图书作者介绍
黄有璨 互联网运营从业近10年，曾先后就职于美国About.com、第九课堂、新浪微米、周伯通招聘等互联网公司，历任运营经理、COO助理、COO等职。现任互联网在线学习社区三节课联合创始人。同时为36氪、百度百家等专栏作家发布的关于运营的文章被很多互联网公司广泛传阅。
当今互联网行业的发展迅速，尤其以移动互联网、O2O、LBS等各类服务或者产品占据着用户的大部分碎片时间，而为什么要做互联网运营？互联网运营是什么呢？怎么做好运营工作呢？下面是我阅读书籍的部分章节的个人心得，希望我的分享对大家有所帮助。
为什么要做互联网运营？
在互联网产品领域，用户、需求、场景是产品的三个要素，以用户价值为依归，在特定的场景下满足用户的需求，这样才能让更多的用户使用你的产品，发挥产品的最大价值，同样也是为用户创造价值。我的个人理解是运营是维系产品和用户的桥梁，通过价值传递满足用户的核心需求，为用户节省更多的时间和金钱。
1. 互联网运营是什么？
互联网产品负责界定和提供长期用户价值，互联网运营负责创造短期用户价值和协助产品完善长期价值。通过产品了解用户，通过运营更加懂得用户的需求，虽然大家都说运营是打杂的，但在我看来，运营在互联网发展的进程中越来越重要，随着用户需求的不断变化，日新月异的文化冲击，如何精准把握用户的需要就变得越来越重要。
2. 如何在思维和意识上做好互联网运营？
我们需要在互联网运营的认知层面给予充分的认识，先从思想上重视运营这个工作，才能在往后的行动中有信心做好这份有机遇有挑战的工作。接下来我分享一个好的运营应该具备的4个思维。
流程化思维，就是把运营的目标、目的、想到达成的结果与具体产品形态、表现结合起来，规范每一步的行动流程，做到不遗漏，全面地了解这个工作的具体内容。
精细化思维，就是把握核心运营指标，在此运营指标的基础上分解每一个子指标，提升每一项的运营水平。
杠杆化思维，就是找出此项运营项目的关键要素，并分解这个关键要素，以便提升完成运营指标的几率。
生态化思维，就是站在公司产品整体战略的角度看待运营这个职能的位置，利用有限的资源，力求使用更低的成本来获取更有效的收益和用户粘性，引导用户完成价值交换。
最后总结一下个人收获，通过这些知识的学习，突然联想到个人的成长也可以看做互联网产品的运营，运营的主体就是你，从心智、事业、家庭、生活中不断思考践行来修正你的个人行为，让你有能力把握你的未来，活在未来，而不是活在过去，那需要具备哪些意识呢？ 标准化，即和时间做朋友，合理安排你的个人时间；精细化，通过时间记录软件来记录做每件事的耗时、感受和心得， 杠杆化，是指撬动个人成长的核心是什么，不断打磨哪些正确、清晰和必要的概念，在行动中思考；生态化，不断扩展你的知识边界，花时间和重要的家人、朋友和同事相处，打造多维竞争力，从写作、演讲、投资等方面锻炼你的全局掌控能力、逻辑思维能力、自我表达能力、我也在持续地践行着，我相信你并不孤单，因为你我同行。鉴于目前尚未读完这本书，随后有机会和大家分享更多的感悟和成长。
