自从去年以来,新零售的形式层出不穷,从无人便利店到无人货架,到车载无人货架。对于无人货架我个人是比较看好的,但对于车载无人货架,顶多是一个鸡肋产品。可能很多看好的人会说目前我国有出租车和网约车几百万辆,如果每辆车每天成交某某元的话,这将是一个多么大的市场,这明显是一个一厢情愿的假设。车载无人货架和办公室无人货架完全是两个逻辑的产品,结果相差一个数量级别。
首先先来看市场容量,全国的出租车和网约车数我们假设和公司数量相当,但由于人们在办公室呆的时间足够长,因此消费意愿要远远大于在车上,因此,办公室无人货架的购买率将远远高于车载无人货架,其实,这个还不是最重要的。关键是无人货架放在办公室,有着极其广阔的想象力,除了放置零食,冷饮之外,还可以有更多的产品拓展的空间,目前一般的办公室无人货架的SKU有100个左右,未来可以拓展到几百个。而车载无人货架由于受到空间的限制,本身SKU就很少,扩展的空间也不大。
其次,从使用体验来说,办公室可以放置冰柜,对于我这种可乐控来说,来一瓶冰镇的可乐是多么爽的一件事情啊。但是到了车上,毕竟空间有限,无法放置一个冰箱,因此很多冷饮都是常温,这极大的抑制了类似我这样的人的消费欲望。另外在办公室里,坐在办公桌前喝饮料、吃零食,和在颠簸的车里冒着饮料撒出来的危险来喝饮料,体验是完全不同的。
还有更为重要的原因,毕竟无论是出租车还是网约车,都是多头管理,上面有很多的管理部门,而这种在车里安装货架的行为是否符合规定,目前还是未知数,如果哪天上级主管部门以交通安全为由,一道指令,那么所有的车载无人货架将面临下架的风险。而由于车内空间本来就比较狭小,如果安装了无人货架,对于大多数没有消费欲望的消费者来说,是降低了乘车舒适度的体验,还会面临交通安全的风险。而无人货架放置在办公室内,由于办公空间相对比较大,放置了无人货架和冰箱后,对于整体的办公氛围影响不大,最为关键的是办公室放置货架一般很少会有管理部门去进行干涉。
除了消费者端的,司机端的影响也不可忽视。对于司机群体来说,放置了车载无人货架可以增加收入本是好事,但是由于在顾客交易过程中会占用司机的时间,没有货了,还需要到指定的地点去补货,这些时间对于司机来说是致命的。因为无论是出租车,还是网约车,时间就是金钱,任何占用时间的行为都会降低营业额,因此如果车载无人货架每天的营业额不高,很多司机会嫌麻烦,时间久了,会有很多司机不去补货,最终使车载无人货架成了摆设。
因此,虽然都是无人货架,但放置的地方不同,结果大相径庭,办公室无人货架,在短短的半年间,有几十家企业涌入,投入资金超过50亿元,已经出现了几家估值超过几十亿的企业,而反观车载无人货架,命运也会和以前的车载广告屏一样,最终沦为摆设吗?