有一次和我女儿的朋友在一起聊天，她给我讲了发生在自己身上的一种情况。每当她取得了好的成绩（无论是校内还是校外教育），父母就会很高兴，极力地夸奖并给予奖励。一旦哪次没有达到父母的期望，迎来的便是训斥或责骂。于是，她现在每临考试或测验，内心就极度紧张，非常苦恼。
咱们国家的父母向来都有望子成龙的“优良”传统，并伴随有“宁肯苦自己，也不苦孩子”的“大无畏的奉献精神。在这种“将无限的希望寄托在下一代身上”的意识的推动下，父母从内心中期望有一种“回报”，那就是：孩子用取得好的成绩来报答他们付出的一切。所以，他们也就习惯于以“赏罚并用”的手段来直截了当地处理孩子的成绩问题。
可是，这种手段真的有效吗？成绩真的可以揭示事情的真相吗？如何可以客观的得知事情的真相？并给予孩子正确的反馈呢？
通常来说，一件事情（任务）能否很好的完成，取决于两个因素：个人因素和环境因素。
“个人因素”包括如个人能力和付出的努力等。
“环境因素”包括如事情的难易程度、突发事件的影响等。
这两个因素综合起来，将直接反映在最终的结果上。
以学生的考试为例。影响考试成绩的因素包括：个人学习这门课的能力，平时是否努力用功，考场环境是否安静，同桌的举动是否影响自己答题的注意力等等。
有些因素是相对固定的，如：学习某一门课程的能力。
有些因素是相对灵活的，如：平时为学习这门课付出了多少努力。
有些因素是不可预见的，如：考场的环境状况或突发事件。
既然组成最终成绩的因素如此复杂，那么我们如何来分析其中的原因，并制订相应的对策呢？
一、横向对比。即将孩子的成绩与班里的平均成绩进行对比。当孩子取得了99分，但全班有一多半的孩子取得了100分；或者孩子得了80分，可是却是全班的最高分。只有通过这种横向的对比，才能确定究竟是“个人水平问题”还是“试题难易”的问题（也就是区别“个人因素”还是“环境因素”）。
二、纵向对比。即将孩子此次的成绩与以往同一科目的成绩进行对比。如果孩子在这门科目上一直成绩不错，但是这次成绩不佳，那么，环境因素极可能是造成考试失误的原因（当然，要先排除近期不努力学习的“个人原因”）。
三、一贯性对比。即将孩子一直以来对待（所有课程的）学习的态度和学习的习惯进行评价。如果孩子一直学习认真，习惯良好，那么即使这次成绩没有考好，也不应视为孩子的个人原因。反之，则要从培养孩子良好的学习态度和习惯养成入手。
通过从以上三个方面的分析和比较，我们就基本上就可以判断导致成绩不好的原因了。
如果是个人能力的问题，父母首先要无条件的接受。因为孩子之间是有差异的，有的擅长数学，有的则喜欢语文。只要孩子学习态度端正，努力认真就好。过于强求的结果只会导致孩子长期的压力和焦虑，对心理成长极为不利。
如果是努力不够的原因，那么着眼点则是要培养孩子的兴趣爱好（具体方法可参考我撰写的《做孩子从“兴趣”到“爱好”的领跑者》一文），并按计划进行督促。
而如果是外界不确定因素造成的，则要教育孩子正确面对。不要对不可控的、已经发生的事情耿耿于怀。要让他们学会坦然面对和拥抱一切“不确定性”。这样，在未来成长的道路上，他们就不会对未发生的事情提心吊胆，杞人忧天了。
在教育孩子的过程中，没有依据的“一味鼓励”或“苛刻严厉”都是无法获得所期望的效果的。只有从爱的角度出发，对孩子的行为进行科学和客观地分析，并及时和准确地反馈，才能有利于孩子在学业和心理上的健康成长！
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