最近看到很多以**思维,**认知为题目的书,很多都是鸡汤文合集,读来索然无味,但看在豆瓣评分7.5分的份上,就抱着随便翻一翻的态度打开了这本书。
也许是预期不高,没想到,整体来说这本书给我的收获还是蛮多的,书中结构清晰地介绍了8种思维模式,分别是:链条思维(深度思维)、换位思维、可视化思维、流程思维、生态思维、系统思维、大势思维、 兵法思维。不仅介绍思维方式,更是深入分析了这种思维模式本质是什么,为什么会起作用,而且部分例子也非常贴近实际,值得一读。
尤其喜欢书里提到的一句话:思维的精髓之一就在于你看待问题的视角,如果从别人的视角出发就是换位思维;如果从与常人相反的视角出发就是逆向思维;如果从所有人都没想到过的思维出发就是创造性思维。总之,多一个视角就多一种思维方式。
大多数人的智商都处在均值范围内,而最终决定每个人的人生轨迹的,很大程度是思考问题的方式和角度。
这里重点梳理书中对我有启发的4种思维:
一、链条思维,如何让自己的思维有深度。
如果说某个事实现象是一个点,那么由这个点展开应该有两个方向:一个是向前追溯原因,一个是向后追寻结果。这种思维模式的本质,就是遇到事情多追溯其前因后果。具体的操作方式就是5why和5so思考法。
(一)5Why思考法
5Why思考法用于探究产生现状发生的本质原因,也就是我们俗称的“打破砂锅问到底”,遇到事情(问题)先问5个为什么。有时候对改变现状会起到奇效。
比如:一个博物馆的东边外墙面上有非常严重的腐蚀,需要经常涂刷新的油漆。如果你是博物馆的主管,有一天发现墙面又腐蚀得很严重了,你打算怎么处理?
正常人的思维是:那就再喷刷一次油漆呗。但是很明显,这个答案治标不治本。
所以,你需要利用5why思考法找出本质原因:为什么东边的外墙面腐蚀很严重?
1Why:为什么东边的墙面腐蚀会很快?经调查发现,博物馆的清洁人员在洗墙的时候,用了一种高腐蚀度的清洁剂,这才导致了这个墙面腐蚀非常快。如果你能分析到这一步,解决方法应该是:在喷刷修补了这一次的墙面以后,要求清洁人员下次清洗墙面时换用低腐蚀度的清洁剂。
2Why:为什么这个清洁工要用高腐蚀度的清洁剂?
经调查,原来是因为东边的墙上经常有很多鸟粪粘着,用一般的清洁剂洗不干净。
3Why:为什么东边的墙上有很多鸟粪?
原来是因为墙上有很多蜘蛛,而这些鸟以蜘蛛为食,所以经常在墙附近活动。
4Why:为什么墙上有很多蜘蛛?
因为墙上有很多小虫子,而蜘蛛以这些小虫子为食。
5Why:为什么墙上有很多小虫子?
因为东面墙上有几扇窗子,晚上,博物馆里的光会从这里透出去,而这些趋光性很强的虫子就被光吸引过来了。
分析到此处,正确的解决问题的方法应该是:在窗户那里安装遮光性很强的厚窗帘,每天太阳落山之前拉上窗帘,相比于每次等腐蚀严重后重新粉刷,这种方式能彻底解决问题。
在实际使用中,5why思考法也并不局限于一定要问5个为什么。只不过大量研究表明,5个为什么一般已经触达到了事物的本质。
这种方式也适用于对个人进行反思,从而找出提升自己的方式。
比如分析自己为什么下班回家没有办法专心学习等等。
当然,在使用5Why思考法的时候,一定要多找自己能做出改变的原因,不能为了问而问。
如果上个例子中,在第四个问题中,问出了:为什么鸟要吃蜘蛛,这种问题就偏离的解决问题的初衷。
(二)5So思考法
5So思考法采用了和5Why思考法相反的思考方向,是根据现在发生的事情推演出未来可能发生的事情。即在遇到具体的事情是,多问:那会导致什么呢?那又会怎么样呢?
厉害的投资人或者基金经理一般都会具备超强的推演能力,根据国家政策、发展大势推演出未来的风口。
不过对于5So思考法这个招式来说,需要领域内的常识与强大的专业知识来支持。常识和专业知识越多,内功就越深,这个招式使用的威力就越大。
另外,在使用5So思考法的时候,一定要注意概率是有衰减的,也就是越往后推演,发生的可能性越小。这个是有统计学依据的。例如抛一枚硬币,出现正反两面的概率都是50%,但是第一次出现正面,第二次出现反面的概率将会是25%。
二、换位思维
(一)什么是换位思维
事物会随着不同的人看待的角度而有所不同。
有一个笑话是这么说的:
诗人赞美太阳:“伟大的太阳终将降临,每一次日出,给大地带来光明。”
太阳回应诗人:我真没动,是地球在动……
正因为如此,才会有“公说公有理,婆说婆有理”这种事情的发生。
而换位思维就是以他人的角度来想问题,理解他人的想法,在更符合他人利益的前提下为自己谋求最大利益。
比如:某公司总裁要选出一位接任人,总共有三个候选人,分别是:小明和资历更深的副总裁A、B,你深得总裁喜爱,但董事会不仅仅听总裁一家之言,两个副总裁都比韩楚风资历更深,在公司里势力庞大。这时,为了拿到总裁的职位小明应该怎么办?
用换位思考来决定对策的思考模式如下:
董事会视角:我们想找一个最能为集团赚钱的人当总裁,虽然小明能力不错,得到了前总裁的推荐,但是两位副总裁能力也不弱。而且他们资源更多,资历更老,集团里支持他们的人也很多,可能还是他们更能带领集团发展。不过,具体是他们中的哪一位,还有待确定。
两位副总裁的视角:小明这种愣头小子居然跟我这个老资格争夺总裁位置?论能力论资历他哪一点配得上跟我比?要是另一位副总裁得了位置也就算了,如果居然让他骑到我的头上,那简直是奇耻大辱!一定要把他打倒。
如果小明在竞争开始时就主动退出,那么两位副总裁的视角就发生了变化:韩楚风退出是正常的,他的实力本来就弱。现在我要把全部精力集中在另一位副总裁身上。
所以,小明的退出会导致两位副总裁的相互斗争,带领自己的一帮人开始集团内耗。由于两位副总裁的势力旗鼓相当,所以这个内耗会持续很长时间,导致集团利益大幅受损。而这一切都会被董事会看在眼里,董事局会基于此下判断,谁是搞内耗的、谁是真正做事的,并得出结论:还是应该让韩楚风来当总裁。
其实现实生活中,文案工作者、广告策划、产品经理也非常需要这种换位思维。
(二)如何做到换位思维
1、调用已有的认知体验
比如,每个人都经历过学生时代,所以在教育孩子的时候,可以刻意从自己小时候的角度来想问题,这样就会想通一个问题:从家长的角度强制要求孩子做这做那必然是无效的,想想自己小时候吧,家长越叨叨让自己学习,就越是不想学习。所以,你让孩子不玩手机而是去学习,反倒不如去用玩游戏的时间来交换孩子的学习时间,例如学习一个小时可以换取二十分钟的游戏时间,将学习本身变为一个攒金币的游戏。
再比如,对于领导层来说,在管理员工时。也可以想想自己在当基层员工时的一些诉求和想法。
2、临时去体验
比如身在富人阶层,可以去体验穷人的生活,2019年诺贝尔经济经济学奖获得者阿比吉特·巴纳吉(Abhijit Banerjee)、埃斯特·迪弗洛(Esther Duflo)和迈克尔·克雷默(Michael Kremer)三位经济学家,就是通过来到街头巷尾,与住在那里的穷人交谈,体验他们的生活,最终才构建了自己的经济学理论,并写出了《贫穷的本质》一书,给富人阶级展现了一个不一样的穷人世界。
3、树立从别人角度思考的意识
如果没有经历去体验他人的生活,起码要树立从别人角度思考的意识。经常问自己:“如果我是他,我会怎么样?”
4、六顶思考帽
这也是一个非常著名的解决问题的理论,其实本质上就是一种换不同的思维模式来思考。它要求你先后换位到六种不同特质的人的位置上去进行思考,然后把六种思考结果集中起来得到结论。这六个思维模式分别是:全局分析、客观事实、感性直觉、乐观思考、保守行事、创新思维。
其实这几个帽子对初学者来说太难记了,这里我提供另一种思维模式:找到你觉得在某个领域很厉害的人,然后想象如果是他,会怎么处理这个事。之前有个朋友情商非常高,我就会日常观察学习他的处事方法,在自己处理事情的时,会想象如果是他,会怎么处理这件事。从别人的角度确实可以找到不一样的角度。
三、生态思维(平台思维)
关于这种思维模式,只需要记住三句话就够了:
1、当别人淘金的时候我们要想到卖牛仔裤
类比一下:去互联网当程序员竞争太激烈,其实可以做面向程序员的培训,包括挖掘这个群体的需求。
2、在竞争中找到自己的特殊优势
当你遭遇强者竞争时,不能指望他们犯错误而竞争成功,除了与其死拼以外,你还可以选择避开它们的(时间、空间、食物等)位置。寻找差异化竞争。
3、要有平台思维。
其实这也是一种差异化竞争的体现。搭建平台的最终目的,就是与你现在的竞争者们共生。而不是拼死和他们竞争。这一思路的改变,常常能让人豁然开朗。
书中给的一个例子非常有趣:一个高中数学课外辅导教师,发现随着市场上老师越来越多,自己的课越来越不好卖,他解决的思路是:找人开发了一个APP,构建了一个小型教育平台。
这个平台的运作思路是:由于语文、数学、英语等不同学科的老师之间并不存在竞争关系,所以他们可以相互介绍学生资源。平台把老师们都分成组,每个组里面只有各个学科的老师各一个。这样对老师来说,自己只需要加入平台就可以迅速让自己的潜在学生基数翻5-10倍!平台则从中间抽取一点点提成。
而这位老师则从一名每天苦恼如何与其他数学老师竞争的普通老师,变成承载其他老师的“池塘”。他自己的影响力和收入也有大幅增加。
四、兵法思维
其实这里作者主要讲了三点:
第一是掌握主动权。如果主动权被对方先占的话。可以考虑从其他方面找到主动权。比如说围魏救赵:巧妙地进行反制,你打我的盟友,那我就围你的城,直攻首都,你只能回身救援。
第二是先有必胜的把握再去行动(先胜而后战)。在行动之前,就通过分析各种形势,确保自己有十足的把握能够成功。做事情最怕莽撞,如果在搞不清状况就一头扎进去,这种多半要吃亏。
第三是要耐得住寂寞。在机会没有成熟的时候要耐得住寂寞,学会积蓄力量,千万不可妄动;在机会到来时把握机会,给出致命一击。
最后,摘录一些书中对我有启发的句子:
不同角色有着不同的想法,但是作为领导,光打鸡血是没用的,需要尽可能引导下属进一步思考。方式也很简单,就是多问为什么。
员工和主管都不是劳模,永远都在一边想着自己的利益一边尽可能逃避责任。唯一的区别就在于,老板是否有深度思维的能力。
矩阵的奥义有两点。一是它扩展了思考的维度,从一维变为二维了,因此思维的角度更多,内容更丰富;二是它作为一种可视化工具,将信息稳固下来了,不会遗忘错乱。这样,我们就可以有条不紊地依次思考众多内容了。
我们要明白,大部分的投入都是不能产生直接价值的。你可能会唱歌,你曾经在小学音乐课投入了几十上百个小时学习各种音乐知识和发声技巧,但这并不能让你成为职业歌手并赚取金钱。你也许会下棋,还花费了好几年时间在少年宫的围棋教室里学习入门手法和死活棋计算,但只有柯洁能够靠围棋生存,而你不能。即,你的这些投入,都无法产生直接的经济价值。
一段文笔优美的句子:请让我在一二线城市有套房,或者拆迁补偿一千万,不要让我一辈子当房奴,苟且在十平方米的出租房里,看不见诗和远方。至少面对黑心老板时能够来一场说走就走的旅行,能够在西藏明亮的天空下自在放声高歌,或者安静躺在洱海的小船上听风吹水动。请让我心如四月暖风,眼见草绿花红,爱世界,爱生活,爱生命中的一切。