【领导使用说明书】
一个管理者大概花50%的时间在业务上,50%的时间在管理上,这些管理工作又分为三类:向上管理他的老板,平级跨部门沟通,指导与辅助属下,因此他分到自己团队的时间最多20%,按一个领导管理6-8人来计算,他花在你身上的时间大概3%。
对于你而言,领导可能属于100%,对于领导而言,你是3%,这个时间偏差在上下级之间划了一条沟通的鸿沟……
在职场中,领导有公司整体的能量为他站台背书,他可以凭借自上而下的权力,对下属进行领导、监督和控制。作为下属,也可以充分发挥自下而上的影响力,对上司进行适应、沟通和反馈。
有些小伙伴,由于不懂得向上管理领导,跟领导相处时,基本采用三种方式:怕、等、猜,做出的事不是领导需要的而低效返工,或者无法按时完成领导的任务而造成不好的后果。
向上管理领导,本质上是在管理三样东西:工作量、信息量和能量。
工作量:接到领导布置的工作时,首先是向领导澄清任务,确认工作优先级,接着拆分任务,分析问题,找到合适的解决方案。在这个过程中,及时向领导汇报工作进展和成果,需要领导协助的,合理向领导要资源。
信息量:由于思维、岗位、行为的差异,我们和领导之间,总是隔着一条遥远的信息量河流,你在远方遥望领导,你不知道领导做这件事情的目的是什么,想要拿到的结果长啥样,领导也不知道你每天具体都在忙什么,工作进展咋样。因此,在上下级关系中,信息的接收、反馈和修正非常重要,以便缩小信息量的偏差。
能量:这是关系中的主观感受,你是让领导感受自在愉悦,安全可控,还是让他感到不舒服,受到挑战,亦或让领导感受到被充电还是放电。在能量层面,要有核心意识,紧密团结在领导周围,领导纵然有很多缺点或错误,依然以领导为核心,禁忌让领导感觉错了。
了解上下级的关系原理,你可以编写自己独特的“领导使用说明书”。