51信用卡管家竞品分析

产品概况

  • 51信用卡管家 信用卡账单管理工具,理财、贷款金融服务平台
    主要产品:1、账单管理;2、金融服务(包含理财、借贷);3、特色服务,如:征信查询,极速借款,公积金,银行优惠等。其中平台自身借贷产品有三种:人品贷、给你花、51零用钱 产品slogan:“让有信用的人活得更好”

目标用户

51信用卡的目标用户群体主要是深度依赖信用卡消费,持卡数较多,且缺乏理财能力的一类人,所以通常需要利用信用卡管家之类的工具管理信用卡。

版本数据

  • 51信用卡版本回溯
51信用卡迭代记录
第一步:完成以信用卡为基础的产品闭环

信用卡还款、付房租、在线办卡、征信、卡牛社区等形成信用卡功能闭环;
积分、签到功能加强用户粘性,提高留存;
房贷、车贷、房租等用户生活场景中更多规律性的提醒,拓宽用户使用场景,同时积累更多用户数据。

第二步:逐渐拓展产品定位,慢慢转型成为一个综合金融服务平台

从信贷导流开始尝试,小心翼翼确认用户诉求点,替自营业务做试金石;
需求验证后,从瞬时代、至尊宝拓展信贷和理财产品市场。

第三步:业务拓展,智能金融,贴心服务,综合金融服务平台初见模型

以金融服务—账户查询—会员体系做资产负债拓展,为资产管家概念留有后路,逐步成为综合性,智能化金融服务平台。

核心借贷产品

  • 51人品贷申请流程
51人品贷申请及借款流程
  • 51人品贷费用计算

人品贷在借款成功后会收取一次性费用,按借款金额的5%收取
每期应还=合同金额/期数+合同金额*月费率
合同金额=实际收款金额+费用金额

人品贷可循环借款,但可[借款额度]要超过起贷借款金额1万元,且可以提交申请[确认订单],循环借款是否能通过需要再对资质评估。
人品贷提前结清不收取手续费,但需要在还款日前两天发起提前结清,提前结清费用=当期应还金额+剩余未还本金
申请时遇到一个问题:导入信用卡之后没有获得额度,初步原因分析可能是我的信用卡只有第一份账单且还没有还款,导致系统无法识别

  • 51人品贷额度申请原型
额度申请流程

51信用卡管家优劣势

  • 优势
    1、起步早,以信用卡账单管理为主要功能点出发,成为国内首批完善信用卡账单管理链路闭环的产品,且形成了相对广泛的金融管家服务项目,使信用卡管家概念深入用户心中。
    2、商业模式以导流+自营为主,既能以自身的大流量入口给自家理财借贷产品带来收益,又能在自身金融服务产品不足以满足用户需求的同时,给用户推荐其它能够满足用户需求的金融产品,为其导流并从中盈利。
  • 劣势
    1、各个业务线错综复杂,导致业务线团队精力分散,无法使每条业务线尽善尽美。(大家稍微仔细试用一下就可发现bug...)
    2、用户使用场景单一,产品容易被同质化。目前市场上以账单管理功能出发,衍生出其它金融服务的产品越来越多,同质化产品难以得到流量增长,而“金融+电商”、“金融+旅行”等用户场景丰富的产品更受用户青睐。
    3、虽金融服务和衍生产品丰富,且拥有完善的用户关怀体系,但用户无法选择各式各样的服务和产品困难重重,若提升产品本身的智能化推荐,或许比单纯的用户成长体系更能产生留存。

总结&行动点

1、产品同质化愈发严重,突破点可从金融+使用场景出发寻找突破点。使用场景的终端是支付,结合场景+把控支付+简化过程也许是一个选择。
2、用户体系从传统升级,在兼顾风控及用户转化的同时,收集更多用户信息,以用户精准画像智能化服务用户。

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