如何回应让来访者负向的问题?

王爱玲中原焦点团队第690天分享(2020.7.2)

焦点解决短期心理治疗,其理念是关注正向,关注解决。当来访者有负向情绪,或者描述问题很负向的时候,如何用正向的眼光和思维,来回应来访者的负向情绪和问题呢?下面是两个例子。

案例一: 
夫妻两来到咨询室,妻子说:结婚10年了,一直以来我简直和他没法沟通?

咨询师如何找切入点呢?

回答1:您们结婚10年了,一直以来无法沟通,我很好奇,那是什么支持您们走到了今天?

回答2:听您这么说,我想确认一下,您们今天来到这里是想学会如何沟通吗?(关系问句:把抱怨不能沟通,改成“要什么的 ”明确目标)。

案例二: 
来访者说:我上课发言很紧张,觉得自己与表达能力强的同学,还存在一定的差距。

从来访者的描述看,都是负向的问题,会给人特别无力和低能量,咨询师如何找切入点呢?

回答1:有没有那么一次,在上课发言时,你的紧张感会少一些?

回答2:您认为,目前和那些表达能力强的同学比较,还存在一定的差距。但是你是如何努力,没有使这种差距更大的呢?

回答3:假设,有一天,你一觉醒来,上课时发言,你并没有那么紧张了,你觉得可能是有哪些改变,并且产生的作用呢?

回答4:如果让你给上课发言紧张的情况打分,当时的情况你会打多少分,现在又会打多少分呢?

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