利。但是我们发现无论你互联网怎么快，人际关系的本质是一个信任。如果人际关系没有了信任，各种经济关系商业关系是发生不了的。那么互联网在高速传递信息同时，恰恰是对人际信任关系的极大挑战。我刚才提到了传统商业领域面临互联网，他有很大的劣势，将来一定会被互联网所替代，但是呢传统商业领域也有他很大的优势，就是通过地面与人现实的交往为核心以建立人际的信任关系，那么在互联网时代人际的信任关系怎么被架构呢，这是一个非常大的一个难题。为什么呢？因为互联网我们看到的是呈现的信息，而运营互联网的主体可以是流动性的，而且他并不一定是这个信息的主体。传统的商业领域，这个信息的发布者往往有真实对应的主体。但是在互联网领域，你做一个网站，你发布一个信息，你不一定是这个信息的主体，那怎么办呢？那互联网的信息，他的信任度就产生了很大很大的折扣。我们发现现在很多的互联网平台是不是光跑路，互联网服务器关后台有关，人跑到国外了，或者跑到什么地方坑你多少钱，骗你多少钱，你连个影子都没有。所以在互联网打造高度信息化的商业环境的同时，一定会伴随着另外一个互联网的逻辑的建立，那就是人如何重构一个新的信任关系。那我们也看到了区块链为什么会这么热？从根本上来说，除了我前几天给大家所分析的社会的这个思潮和深层的原因之外，从技术领域和人际交往的本质来说，第二个根本的原因，就是区块链正在通过技术的方式来打造人际之间的一个信任的关系。而这个信任关系是通过技术的必然性连接的起来，连接在一起的。目前的互联网属于信息互联网，你所有的信息都是可复制的。传播起来是很方便，但是他的可信度会有很大很大的受到我们说的人的道德本身的挑战，而法律往往是滞后的。在众多的网络诈骗案件中，真正能破案的才有几个呢？绝大部分都不了了之，为什么？这就是法律的特性本身，也没有特定的办法，那么就需要通过计算机来建构一种真正的人人信任的、一种技术决定的信任关系。这就是区块链在商业上能够真正被重视的根本原因。

在某一个区块链的网络上，所有的信息，所有的价值信息，都是通过你的区块链地址来被记录下来的，而且这个记录是能分布式的记录的，无法被篡改，无法被消除。而且是真正的维护，只要这个价值也没创造出来，全网共识，那么这个价值点就会被全网所信任。所以区块链的发展是和互联网对整个商业社会的改造，对整个传统经济领域的改造密不可分的。那他们的结合必将为人类未来经济社会的发展，在商业社会的发展提供强力的技术上的支撑，让未来的商业环境更加的健康，更加的透明，更加的公平。那么雷达系统在未来计算机深度影响推动金融行业发展改革的过程中，不断为传统的金融改革和进步提供了一种强有力的解决方案和发展的思路，会促进整个金融业态向更加安全更加便捷，更加低费用的方向来发展。而且我们大家也会发现，互联网是没有国界的，必然带动电商平台从一个国家领域跨向多个国家，甚至整体的人类在互联网交易平台的大融合。那么在这个融合的平台上，雷达系统，也会有更加优质的金融服务的方式，为更多的商业平台提供支持。那么在这两个洪流中，雷达系统都是深度的参与者，是机会的创造者。我们抓住了雷达系统，就有可能抓住金融改革未来红利的机会，和更多的支付平台，跨币种支付平台，第三方金融服务的机会。