本章金句：

1.破局先识局。在每个人的自己的局里，翻遍教科书也找不到标准答案。面对困境，只能破局。人生就是一次次破局的过程。其实所谓的局，就是“系统”。

2.一个终极的高手能力，就是“破局”的能力，也就是系统思考的能力。高手并不是能力比我们强、智商比我们高、定力比我们好，只是因为他们的思考比我们深、见识比我们广，他们看到了更大的系统。

3.升维：解决那些无解的问题。“轮回”是一种人被困在复杂系统中绝妙的隐喻，除非能看透这个局，破局跳出，才能停止这种轮回。

4.打破轮回：第一序、第二序的改变。第一序改变是不影响原有模式的改变，也就是状态改变，体验改变；第二序改变是模式的改变，结果改变。如果当前的办法无效，就需要从第一序改变跃迁到第二序改变，这是破局的关键。

5.跳出问题，打破循环，重新定目标，每个人都能跳出轮回问题。但如果看不到第二序改变，就会永远回来重复第一序改变。法国有句谚语：我们常常改变，是为了不变。所谓的跃迁，就是一次次让自己做第二序改变，一次次破局。

6.破局的第一步：看到整体系统。系统由元素和元素之间的关系构成，元素之间的关系比元素更重要。第一序改变的是元素，第二序改变的是关系。只要不改变系统内在的结构和功能，即使替换掉所有元素，系统也会保持不变或缓慢变化。

7.新手要学习系统，老手会利用系统，高手需要破局。一个人看问题有见地，无非两个方向——看的远和看的透彻。看得远是能看到事物发展的脉络，找到过去和现在的关系，找到“回路”；看的透则是能够理解事情背后的真正规律，看到事情背后的“层级”。

8.回路：设计人生的增长引擎。回路是一种会自我增强的系统，显著特征是正循环和负循环。在系统里，结构决定结果，反馈回路都有一个特点：短期感受和长期收益总是相悖。好的破局者往往知道：当一个体验短期很爽的时候，要警惕长远的损失是什么？当这个体验短期痛苦的时候，要激励长远的收益是什么？

9.搭建正循环，破坏负循环，切断自毁线路。逆时间打断负循环（直接打断，引入更多资源，搭建新的回路）；顺时间搭建正循环，成为一名系统思考者，搭建各种细小的正循环，阻止负循环。

10.层级：看问题很透彻的技术。勤奋的境界——低水平勤奋靠努力，中等水平勤奋靠方法论，高水平勤奋靠选择目标。一定要相信：你今天遇到的问题，早就有人经历过并且找到了更好的方式，你所要做的就是学习。少做事，找杠杆点，做那些更少更好的事，是最重要的高效能。

11.理解多层系统，解决复杂问题。上层决定下层，目标决定了使用方法，方法论决定了努力方式；下层无解，向上一层，每一层都是其下一层的第二序改变。不管什么系统，之所以会涌现出更高层级，就是为了更高效的协调原来层次的资源。

学习心得：

当局者迷 旁观者清，要做自己人生的旁观者。

我们总是陷入同样的错误同样的困境，总是不停的查找是那个细节导致了自己的现状，常常无果、未解。通过《跃迁》第四章的学习，我总算明白了，也许不是细节出了问题，而是系统出了问题，我需要向上一层系统寻找解决方案。常常我们以为是方法的问题，是硬件设施的问题，殊不知可能是思维的问题，向上一层寻找答案，做自己的旁观者，看到整个系统的运行，做第二序的改变。

保险代理人在销售保险的过程中，总是会遇到一些客户的拒绝问题，然后就问题解决问题，经常会陷入问题里面，殊不知保险是一个系统的解决方案，有一套严密的系统逻辑，我们要跳出问题本身，用全局观去给客户阐述方案，而不是就问题去解决问题，这样总感觉是在弥补自己逻辑的漏洞，显得势单力薄。

我们在遇到问题的时候，一定不要困于眼前的一切，感觉三观尽毁、人设崩塌之类的，痛苦背后必有机遇，我们要想着终极目标，去破局，去穿透眼前短暂的黑暗。高手要学会纵观系统，破局跳出。

时刻保持清醒，记住自己的终极目标，拥有延迟满足的能力，短期的快乐和短期的痛苦对未来产生的影响可能完全不同。不要只在乎当下的快乐，而是更应该在乎长远的利益。

当作为旁观者观察到自己的负循环时，应该及时调整方向和方法，切断这种负循环，动手去做比总是焦虑和痛苦更有意义。如果结果发生了偏差，一定是那个环节出了问题，纵观全局，调整结构，优化配置。

随时做自己人生的旁观者，保持清醒的认知，牢记人生目标，穿透眼前的困境，通过学习和策略，完成自己的人生理想。